Eftersom pandemin drabbade nästan alla branscher hårt under 2020 och början av 2021, gjorde många företag vad de kunde för att minska utgifterna. Med tanke på stingen av statliga nedläggningar, driftsrestriktioner och eftersläpande försäljningssiffror är det inte konstigt att företag skär ner sina marknadsföringsbudgetar! I en studie sa 72 procent av marknadsförare att deras budgetar antingen minskade eller helt skärs ned.

Med företag som spenderar mindre på marknadsföring har mer ansvar naturligtvis fallit på interna team. Nu när ekonomin börjar återhämta sig och livet (och arbetet) återgår till en viss grad av "normal" kanske entreprenörer undrar om de ska fortsätta att hantera sina marknadsföringsinsatser.

Har ditt interna team vad som krävs för att driva ditt lilla företag framåt, eller är det dags att anställa mer personal eller lägga ut marknadsföringsuppgifter? Låt oss ta reda på det!

5 egenskaper hos ett kompetent marknadsföringsteam för småföretag

1. Innehållsskrivande färdigheter

Underskatta aldrig ordens kraft! Välskrivet innehåll är en grundläggande nödvändighet för framgångsrika marknadsföringsinsatser.

Tyvärr har inte alla en känsla för att skriva bra. Jag känner många briljanta människor som helt enkelt inte har förmågan att kommunicera tydligt eller på ett sätt som resonerar hos läsarna. Marknadsföringsinnehåll kräver kortfattat skrivande som visar uppsåt och väcker de rätta känslorna och känslorna hos sin publik. Att skriva bör få läsarna att vidta åtgärder (oavsett om det tvingar dem att lära sig mer, kontakta företaget eller göra ett köp).

Om ett internt team inte har en stark skribent, kan vissa verktyg hjälpa till att stärka någons skrivande. Här är några att tänka på:

• Grammatik
• Hemingway-appen
• Yast
• Thesaurus.com

Men inse att verktyg som dessa inte helt kan förvandla en dålig författare till en fantastisk.

2. Designfunktioner

Visuella aspekter kan göra en enorm skillnad i huruvida marknadsföringsinnehåll fångar uppmärksamhet eller går förbi. Från blogggrafik till bilder och videor för inlägg på sociala medier, det är viktigt att ha någon som har ett öga för att skapa visuella tillgångar som ser bra ut och stödjer skrivet innehåll på ett meningsfullt sätt.

Det är också viktigt att de som ansvarar för designuppgifter förstår vikten av konsekvens. Användning av färger och element i ett företags marknadsföringstillgångar spelar en viktig roll i varumärkesansträngningar. När enskilda marknadsföringsartiklar ser väldigt olika ut från företagets andra tillgångar, gör det det svårare för potentiella kunder att känna igen – och ännu viktigare, KOM IHÅG – ett varumärke.

Även om det är fördelaktigt att ha någon ombord med professionell erfarenhet av grafisk design, finns det verktyg som hjälper nybörjare att skapa bilder, grafik, presentationer och till och med videor. Flera som du kanske vill utforska inkluderar:

• Canva
• Stencil
• Crello

3. Grundläggande SEO-kunskap

Folk ryser ofta när de hör "SEO". De tänker på det som ett ord på fyra bokstäver snarare än en akronym på tre bokstäver! Men att kunna åtminstone några grunder om sökmotoroptimering är avgörande för alla småföretag som ägnar sig åt digital marknadsföring.

Vad ska ditt team ha koll på?

• Utför sökordsundersökningar för att säkerställa att ditt innehåll innehåller nyckelord och fraser som din målgrupp söker efter online. Var dock noga med att inte överbelasta innehåll med sökord. Det kan hindra din webbplats och bloggsidor från att rankas högre på sökresultatsidor!
• Med en SEO-vänlig struktur (rubriker, punktpunkter, numrerade listor etc.) som skapar ett bra informationsflöde på sidan som Google OCH läsare förstår.
• Skriv metabeskrivningar som fångar sökarnas uppmärksamhet och intresse.
• Skapa innehåll som verkligen relaterar till de sökord du använder i ditt innehåll och ger värde för dina läsare. Googles algoritm har blivit sofistikerad med åren. Den upptäcker om innehållet är tunt och meningslöst jämfört med innehållsmässigt och meningsfullt. Skriv för att tillfredsställa dina läsare, så har du större chans att rankas bra i sökresultaten.

Tänk på att SEO är ett mycket komplext och utvecklande område. Beroende på ditt företags behov och mål kan du behöva ta hjälp av en professionell med djupgående kunskaper om SEO:s tekniska aspekter.

4. Tillgång till (och färdighet i) att använda marknadsföringsverktyg

Det finns många verktyg som hjälper marknadsföringsteam att hantera sina företags onlinenärvaro. För att göra det effektivt måste marknadsförare veta hur man använder funktionerna och funktionerna på plattformar som t.ex. blogginnehållshanteringssystem (t.ex. WordPress), schemaläggningsverktyg för sociala medier (t.ex. Hootsuite, Loomly, Buffer, SproutSocial) och e-postmarknadsföringsplattformar ( t.ex. konstant kontakt, MailChimp, AWeber). Anställdas komfortnivåer när de arbetar med dessa typer av tekniska verktyg varierar från en person till en annan. Det är viktigt att bedöma det innan du tilldelar ansvar.

5. Tid

Marknadsföringsaktiviteter kräver inte bara grundläggande kunskaper och färdigheter utan också TID. Så om ditt småföretags anställda redan är överväldigade med att utföra andra jobbfunktioner, är det svårt att förvänta sig att de också ska hantera marknadsföringsuppgifter. Du kommer inte att göra ditt företag någon tjänst om du förlänger ditt team. Om alla internt har kapacitet med sin arbetsbörda kan det vara dags att lägga ut vissa aspekter av marknadsföring på entreprenad eller anställa ytterligare personal.

Det behöver inte vara allt eller ingenting

Beroende på storleken på ditt företag och kraven på ditt team, kanske du framgångsrikt kan hantera vissa marknadsföringsaktiviteter internt men inte andra. Mät ditt teams kapacitet och deras förmåga att hantera den extra arbetsbelastningen löpande när du bestämmer vilka marknadsföringsansvar som ska upprätthållas internt och vilka som ska tilldelas externa resurser.