Är du redo att höja dina priser, men du är orolig för att förlora kunder? Sättet du höjer dina priser påverkar din kundpool. För småföretagare är det viktigt att veta hur man höjer priserna utan att förlora kunder.
Du kanske vet hur man prissätter en produkt, men det kan bli svårt att höja priserna. Det finns alltid en chans att tappa några kunder när du höjer priserna. Men du kan förhindra att förlora kunder genom att höja dina priser med dessa metoder:
Även om det kan verka som att sprida dåliga nyheter, var uppmärksam med dina kunder om prisförändringar. Ju tidigare du berättar för kunderna att du höjer priserna, desto bättre. Ofta kommer kunderna att uppskatta din ärlighet.
Att berätta för kunderna om prishöjningar tidigt hjälper dem att förbereda sig. Kunder kan budgetera för ändringarna innan de är skyldiga dig pengar.
Men om du inte är öppen med prisförändringar kan nya priser förvirra och göra kunderna upprörda. Kunder vill veta vad de kan förvänta sig när de gör ett köp. Om du lär dig om nya priser vid försäljningsstället kan du förlora kunder.
Ge dina kunder en förklaring till varför du höjer priserna. Håll din förklaring positiv. Istället för att prata om att dina företagskostnader ökar, förklara prishöjningarna på ett sätt som gynnar kunderna. Du kan till exempel ha höjt priserna för att du började använda material av högre kvalitet i dina produkter.
Skapa en plan för att berätta för kunderna om prishöjningar med hjälp av flera former av kommunikation. Du kan till exempel prata med kunder, hänga upp skyltar, skicka e-postmeddelanden eller göra inlägg på sociala medier. Genomför din kommunikationsplan i förväg och svara på dina kunders frågor.
Som småföretagare bör du lägga till mervärde varje gång du höjer priset på dina produkter eller tjänster. Det extra värdet kan vara en ny funktion på en produkt. Eller så kan värdet vara att du har blivit skickligare på en tjänst med tiden.
Ge kunderna en anledning till dina prissättningsmetoder som gynnar dem direkt. Om kunderna ser värde i dina produkter och tjänster kan nya priser vara mer välkomna.
Till exempel äger du en musikbutik. Du höjer ditt pris för gitarrreparationer, men du ger kunderna en gratis uppsättning strängar vid varje reparation. Det extra värdet på strängarna gör ditt nya pris mer acceptabelt.
Se till att dina anställda förstår prisförändringar innan du höjer priserna i ditt företag. Se också till att dina anställda är bekväma med att förklara prisförändringarna för kunderna.
Du vill inte att dina anställda ska bli förvirrade över dina priser inför kunderna. Kunder kanske tycker att ditt företag är oorganiserat.
Innan du höjer priserna, håll ett möte med dina anställda. Berätta för anställda vad priserna kommer att höjas till och varför din prishöjningsstrategi måste träda i kraft i första hand. Lär anställda hur de hanterar dina kunders frågor om de nya priserna.
Ju längre du driver ditt företag, desto mer effektivt arbetar du. När dina kunskapsnivåer ökar, bör dina priser också göra det. När du tar betalt per timme straffar du faktiskt dig själv för att du arbetar mer skickligt. När du blir effektivare i ditt arbete tar det dig färre timmar att avsluta ett jobb.
Istället för att ta betalt per timme, debitera kunder per projekt. När du anger ett pris, beskriv vilka tjänster du kommer att tillhandahålla och dina referenser. Med andra ord, visa kunden värdet av ditt arbete.
Debitering per projekt kan vara fördelaktigt för dig och dina kunder. Vanligtvis vill kunderna att deras projekt ska avslutas snabbare.
Att byta till per projekt är en mer subtil prishöjningsstrategi än att bara höja ett slutpris. Och du kan tjäna mer pengar än om du debiterade per timme.
Till exempel tar du $40 per timme för att måla ett rum. Det tar dig tre timmar att avsluta projektet, så du tjänar 120 USD.
Men om du hade tagit betalt per projekt hade du kanske tjänat mer pengar. Låt oss säga att du debiterar $160 för projektets storlek. Du skulle behöva arbeta en timme extra för att tjäna samma summa som ditt pris per projekt.
För en enkel lösning för att spåra ditt företags ekonomi, prova Patriots bokföringsprogram online . Vi erbjuder gratis support. Kom igång idag med en gratis provperiod!