FTC spränger tillverkare för att göra produktreparationer svåra

Tillverkare av många typer av produkter skapar reparationsrestriktioner som gör det onödigt svårt att laga föremål efter att de har gått sönder, enligt Federal Trade Commission.

I en rapport till kongressen - med titeln "Nixing the Fix" - säger FTC att tillverkare gör det svårare att reparera produkter genom att använda saker som specialiserade skruvar och fästelement som inte kan öppnas utan specifika verktyg, eller lim som cementerar komponenter på plats.

Enligt FTC:

”Många konsumentprodukter har blivit svårare att fixa och underhålla. Reparationer idag kräver ofta specialiserade verktyg, svåra att få tag på delar och tillgång till proprietär diagnostisk programvara. Konsumenter vars produkter går sönder har då begränsade valmöjligheter.”

Rapporten drar slutsatsen att "det finns få bevis för att stödja tillverkarnas motiveringar för reparationsrestriktioner."

FTC fortsätter med detaljerade sätt att utöka konsumenternas reparationsmöjligheter och hur byrån kan hjälpa till med dessa ansträngningar.

Consumer Reports noterar att FTC-rapporten kommer vid en tidpunkt då konsumentförespråkare främjar "rätt att reparera" lagstiftning i flera stater. Faktum är att sedan januari har räkningar för rätt till reparation införts i 27 delstater, säger CR.

Dessa lagar skulle ge konsumenterna fler alternativ för var de kan få enheter reparerade. I Consumer Reports-berättelsen säger Maureen Mahoney, en CR-policyanalytiker:

"Modellagstiftningen, den är ganska enkel. Tillverkare bör ge konsumenter och tredjepartsreparatörer lika tillgång till den information, delar och verktyg som behövs för att fixa enheter som de nu ger till auktoriserade reparatörer.”

Mahoney tillägger att om stater börjar anta sådana lagar kan det leda till att en nationell lag antas.

För mer om att skydda dig själv som konsument, kolla in "10 gyllene regler för att undvika att bli lurad."


Privatekonomi
  1. Bokföring
  2. Affärsstrategi
  3. Företag
  4. Kundrelationshantering
  5. finansiera
  6. Lagerhantering
  7. Privatekonomi
  8. investera
  9. Företagsfinansiering
  10. budget
  11. Besparingar
  12. försäkring
  13. skuld
  14. avgå