Övergången till onlineförsäljning kan vara monumental för ett företag som hade liten digital närvaro före pandemin. Att bygga en e-handelswebbplats kan vara svårt och ibland överväldigande.

Med detta i åtanke frågade vi 12 experter:Vilket är ditt bästa e-handelsråd för ett nytt företag? ”

Ta en titt på tipsen nedan.

Skapa en SEO-strategi

När du säljer online har du inte fördelen av att folk går in i din butik av en slump och gör ett impulsköp. När SEO görs rätt och en strategi är etablerad kan konsumenter organiskt upptäcka en onlineåterförsäljare. Det låter skrämmande, men SEO är ett säkert sätt att se till att din målmarknad kan hitta dig på en sökmotor.

-Vanessa Molica, The Lash Professional

Välj rätt e-handelsplattform

E-handelsplattformar är ryggraden i alla onlinebutiker, vilket gör att front-end och back-end av en onlinebutik kan arbeta tillsammans effektivt. En e-handelsplattform bör ge dig alla resurser du behöver för att starta, skala och driva ditt onlineföretag. Ta dig tid att undersöka dina alternativ och hitta det som fungerar bäst för dig och ditt företag.

-JJ Hepp, Arrow Lift

Minska friktionen

Att minimera friktionen med kunden är den främsta faktorn för att avgöra om du lyckas sälja din produkt online. Gör allt du kan för att säkerställa att dina kunder får den bästa möjliga upplevelsen med början med den information som kunderna behöver för att göra ett köp, från en robust produktbeskrivning med rätt positionering, bilder, video till kundrecensioner och recensioner, till detaljer om skatter, frakt och leverans. Om du tydligt förklarar hur din produkt löser de svårigheter dina kunder kan ha och gör det lättare för dem att köpa, har du 90 % av vägen banad för att sälja framgångsrikt online.

-Jonathan Pipek, marknadschef av produkter

Avled inte kunder

En av de mest oacceptabla sakerna jag ser i nya nätbutiker är framträdande länkar till sociala medier, oavsett om det är i webbsidans header eller någon annanstans på hemsidan. I samma ögonblick som någon ser Facebook- eller Instagram-logotypen kommer de att distraheras från att köpa från dig och kommer att frestas av engagemang i sociala medier. Det betyder att även om du klickar på en länk som tar dig till din sociala mediesida kommer du omedelbart att dras in i dina egna notiser och innehåll och glömmer att du ville köpa från dem. Så sluta vilseleda folk. Om du vill inkludera sociala länkar, håll dem i sidfoten på webbplatsen och håll dem diskreta (monotona i färgen och små i storleken).

-Reese Spykerman, Design av Reese

Investera i din webbplats

I en värld av onlineshopping kommer människor inte att skriva in sitt kortnummer på en webbplats som har bilder av dålig kvalitet och felstavade produktbeskrivningar. Investera i en ansedd webbutvecklare för att hjälpa dig bygga en webbplats som fungerar konsekvent med den e-handelsplattform du väljer. Se till att du tar dig tid att hitta professionella produktbilder, skriva bra innehåll och ladda upp det till din webbplats på ett sätt som är estetiskt och användarvänligt.

-Peter Babichenko, Sahara Case

Lev och andas digitalt

Det bästa tipset jag skulle ge dig är att du måste ha en onlinenärvaro. Det är nödvändigt att vara överallt. Du måste leva och andas digitalt. Vad jag menar är att du måste veta allt som finns när det kommer till att driva ett onlineföretag. Du måste ha en hemsida och sidor på sociala medier. Du måste ha annonser, bloggar och YouTube-videor som gör eller publicerar din produkt på onlinemarknadsplatser. Detta kan låta överväldigande till en början, men det finns många instruktionsartiklar som kan hjälpa dig med din onlineverksamhet. För mig är jag från den gamla skolan. Jag föredrar att använda eBay för att sälja saker online. Det är en underbar onlineförsäljningsplattform; Det kan vara därför det har funnits i onlineförsäljningsbranschen i årtionden.

-Shari Smith, Shari Sells

Hitta ditt specifika försäljningsställe

För att bli en framgångsrik onlinemarknadsförare, hitta ditt specifika försäljningsargument. Oavsett vilken bransch du är i, finns det redan tusentals andra företag som gör precis det du gör. Några av dessa företag har sålt i flera år och har byggt upp den typ av prestige som du inte har ännu, eftersom du precis har börjat. Så hur tävlar man? Ta en titt på dina konkurrenter och ta reda på vad de inte har och det har du. När jag kom igång insåg jag att de flesta företag inom VoIP-området inte hade verifierade användarrecensioner. Som ett resultat var många potentiella kunder skeptiska till dess legitimitet. Vi gjorde detta till en grundläggande del av vår modell, och under åren har vi samlat på oss mer än 20 000 verifierade användarrecensioner som har hjälpt till att ingjuta förtroende hos potentiella kunder att de är villiga att acceptera våra rekommendationer.

- Reuben Yonatan, skaffa VoIP

Gör din webbplats säker

När det kommer till försäljning på nätet är säkerheten den viktigaste faktorn. Troligtvis använder du onlinebetalningsmetoder för att låta folk handla på ett enkelt och effektivt sätt. Eftersom du kommer att hantera kunders finansiella information måste du se till att din webbplatssäkerhet är utmärkt. Vidta alla nödvändiga försiktighetsåtgärder för att skydda kunddata. I slutändan är det deras förtroende du vill behålla. Även om detta kommer att försena utvecklingen av andra aspekter av din webbplats en aning, bör du se till att säkerhet är första prioritet på din lista när du hanterar onlineförsäljning.

-Will Ellis , Privacy Australia

Se upp för marginaler

Mitt bästa råd för att sälja online är att vara uppmärksam på marginalerna. Det är frestande att känna behovet av att erbjuda gratis frakt eftersom stora återförsäljare gör det, men när man gör det, späder fraktkostnaden i kombination med förpackningsmaterial absolut ut marginalerna. Om du inte är försiktig kan du förlora pengar.

-Bret Bonnet, Quality Logo Products

Försök inte att uppfinna hjulet på nytt

Använd det som redan finns tillgängligt. Använd Amazon för att sälja dina bästa produkter. Låt dina offlinekunder veta var de kan få sina favoritgodis. Gå sedan långsamt till din egen webbplats efter att du har tagit dig tid att ta reda på det bästa sättet att få saker gjorda för företaget. Och även då, använd det som redan finns där.

-Vinay Amin, Eu Natural

Ta hänsyn till dina kunders önskemål och behov

Med de förändringar som just nu sker på marknaden är det viktigt att även verksamheter förändras. Mitt råd är att hela tiden tänka på dina kunders önskemål och behov och utvärdera vad som fungerar och inte. Mest sålda produkter som var riktigt populära före pandemin kanske inte är särskilt efterfrågade under dessa speciella tider. Kom på sätt att modifiera dina produkter eller förnya för att bättre möta dina kunders behov.

-Grecia Olachea, Markitor