Bedragare riktar sig mot köpare som försöker ringa Amazons kundtjänst

Var försiktig nästa gång du kontaktar Amazon för kundsupport. Det kan sluta med att du ger en tjuv tillgång till ditt bankkonto eller kreditkort.

Bedragare lägger ut falska Amazon kundsupport-telefonnummer online och utger sig sedan för att vara onlinebutiksjätten när omedvetna Amazon-kunder ringer, rapporterar bloggen Krebs on Security.

Den senaste bluffen

Cybersäkerhetsjournalisten Brian Krebs förklarar på sin blogg:

"Att utföra en enkel sökning online efter Amazon kundsupportnummer kan visa tvivelaktiga och direkt bedrägliga resultat."

Amazon-kunder har enligt uppgift blivit lurade efter att ha sökt efter Amazons kundsupportnummer online och ringt ett falskt nummer. Personerna som svarar ber om personlig information, inklusive bankkonto- och kreditkortsuppgifter.

När de väl får den informationen från kunderna använder bedragarna den för att öppna nya konton hos Amazon och på andra ställen – inklusive på en webbplats där de kan köpa virtuell valuta som bitcoin.

Var säker på Amazon

Amazon omsatte 60,5 miljarder dollar enbart under det sista kvartalet 2017, enligt företagets senaste ekonomi. Med andra ord spenderar shoppare tillsammans miljarder dollar på Amazon varje månad.

Så det är ingen överraskning att bedragare skulle gå efter Amazon-kundernas plånböcker. Faktum är att vi redan har sett tjuvar förfalska Amazon-e-post och använda Amazon-presentkort för att rikta in sig på kunder.

Falska Amazon-telefonnummer är bara en annan väg för dessa bedragare - och det finns andra. Krebs beskriver ett som involverar uppenbarligen falska konton på CreateSpace, en Amazon-ägd plattform för självpublicering.

Vi försöker dock inte skrämma dig. Att handla på Amazon är lika säkert som att handla någon annanstans – så länge du spelar säkert, som du borde när du handlar online.

Du kan också hitta många svar och lösa många problem på Amazons hjälpsidor.

Vi kontaktade även Amazon på onsdagen för att fråga om de bästa sätten att kontakta kundsupport. Vi hade ännu inte hört av oss vid publiceringstidpunkten men kommer att uppdatera det här inlägget om vi hör tillbaka.

Under tiden, kolla in "7 sätt att skydda din plånbok - och identitet - när du handlar online" för fler tips.

Vad tycker du om den här nyheten? Dela dina tankar nedan eller på vår Facebooksida.


Privatekonomi
  1. Bokföring
  2. Affärsstrategi
  3. Företag
  4. Kundrelationshantering
  5. finansiera
  6. Lagerhantering
  7. Privatekonomi
  8. investera
  9. Företagsfinansiering
  10. budget
  11. Besparingar
  12. försäkring
  13. skuld
  14. avgå