Small Business Saturday infaller den 28 november i år. Det är ett internationellt program som startats av American Express som uppmuntrar shopping på småföretag och som har växt sedan 2010.
Vikten av att stödja småföretag är ännu mer relevant i år. Covid-19 har härjat ekonomin och har lämnat världen i ett tillstånd av kris. Att stödja initiativ som detta kommer att vara startpunkten för att återuppbygga vår ekonomi, på lokal, gemenskaps- och statlig nivå.
Att förbereda ditt företag, dina anställda och din webbplats för Small Business Saturday bör stå i främsta rummet under de kommande veckorna. Du bör redan fundera på att förbereda innehåll för att förbättra din webbplats trafik fram till dagen.
I den här artikeln tar vi en titt på några olika tips för ditt småföretag, för att hjälpa dig att öka din exponering, potentiella kunder och försäljning. Vi kommer också att ta en titt på Covid-19:s inverkan på småföretag och varför det är viktigt att handla litet nu mer än någonsin.
Som nämnts ovan är Small Business Saturday (SBS) ett initiativ skapat av Amex för att uppmuntra konsumenter att handla små och hjälpa lokala företag. Hashtaggen #ShopSmall har växt sedan starten av SBS 2010.
Genom åren har SBS i huvudsak blivit en del av den amerikanska konsumentkulturen. Under 2019 sa 70 % av de tillfrågade amerikanska vuxna att de var medvetna om händelsen. SBS 2020 är på väg att bli det största året hittills.
Små företag har drabbats orättvist 2020, och den förödande effekten av covid-19 märks över hela världen. Många småföretag måste ändra sitt sätt att arbeta eller riskera att tvingas stänga.
De negativa effekterna av Covid-19 kommer sannolikt att märkas i många år framöver, så att förstå behovet av att handla lite i år är avgörande för att hjälpa företag att klara av denna storm. Men det är inte bara de små företagen och kunderna som kan engagera sig i återhämtningsarbetet. Företag med över 150 anställda kan ansöka om att bli SBS företagssponsorer. Dessa organisationer kan hjälpa till genom att uppmuntra sina följare, kunder och anställda att handla lite. Här är våra 8 tips för Small Business Saturday.
Pandemin har varit en katalysator för vissa företag och en väckarklocka för andra. Att lyfta fram vikten av att digitalisera ditt företag och ha nya kanaler för dina kunder att komma åt dina produkter eller tjänster. Från möjligheten att beställa hämtning vid sidan av, nya leveransalternativ, bokningsbara möten eller en onlinebutik, vi har sett alla former av småföretag anpassa sig.
Att se till att du har en uppdaterad och modern närvaro som gör att dina kunder kan handla online är nyckeln till framtida affärer, även om du för närvarande driver en fysisk fysisk butik.
En av de bästa strategierna för att låta kunder få tillgång till produkter eller tjänster digitalt och säkert är att vara värd för din e-handelsbutik i molnet. Molnlagringsleverantörer kan erbjuda flera viktiga fördelar när det kommer till e-handel, inklusive större säkerhet med PCI-DSS-certifierad värd, större skalbarhet och snabbare uppladdningstider.
Det kan vara tufft att konkurrera med stora varumärken och butiker, men dina olikheter kan vara dina styrkor. Till exempel att fokusera på att du är liten, familjeägd eller har lokala produkter.
Låt dina kunder veta varför du är speciell och vad som gör ditt lilla företag unikt. Ett exempel på detta är att berätta ditt varumärkes historia i dina marknadsföringsinsatser. Du kommer att bli förvånad över hur effektivt detta kan vara. Att förstå ditt försäljningsargument och marknadsföring är avgörande för att lyckas som ett litet företag. Se till att du skriker det från de metaforiska hustaken.
Att ha en konsekvent varumärkesnärvaro kan göra underverk för ditt företag. Genom att använda rätt sociala medieverktyg som Hootsuite eller Buffer kan du integrera med var och en av de stora sociala medieplattformarna och automatisera dina inlägg för att hjälpa till att maximera din sociala ROI och öka försäljningen.
