Jag trålade internet häromdagen och kom över den här fantastiska nya bloggen från HMRC:s digitala relationsledare. Den riktar sig till mjukvaruutvecklare, men den är ändå intressant... så jag tänkte dela med mig.
Jag heter Louise Tarpy, HMRC:s Digital Relationship Lead i det nya Digital Relationship Management-teamet. Välkommen till min första blogg någonsin där jag kommer att presentera vårt nya team för Digital Relationship Management och förklara var det passar för att leverera HMRC:s digitala framtid. Förhoppningsvis kommer detta att vara av särskilt intresse om du är en mjukvaruutvecklare.
Artigt kallad en HMRC-livsräddare, gick jag med i vad som var Inland Revenue 1987. Rick Astley var nummer 1, folk tyckte ingenting om rökning bredvid enorma högar med checkar, vi delade en dator mellan fyra och internet var ännu inte uppfunnit . Omöjligt då, för 17-åriga mig, att föreställa mig ett framtida jag vars hela värld skulle kretsa kring något som kallas digitalt. Och ändå, här är jag!
HMRC:s transformationsagenda har ett proaktivt förhållningssätt till tredje parts mjukvaruutveckling. Det handlar om att arbeta i partnerskap med skatte- och affärsmjukvaruindustrin för att uppmuntra utvecklingen av "bäst i klassen"-produkter, programvara som är anpassad efter användarnas behov och som gör det möjligt för våra gemensamma kunder att hjälpa till att överbrygga skatteklyftan i Storbritannien genom att följa skattereglerna.
Vår tredjepartsprogramvara och API-strategi kartlägger vår vision att förse mjukvaruutvecklare och andra tredje parter med högkvalitativa, rika API:er som underlättar produktionen av innovativa, personliga och mer sofistikerade mjukvaruprodukter till marknaden.
Vi har skapat tre team för att möjliggöra den strategin och stödja utvecklare och tredje parter på deras API-resa. Varje team har ett väldefinierat, men kompletterande syfte.
För Digital Relationship Management Team tänka kundrelationer för produktutveckling. Vår roll är att främja och utveckla långsiktiga samarbetsrelationer med branschen. Vi kommer att lära känna dig, dina produkter, din struktur, dina leveransscheman och dina strategier. Vi kommer också att lyssna på dina förslag och feedback om våra API:er och bredare digitala transformationsplaner, och återkoppla dem till interna HMRC-intressenter. Kort sagt vi är utvecklarnas röst inom HMRC och HMRC:s röst till utvecklarna .
De två andra lagen som utgör cirkeln är:
Application Program Interface (API) Platform Team :För att underlätta vår vision och ge tredje parter säker och stabil åtkomst till HMRC:s API:er har vi byggt vår egen plattform, API Developer Hub. Här kan du testa din applikation i en sandlåda (test)miljö innan du flyttar din applikation till vår live-produktionsmiljö. Min kollega, Richard Baines, och hans team är ansvariga för tillhandahållandet och välfärden av plattformen, medan Lisa Barnett och hennes team tillhandahåller Developer Hub-tjänsterna som finns på den. För att ta reda på mer se Richards senaste blogg.
Software Developer Support Team (SDST) :Du kanske redan är bekant med SDST, ledd av Dennis Dawkins. Teamet har en lång historia av att tillhandahålla avgörande teknisk support till utvecklare under produktutveckling och leverans. De tillhandahåller servicesupportmodeller som är skräddarsydda för specifika konsumentbehov, och deras kunder inkluderar kommersiella programvaruleverantörer, andra statliga myndigheter och finansinstitutioner.
Skapandet av ett team för Digital Relationship Management ändrar inte detta. SDST förblir förstklassigt operativt och tekniskt stöd för produktutveckling. För att ta reda på mer se kontakta SDST-sidor på GOV.UK.
Oavsett vilket team du från början tar kontakt med så är tjänsten du får densamma. Alla tredje parts API-konsumenter slutför vår cirkel.
Säg mjukvaruutveckling och det är naturligt att tänka mjukvaruutvecklare men vår API-strategi vidgar omfattningen av det antagandet. Vi ser ökande tillvägagångssätt från banker, revisionsbyråer och fintechs som är intresserade av att konsumera våra API:er av en mängd olika innovativa skäl. Intresset har vuxit i en sådan takt att vi nyligen har utsett en digital relationschef dedikerad till finanssektorn, Melanie Evans.
Som ett nytt team är det viktigt att vi får din feedback, så alla våra e-postsignaturer länkar till ett kort frågeformulär och varje kvartal ger vi ut en längre version. Dessa tar inte lång tid att besvara men resultaten är ovärderliga för oss, så om du är i kontakt med oss skulle vi verkligen uppskatta att du tar dig tid att fylla i våra undersökningar . Din feedback hjälper oss att anpassa och utöka den tjänst du behöver.
Vi deltar i ett antal evenemang under de kommande veckorna med våra Making Tax Digital-kollegor. Om du besöker Accountex den 23-24 maj, vänligen kom in och säg "hej". Vi biter inte (ärligt talat!).