Den "stora majoriteten" av konsumenterna är nu öppna för att få automatiserad service - eller "robo-råd" - för flera finansiella produkter, visar en färsk studie från Accenture.

För studien undersöktes nästan 33 000 konsumenter i 18 länder eller regioner. Över hela världen välkomnar så mycket som 78 procent av konsumenterna robo-råd.

Accenture definierar "robo-rådgivning" som "datorgenererad rådgivning och tjänster som är oberoende av en mänsklig rådgivare", och noterar att tekniken först dök upp som ett alternativ till traditionell investeringsrådgivning.

Exempel på dagens investeringsrobo-rådgivare är Betterment och FutureAdvisor.

Att investera är också den arena där flest konsumenter är öppna för att ta emot robo-råd. Undersökningen visade att:

• För investeringar skulle 78 procent av konsumenterna över hela världen – och 79 procent av konsumenterna i USA – använda helt datorgenererat stöd.
• För försäkringar skulle 74 procent av konsumenterna över hela världen och i USA använda sådant stöd.
• För bankverksamhet skulle 71 procent av konsumenterna över hela världen – och 72 procent av konsumenterna i USA – använda sådant stöd.

Så varför föredrar människor datoriserad vägledning framför mänsklig input? Som Accenture uttrycker det i studien, ses robo-råd "tydligt som en väg till större kontroll över [konsumenternas] serviceupplevelse."

Specifikt visade undersökningen att robo-råd är att föredra främst på grund av:

• Möjligheten till snabbare tjänster (nämns av 39 procent av konsumenterna)
• Möjligheten till billigare tjänster (31 procent)
• Konsumenternas tro att datorer och artificiell intelligens är mer opartiska och analytiska än människor (26 procent)

Om du har funderat på robo-råd – eller överväger det nu när du har läst det här – se till att börja med att kolla in "7 frågor att ställa innan du betalar en robo-rådgivare." Artikeln, av Money Talks News grundare Stacy Johnson, bryter ner allt du behöver veta.

Om du är intresserad av att utforska andra alternativ till traditionell investeringsrådgivning, kolla också in "5 enkla sätt att investera dina pensionssparande."

Vad har du någonsin använt robo-råd? Dela din upplevelse nedan eller på vår Facebook-sida.