Att sända ditt engagemang i SBS och skapa kampanjer kan locka till ännu fler försäljningar, och det är en bra strategi för sociala medier för denna försäljningsdag. Genom att använda hashtaggen #ShopSmall på dina sociala kanaler under de kommande veckorna kommer dessutom att öka medvetenheten och hjälpa potentiella kunder att enkelt hitta dig.
En sak som ökar exponentiellt från konsumenter under julhelgen är köp av presentkort/certifikat. Med detta i åtanke finns det en enorm möjlighet för ditt företag att utveckla presentkort för att locka framtida köp.
En av de största fördelarna med presentkort är att de tar bort pressen från kunderna så att de inte behöver välja en vara direkt. Att erbjuda en extra kampanj för att köpa presentkort kan också bidra till att öka din exponering och försäljning. Ett exempel kan vara när någon köper ett presentkort kan du ge dem 5 USD extra presentkredit gratis. Detta kan skapa buzz kring kampanjen och väcka fler kunders intresse.
Att stödja våra samhällen är alltid viktigt, men i år är det ännu mer så. Att hitta sätt att samarbeta med andra småföretag i ditt område kan vara ett bra sätt att förbättra din exponering och stödja andra lokala ägare.
Ett exempel kan vara att samarbeta med en lokal välgörenhetsorganisation, särskilt sådana som fokuserar på återhämtningsinsatser för covid-19. Att arbeta med dessa typer av välgörenhetsorganisationer kan skapa positiva ringeffekter och hjälpa ditt lokala samhälle på en uppsjö av sätt.
Det fina med mindre team är att de vanligtvis är ganska tätt sammansvetsade. Ha ett par möten med din personal för att få idéer och strategier för hur du ska ta dig an Small Business Saturday.
Att göra SBS till en vinst för ditt lag och en del av en övergripande gruppinsats kommer att bidra till att förbättra din kemi och moral. Ytterligare ett incitament kan vara en personalbonus eller ett pris till den som har den bästa idén.
Att skapa medvetenhet för Small Business Saturday kan göras på en rad olika sätt, oavsett om det är via mun till mun, flygblad, inlägg på sociala medier eller ett mail.
Intressant nog har vi under de senaste åren sett en ökning av den framgångsrika användningen av e-post som en del av kampanjer för medvetenhet om småföretag. Med ungefär 250 miljarder e-postmeddelanden som skickas varje dag och massor av verktyg för att använda dem effektivt, borde det inte vara svårt att se varför e-postmarknadsföring fortfarande borde ha en plats i din strategi. Om något kan e-postmarknadsföring vara effektivare än sociala medier.
Oavsett vilken metod du väljer är det avgörande att se till att dina kunder vet att du är en del av Small Business Saturday för att förbättra din exponering och försäljning.
Att ha mer tillgänglighet under de mest hektiska dagarna på året är inget nytt, men småföretag tenderar att förbise Small Business Saturdays betydelse till deras nackdel.
Oavsett vilken bransch du är i kan det vara guld värt att ha utökade arbetstider eller personaltillgänglighet på SBS. Även om du är ett onlinefokuserat företag kan du få din supportpersonal att arbeta längre skift för att förebygga inflödet av försäljning eller kundtjänst som behövs.
Kom ihåg att för många småföretag kan SBS vara den mest hektiska dagen på året.
Small Business Saturday är bara ett steg mot lokal ekonomisk återhämtning. Detta program tillåter kunder att aktivt hitta och lära sig om företag i deras område, få en bättre uppfattning om var produkterna kommer ifrån och engagera sig i det lokala samhället.
Förhoppningsvis, för de flesta, kommer SBS (tillsammans med den följande shoppingsäsongen) att hjälpa till att återhämta småföretag och bli bättre förberedda för 2021.
3 cybersäkerhetstips för småföretag
10 tips för bättre bokföring för småföretag
Vikten av en IT-strategi för småföretag
Tips för att återupprätta ett litet företag
Resurser för katastrofåterställning och förberedelser för småföretag
Datasäkerhetstips för små vårdföretag och organisationer
Förberedelser för 2020:Outlook och utmaningar för småföretag
COVID-19 är här. Vad är nästa steg för mat- och dryckesföretag?