Forskning av psykologer visar att smartphones har blivit viktigare för vårt dagliga liv än grannar, kollegor. lägenhetskamrater och lärare.

Endast familj, vänner och husdjur rankas högre enligt undersökning av 1 156 män och kvinnor i åldern 15 till 83 från Nottingham Trent-universitetet och University of Wurzburg i Tyskland.

Smartphones har blivit psykologiskt relevanta enheter som följer sina användare under hela dagen, alltid redo för uppgifter som att kommunicera med vänner och familj.

För ägaren är smarttelefonen inte bara teknisk utrustning utan snarare en digital följeslagare och eftersom mediet verkar kommunicera med sin ägare tyder forskningen på att vi omedvetet reagerar på ett sätt som om det vore en människa.

Grundläggande mänskliga behov

Smartphones har länge upphört att vara enbart teknisk utrustning och har blivit nära besläktade med uppfyllandet av grundläggande mänskliga behov.

De har tagit rollen som digital följeslagare och har i många fall blivit ersättaren för en rad psykologiska processer som vanligtvis är begränsade till mänskliga relationer.

I våra förfäders värld var social interaktion och bearbetning av information avgörande för överlevnad och det var människor som skickade dessa sociala signaler. Nu skickar dagens elektroniska enheter liknande signaler genom att prata med oss ​​och detta tyder på att människan anammar teknik för att överleva i modern tid.

Föreställ dig en genomsnittlig dag:Vår telefon väcker oss på morgonen och innan vi tar vårt första kaffe ger den oss meddelanden eller e-postmeddelanden. När vi äter frukost är det vår tillgång till världens nyheter.

Dessutom hjälper vår telefon oss att ta oss igenom lektioner eller möten, påminner oss om möten, hjälper oss att navigera oss igenom främmande platser och så vidare.

För alla frågor, stora som små, hjälper vår telefon oss. Dessutom, och kanske viktigast av allt, vår telefon är vår koppling till våra nära och kära. Även om vår partner, familj eller vänner ofta finns i närheten, för vår telefon dem på något sätt närmare oss.

Tack vare vår telefon kan vi prata med dem, skicka meddelanden, sms, bilder och videor till dem. Som ett resultat vet vi vad de gör under dagen och det känns som att vi är en del av varandras liv.

Denna digitala följeslagare ger redan en viktig anslutning till vänner och familj, men dess potentiella användning i affärsmiljön förblir förvånansvärt outnyttjad.

För revisorer representerar smarttelefonen ett sätt att uppmärksamma kunder på relevant information som kan påverka dem och de tillhandahåller ett enkelt alternativ till e-post för att säkerställa att meddelanden kommer direkt till mottagaren.

Pushnotiser är meddelanden som kan skickas till företagets appanvändare snabbt, enkelt och på ett sätt som fångar deras uppmärksamhet. De dyker upp på startskärmen på din mobila enhet och har en öppningshastighet på 93 procent, vilket vanligtvis sker inom några minuter efter leverans.

Mångt effektivare än e-post

Som jämförelse kommer ett e-postmeddelande att generera en öppningshastighet på 4 procent, om du har tur. Med 24 procent av de tillfrågade i den här nya forskningen erkände att de använder sina telefoner mer än tre och en halv timme om dagen, så verkar rådgivare sakna ett knep.

De har nu det perfekta tillfället att komma direkt till startskärmen för sina kunders digitala följeslagare och vilken bättre tidpunkt att börja än innan deadline för självbedömning i januari?

Istället för att kämpa vidare med obesvarade e-postmeddelanden som ofta ignoreras eller hamnar i papperskorgen, garanterar den här metoden att skicka meddelanden till klienten i revisorns app att den dyker upp på hemskärmen och kräver uppmärksamhet.

Att använda dessa psykologiskt relevanta enheter för att engagera sig med kunder, särskilt under skattesäsongen, representerar vägen framåt för revisorer som letar efter en mer hanterbar inställning till januari. Vad mer är kapabelt att få uppmärksamhet från 65 procent av ägarna under 35 år inom fem minuter efter att de vaknat?