Oavsett affärsmål eller storlek på ditt företag, fungerar e-postmarknadsföring som ett fantastiskt sätt att få kontakt med kunder minus stora budgetar. Detta fungerar dock som ett stort ansvar för dig. Människor delar bara sina e-postadresser med pålitliga personer. Med tanke på idén om ett företagsnyhetsbrev en tanke? Tänk på några tips från proffsen innan du börjar.

Prenumerationsfunktion – lätt att hitta

Var än du lägger upp ditt registreringsformulär på dina sociala mediers egenskaper, hemsida, blogg eller där dina fans redan är aktiva, bestäm dig noga. Här är en av de första platserna som din målgrupp kommer att interagera med dig för första gången. Gå inte överbord med de obligatoriska fälten – håll det till namn, e-postadress. Annars blir läsaren skrämd.

Prenumeranter bör vara medvetna om vad de kan förvänta sig

Från företagsuppdateringar, VD-brev, e-handelsförsäljning eller veckotips kan innehållet i e-postnyhetsbrevet ändras. Men det är viktigt att informera läsarna om vad de kommer att få och hur ofta de kan få det. Registreringsformuläret fungerar som ett utmärkt verktyg för att ge prenumeranter all rätt information, så att de kan bestämma om de vill vara med på listan eller inte.

Välkomstmeddelanden måste skickas

Det är en bra poäng att påminna folk om anledningen till att de finns på din lista och försäkra läsarna om att bra innehåll kommer deras väg snart. Du kan välja att skicka exklusivt innehåll till prenumeranter eller ett specialerbjudande som ditt sätt att tacka dem för deras lojalitet.

Skapa nyhetsbrevet så att det passar varumärket

Ditt varumärkes utseende och känsla måste anpassas till dina e-postkampanjer. När du väljer en mall välj en gång som inkluderar företagsfärger och logotyp i e-posthuvudet. När dina e-postmeddelanden stämmer överens med resten av innehållet börjar läsarna känna sig mycket mer bekanta.

Läs hur du skapar vackra e-postmallar i SocialBot

Skapa din förvärvsstrategi

När du har prioriterat målgruppstillväxt, börja med att analysera platser som dina kunder redan engagerar sig i ditt varumärke. Nu bestämmer du hur du ska utveckla dessa upplevelser samtidigt som du driver interaktivt engagemang med hjälp av nya verktyg och tekniker. Exempel – optimering av förvärvsformer för mobilen är ett måste. När kunder på mobila enheter inte kan fylla i ditt formulär snabbare och enklare, förlorar ditt företag på det.

Mobiloptimering är avgörande

Det finns en hård straff för varumärken som inte optimerar e-post för mobilen. 63 % av din publik kommer att radera sina e-postmeddelanden omedelbart om de inte är optimerade för mobilen. Se till att den mobila upplevelsen är elegant från början. Om ditt välkomstmeddelande är optimerat för mobiler inser prenumeranterna att de kommer att få en fantastisk trevlig mobilupplevelse under den tid de kommer att spendera med ditt varumärke.

Håll alltid din data relevant

Gör en inventeringskontroll av den data du planerar att dela med kunder. Bedöm det för att säkerställa att du skickar riktade meddelanden och inte "batch and blast"-kommunikation. Att använda enkla datapunkter som plats och kön hjälper till att förbättra prenumerantupplevelsen. På sociala medier är ett proffstips att använda Facebooks geo-targeting-funktion med hjälp av statusuppdateringar. Arbeta för att aldrig upprepa samma reklammeddelanden via sociala medier som du skulle använda ett e-postmeddelande eftersom dina kunder skulle bli utbrända och ditt varumärke börjar tappa i värde.

Tillgänglighet över kanaler

Konsumentkanalpreferenser påverkas av möjligheten att enkelt arkivera och komma åt meddelanden vid senare tillfällen. När mobila enheter replikerar större delen av skrivbordsupplevelsen, "parkerar" en majoritet av konsumenterna meddelanden i syfte för att kunna vidta senare åtgärder från datorer. E-post fortsätter att vara en kraftfull kanal tack vare dess förmåga att överbrygga miljön med tre enheter på surfplattan, PC:n eller smartphonen.

Tillstånd väntar

Några mycket smarta personer (Seth Godin) har sett till att e-postkanalen är permanent kopplad till idén om "permission marketing" där varumärken måste söka tillstånd från kunden innan de bombarderar dem med e-postmarknadsföringsmeddelanden. För att säkerställa att du får rätt behörigheter innan du går vidare med din e-poststrategi. När tillstånd har erhållits är personalisering och byggdata kring kunden nästa steg.

Frågor som kan uppstå inkluderar:

• Kommer du att spamma mig?
• Kommer jag att få rabatter?
• Vad får jag när jag ger dig min e-postadress?
• Kommer jag att få relevanta erbjudanden?

Arbeta för att bli vitlistad

Majoriteten av välrenommerade leverantörer av e-posttjänster är skickliga i att se till att dina e-postmeddelanden inte blockeras av de viktigaste ISP:erna. De kan dock inte kontrollera om dina e-postmeddelanden hamnar i inkorgen eller slutar som spam. Arbeta för att bli vitlistad – det är samma sak som att bli markerad som en vän och det optimala sättet att göra detta är att läggas till i din kunds adressbok. Du kan enkelt uppnå detta genom att tillhandahålla instruktioner överst i varje e-postmeddelande, särskilt på tack och 1 ^st uppföljningsmail.

Affärsdrivna e-postmeddelanden

Om du inte skapar de bästa erbjudandena för ditt företag tillgängliga via e-post, är chansen stor att du ignorerar den största direkta publiken för detta innehåll. Nyligen genomförda studier visar att människor föredrar e-post framför Facebook för erbjudanden eftersom det är mycket svårare att missa erbjudanden i inkorgen jämfört med vattenfallet av inlägg i nyhetsflödet.

Sociala nätverk och delning

Delning finns inte kvar på bara sociala medier. Om ditt varumärke bara betonar vad konsumenterna delar via sociala nätverk, når du bara toppen av isberget. Under ytan finns de privata och introverta konsumenter som kommer att dela innehåll utanför din radar genom mun till mun och så småningom e-post.

Överger du innan köp?

Arbeta med och skräddarsy din frekvens och antalet övergivna kundvagns-e-postmeddelanden till gjorda köp och den artikelns typiska köpfönster. Exempelvis kräver några dyra inköp mycket mer tid för att motivera utgifterna för att köpperioden ska bli större. Alternativt bör ett e-postmeddelande med övergiven vagn om en vattenrenare skickas omedelbart för att vara lika hjälpsam eftersom dessa kunder tidigast skulle behöva rent vatten att dricka. Snabbt tänkande ger dig ett rykte som ett genomtänkt varumärke. Var särskilt uppmärksam på din branschs typiska köpfönster och skicka e-postmeddelanden från din övergivna kundvagn på rätt sätt och med rätt frekvens.

Slutsats

Om du kan föreställa dig att varje kund är värd 5 USD för dig, ser du omedelbart värdet för bibehållandet och effekten på resultatet. Berätta för oss i kommentarerna nedan hur e-postmarknadsföring har tjänat dig bäst.