Välkommen till "Frågor och svar på social trygghet." Du ställer en socialförsäkringsfråga och vår gästexpert ger svaret.

Du kan lära dig hur du ställer en egen fråga nedan. Och om du vill ha en personlig rapport som beskriver din optimala socialförsäkringsstrategi, klicka här . Kolla in det:Det kan resultera i att du får tusentals dollar mer i förmåner under din livstid!

Veckans fråga kommer från Henri:

Min bror ansökte om socialförsäkringsförmåner nyligen. Han upptäckte senare att han fick felaktig information av socialförsäkringsrepresentanten han och hans fru träffade, vilket kunde ha kostat honom många tusen dollar. Som tur var kunde han, efter månader av ansträngning och många telefonsamtal, få saker och ting räta ut. Hur kan jag undvika en liknande dålig upplevelse när jag ansöker om förmåner snart?

Henri, det här är en bra fråga eftersom den tar upp ett mycket vanligt problem:representanter för socialförsäkringsförvaltningen är alltför ofta dåligt utbildade och ger därför ut felaktig information ibland. Detta gäller särskilt för frågor som är utöver det vanliga.

Jag har personligen arbetat med dussintals kunder som stött på allvarliga vägspärrar när de försökte implementera vår rekommenderade anspråksstrategi. Några kunder har faktiskt ringt mig för att få hjälp medan de träffat en dåligt informerad och samarbetsvillig SSA-agent.

Här är vad du kan göra för att skydda dig från en felaktigt informerad SSA-representant.

Hur får du socialförsäkringsråd som du kan lita på

För det första kan du göra din egen forskning genom att spendera mycket tid på SSA:s webbplats och försöka förstå de relevanta delarna av SSA Program Operations Manual (tillgänglig online), ett dokument som även vissa experter har svårt att förstå. Det här tillvägagångssättet att beväpna dig för att hantera SSA är tidskrävande, och det kan vara meningslöst. Såvida du inte förvandlar dig själv till en expert kommer det vara lätt för en SSA-representant att helt enkelt säga:"Du förstår inte riktigt reglerna."

För det andra kan du få professionell hjälp. De flesta ekonomiska planerare är inte experter på socialförsäkringsfrågor. Så det bästa är att använda ett av de internetbaserade företagen (som min) som specialiserar sig på socialförsäkringsärenden. De flesta av dessa företag ger korrekta råd. Men kommer de att hjälpa dig om du stöter på en motsträvig SSA-representant som avfärdar rapporten du just köpte? Mitt företag står bakom sina rekommendationer och vi är beredda att hoppa in i kampen och hjälpa till utan extra kostnad.

För det tredje måste du vara beredd att kämpa för det du förtjänar. Om du träffar en SSA-representant och tror att han eller hon ger dig dåliga råd, be att få prata med en chef. Ofta kommer chefen att rätta till saker och ting. Men om chefen verkar oförberedd på att hantera din situation, be att få prata med en "teknisk expert". Varje SSA-kontor borde ha ett. Jag har aldrig stött på ett överklagande som gick utöver det tekniska expertstadiet.

Slutligen kan du vid behov överklaga på nationell nivå. Råd om hur du går tillväga med anspråk på icke funktionshinder erbjuds här.

Har du en fråga som du vill ha svar på?

Du kan ställa en fråga genom att helt enkelt trycka på "svara" på vårt e-postnyhetsbrev, precis som du skulle göra med alla e-postmeddelanden i din inkorg. Om du inte prenumererar, fixa det nu genom att klicka här. Det är gratis, tar bara några sekunder och ger dig värdefull information varje dag!

De frågor jag troligtvis kommer att svara på är de som kommer att intressera andra läsare. Så det är bättre att inte be om superspecifika råd som bara gäller dig.

Om mig

Jag har en doktorsexamen i ekonomi från University of Wisconsin och undervisade i ekonomi vid University of Delaware i många år. 2009 var jag med och grundade SocialSecurityChoices.com, ett internetföretag som ger råd om socialförsäkringsanspråk. Du kan lära dig mer om det genom att klicka här.

Har du några visdomsord du kan ge på dagens fråga? Dela dina kunskaper och erfarenheter på vår Facebooksida. Och om du tycker att denna information är användbar, vänligen dela den!

Ansvarsfriskrivning :Vi strävar efter att tillhandahålla korrekt information med avseende på ämnet som omfattas. Det erbjuds med förståelse för att vi inte erbjuder juridisk rådgivning, redovisning, investeringar eller andra professionella råd eller tjänster, och att SSA ensam fattar alla slutgiltiga beslut om din berättigande till förmåner och förmånsbeloppen. Våra råd om anspråk på strategier omfattar inte en heltäckande finansiell plan. Du bör rådgöra med din ekonomiska rådgivare angående din individuella situation.