Marknadsföring är inte en enkel process; den består av olika metoder, taktiker och strategier som ständigt utvecklas. Det kan göra att det verkar överväldigande att formulera en marknadsplan för ditt småföretag.

För att förenkla processen finns det en marknadsföringsmetod som har behållit sitt anspråk på berömmelse. E-postmarknadsföring lovar fortfarande att leverera den högsta ROI av alla marknadsföringskanaler – 42 USD tillbaka för varje dollar du spenderar.

Det betyder inte att e-post som en bransch, och ditt förhållningssätt till det, inte utvecklas – det är det, eller det borde det vara. Som Tom Kulzer, VD och grundare av AWeber, en ledande lösning för e-postmarknadsföring för småföretag, säger:"De mest effektiva marknadsföringsstrategierna för [e-post] anpassar sig, växer och förnyar sig."

AWeber släppte nyligen sin 2020 Small Business Marketing E-postmarknadsföringsstatistikrapport , med insikter från småföretagare och branschexperter. Dessa tekniker fungerar för andra småföretagare. Se om de fungerar för dig också.

Även om e-postmarknadsföring kan skryta med sin effektiva ROI, använder inte alla småföretag den. Enligt AWebers rapport säger 66 % av de tillfrågade företagen att de använder e-postmarknadsföring för att "marknadsföra sina företag eller kommunicera med potentiella kunder och/eller kunder."

Om du inte tillhör den procenten är det dags (faktiskt tidigare) att införliva e-post i din marknadsföringsstrategi. Om avkastningen på investeringen inte räcker för att övertyga dig, kom ihåg att e-post är den marknadsföringskanal som de flesta konsumenter säger att de vill att företag ska använda för att kommunicera med dem.

Ändå har du förmodligen frågor om e-postmarknadsföring kommer att fungera för dig. Ta en titt på några vanliga frågor som undersökningen tar upp.

Hur effektiv är e-postmarknadsföring?

Mycket. Av de tillfrågade säger 79% att det är "viktigt" eller "mycket viktigt" för deras företag. Men även om företagsägare erkänner vikten av e-postmarknadsföring i allmänhet, tycker bara 60% att deras egna e-postmarknadsföringsstrategier är "effektiva" eller "mycket effektiva", medan 26% säger att det antingen är "ineffektivt" eller "mycket ineffektivt".

Effektiva e-poststrategier är "personliga, riktade och skapade med kundernas mål och invändningar i åtanke."

Hur mäter du framgång?

Du kan inte veta hur effektiv din e-postmarknadsföring är utan att definiera de parametrar du vill mäta. De två vanligaste måtten för småföretag är öppna frekvenser och klickfrekvenser.

Öppet priser:65 % av småföretagen har i genomsnitt öppningsfrekvens mellan 11 % och 50 %.

Klickfrekvens:Studien visade att många småföretag behöver förbättra sina klickfrekvenser – 77 % av småföretagen har en genomsnittlig klickfrekvens på e-post mellan 0 % och 10 %.

Hur ofta ska jag skicka e-postmeddelanden?

Cirka 40 % av de svarande rapporterar att de skickar e-post "minst en gång i veckan men mindre än dagligen." Lite mer än 30 % skickar e-post "minst en gång i månaden men mindre än en gång i veckan." Och cirka 12 % skickar antingen e-postmeddelanden dagligen eller mindre än en gång i månaden.

Fortfarande osäker på vad du ska göra? Mark Asquith, medgrundare och VD för Rebel Base Media, råder de som precis har börjat använda e-postmarknadsföring att skicka ett e-postmeddelande en gång i veckan. "Istället för att skicka mer, testa vad du redan gör. Testa sedan frekvens”, säger han.

Hans huvudsakliga poäng är att du inte ska skicka fler e-postmeddelanden som inte fungerar och färre e-postmeddelanden som fungerar – och det bästa sättet att avgöra det är att "Testa, testa, testa!"

Men, Ramit Sethi, författaren och grundaren av I Will Teach You to be Rich , varnar för att inte oroa dig så mycket för hur ofta du skickar e-post. Sethi tror inte att frekvens är den viktigaste faktorn för e-postframgång; han tror att innehållet är. "Att skriva fantastiska e-postmeddelanden som ger värde är [viktigt]", säger han. "Om dina e-postmeddelanden är otroligt underhållande, informativa och engagerande kan du skicka så många du vill." För att mäta din effektivitet säger Sethi:"Titta noga på dina öppna priser och avregistreringspriser."

Har liststorleken någon betydelse?

De flesta (43 %) av de tillfrågade småföretagarna har e-postlistor mellan 0 och 500 prenumeranter. Något mer än 30 % har mellan 1 001 och 9 999 e-postprenumeranter och mindre än 7 % av småföretagen har mer än 50 000 prenumeranter.

Påverkar storleken på din lista effektiviteten? Ja, men låt inte det avskräcka dig. Det verkar göra en skillnad att ha minst så lite som 500 prenumeranter. Av de undersökta småföretagen säger 42 % med fler än 500 prenumeranter att deras e-postmarknadsföringsstrategier är effektiva eller mycket effektiva, medan endast 20 % av företagen med 500 eller färre prenumeranter säger detsamma.

Självklart är det viktigt att utöka din lista. "Ju större din lista är, desto fler konverteringar kan du uppnå", säger Kath Pay, VD och grundare av Holistic Email Marketing. Hon råder småföretagare att "Se till att ditt prenumerationsformulär är ovanför mitten, på en framträdande, lättillgänglig position på din webbplats. Ha det här formuläret tillgängligt på varje sida på din webbplats.”

Tänk på e-postmarknadsföring som ett av de mest kraftfulla verktygen för att lyfta ditt lilla företag till nästa nivå. Det är effektivt, det är prisvärt och det fungerar.

Vill du lära dig hur du tillämpar bästa metoder för din e-postmarknadsföring? Din SCORE-mentor kan hjälpa dig. Få kontakt med en idag.