Alla gör ibland misstag, även de vänliga erfarna proffsen på ditt lokala bankkontor. Ibland skapar även den teknik de använder fel. När det händer kommer din bank att göra en kontojustering, vilket kan ta lite tid innan det dyker upp på ditt konto. I vissa fall kan du ha märkt felet och gjort din bank uppmärksam på det; i andra kanske du inte ens inser att felet inträffade förrän du kontrollerar ditt bankkonto online.
När du tar din check eller kontanter till banken för att lägga till den på ditt konto, är en kassaansvarig ansvarig för att verifiera informationen och se till att den matas in korrekt i systemet. Men under loppet av dagen kan förbiseenden inträffa, särskilt om informationen du har angett på insättningsbeviset är felaktig. Systemet kan också avgöra efter det faktum att checken inte godkändes, vilket gör insättningen ogiltig. Detta gäller särskilt bankomater; i de fallen finns det ingen som kan verifiera din information innan du kör iväg. Om en check som du sätter in studsar, kommer du senare att se justeringen på ditt konto, vilket förmodligen fungerar som din första indikation på att du hade en ogiltig betalning. Detta är den vanligaste typen av justering du kommer att se, eftersom så många steg är involverade i att få pengar från dina händer in i systemet. Lyckligtvis är de ofta lätta att rätta till. Men om du satte in mer pengar än vad som registrerades kan du upptäcka att du inte kan använda ditt betalkort, eller så kan automatiska betalningar komma igenom som otillräckliga medel. Behåll alla dina bankhandlingar så att du kan bestrida eventuella avgifter som debiteras som ett resultat.
Du kan också se en justering om banken av misstag tagit ut pengar från ditt konto. Precis som mänskliga och tekniska fel kan leda till problem med insättningar, kan de också resultera i att ditt banksaldo plötsligt minskar utan förklaring. Om du tittar noga på ditt konto kommer du förmodligen att upptäcka detta tidigt och kunna kontakta banken för att uppmärksamma dem på eventuella fel. Men om du ser det som en kontojustering har det troligen redan uppmärksammats och korrigerats av banken. Om beloppet som finns kvar på ditt konto inte räckte för att täcka dina väntande betalningar, kontakta din bank för att säkerställa att du inte kommer att debiteras avgifter för övertrassering på grund av deras fel. Om du upptäcker avgifter på ditt konto till följd av felet, kontakta dig och bestrida beloppet, så bör du få det återbetalat.