Vår senaste infografik, Voice Search 101 for Small Business, bryter ner röstsökningens ökande popularitet och hur ditt företag bör optimera sin webbplats för att ta emot denna nya teknik.

Om du tänker tillbaka på de formativa dagarna med röstsökning, kan en fråga om "Vad ska jag plantera i min trädgård" ha returnerat en sökning efter "Robert Plant and Soundgarden." Hur frustrerande det än var att göra en ordentlig röstsökning, folk fortsatte att använda den utan att avskräckas.

Den fortsatta användningen av röstsökning banade väg för någon verkligt anmärkningsvärd teknik och ledde till uppkomsten av mobilassistenter som Siri, Cortana och Alexa, såväl som smarta högtalare som Amazons Echo, Apples HomePod och Googles Home. Dessa innovationer har tvingat Silicon Valley att förfina röstsökningstekniken, och även om den fortfarande inte är perfekt, har den rätt oftare än den är fel.

Med fler människor som använder det än någonsin har ingen annan sektor gynnats mer av röstsökning än små, lokala företag. Faktum är att den ökade populariteten för röstsökning har haft en djupgående effekt på hur människor interagerar med lokala företag online.

Om ditt lilla företags webbplats inte är optimerad för röstsökning kan du gå miste om mer webbtrafik, större medvetenhet och i slutändan fler kunder.

Det är allt i siffrorna

Om du någonsin har använt röstsökning vet du redan hur lätt det är att använda. Det är snabbare än att använda dina smartphonenycklar, och du behöver ofta inte ens låsa upp din enhet för att få svaren du behöver. Tekniken är så allestädes närvarande att de flesta människor inte ens tänker efter.

Statistiken är häpnadsväckande. Tänk på detta:

• 58 % av konsumenterna har använt röstsökning för att hitta lokala företag under det senaste året
• 46 % av röstsökningsanvändarna använder det för att hitta lokala företag dagligen
• 28 % av röstsökningsanvändarna söker efter lokala företag en gång i veckan
• 76 % av användare av smarta högtalare gör lokala sökningar minst en gång i veckan
• 27 % av användarna besöker ett lokalt företags webbplats efter att ha gjort en röstsökning

Inte överraskande är det största segmentet av samhället som använder röstsökning för att hitta lokal företagsinformation under det senaste året de som faller inom åldersintervallet 18 till 34 (76 %). Intressant är dock att den 35-54-åriga publiken inte är så långt efter, med 64% som säger att de har gjort en röstsökning under det senaste året. Bara 37 % av befolkningen som är 55 år och äldre sa att de har använt funktionen under den tidsramen.

Vad de letar efter

Även om det kan tyckas som att hitta öppettider eller lokalisering av lokala företag skulle vara de mest populära användningsområdena för röstsökning, berättar uppgifterna en annan historia. De flesta människor använder röstsökning för att:

• Gör en restaurangbokning (54 %)
• Hitta priserna på ett lokalt företags produkter eller tjänster (46 %)
• Upptäck produkter som ett lokalt företag säljer eller erbjuder (41 %)
• Läs om vilka produkter ett lokalt företag har i lager (40 %)
• Boka ett läkar- eller skönhetsbesök (35 %)
• Köp direkt från ett företag (32 %)

De tillfrågade angav att de använder röstsökning mest för att hitta information om dessa branscher:

• Restauranger/kaféer (54 %)
• Matbutiker (41 %)
• Matleverans (35 %)
• Klädbutiker (32 %)
• Hotell/Bed &Breakfast (30 %)

För alla som verkar inom dessa branscher bör denna information vara ögonöppnande. Experter förutspår att röstsökning bara kommer att fortsätta att växa, vilket innebär att företagare kommer att behöva hitta nya och bättre sätt att anpassa sig till trenden.

Förbereda din webbplats för röstsökning

Det är bra att känna till statistiken, men hur kan du göra den informationen användbar?

Det hjälper till att förstå hur röstsökning skiljer sig från maskinskrivna sökmotorsökningar. Om du till exempel vill veta vem Googles VD är, kan du skriva in "Google CEO" för att få ditt svar. Om du använde röstsökning skulle du förmodligen ställa frågan "Vem är VD för Google?" Även om båda frågorna ger dig svaret, är dessa två sökfrågor är olika, och sökmotorerna behandlar dem på det sättet.

Det kanske viktigaste sättet att röstsökning skiljer sig från textsökning är att det är tre gånger så stor sannolikhet att röstsökningar är lokalt baserade.

Så, om du vill optimera din webbplats för röstsökning, här är tre bästa metoder att tänka på:

1. Använd naturligt språk och sökord med flera ord när du utvecklar nytt innehåll
2. Lägg till frågor och svar på din webbplats så att sökmotorer bättre kan matcha ditt innehåll med frågorna
3. Se till att din plats, öppettider och telefonnummer finns på din webbplats och i alla sökmotorkataloger (som Google My Business och Bings Places for Business).

Om du letar efter fler sätt att hjälpa ditt småföretag att utnyttja röstsökningsrevolutionen, kontakta SCORE och bli matchad med en mentor idag. Din affärsframgång börjar här!