Arbetslöshetsersättning är pengar som är avsedda att hjälpa människor som är utan arbete utan egen förskyllan. Ibland får de som har ansökt om arbetslöshet eller som får ersättning ett meddelande från arbetslöshetsbyrån som konstaterar att det finns en "uppestående fråga". Det kan innebära att den som behöver arbetslöshet inte får det, åtminstone tillfälligt. Däremot kan arbetslöshetstagare åtgärda problemen ganska enkelt i många fall.

Definition av ett pågående problem

En pågående fråga om arbetslöshet är ett problem som arbetslöshetsombud har hittat med din arbetslöshetsberättigande. Väntande frågor kan variera eftersom reglerna för arbetslöshetsberättigande varierar beroende på stat, men de betyder alltid att arbetslöshetsbyrån inte är säker på att den ska betala dina förmåner till dig.

Typer av pågående problem

Pågående frågor om arbetslöshet delas in i två grundläggande kategorier.

Den första är separation, som syftar på separationen mellan dig och din tidigare arbetsgivare – det vill säga varför du lämnade ditt jobb. I alla delstater kan du bara få anställning om du lämnade ditt jobb utan egen förskyllan.

Den andra kategorin är icke-separation. Detta är en sammanfattande kategori som behandlar alla andra frågor om behörighet, som att inte registrera sig för arbetsträning vid behov, att ha ett ogiltigt personnummer listat eller att inte rapportera alla inkomstkällor.

Orsaker till pågående problem

Väntande frågor om arbetslöshet uppstår ofta helt enkelt för att arbetslöshetssökande och förmånstagare inte är helt bekanta med arbetslöshetsreglerna. Ibland händer de för att den sökande eller förmånstagaren helt enkelt missar en deadline eller inte kan komma i kontakt med arbetslöshetsbyrån när ombuden behöver information.

De bästa sätten att förhindra väntande arbetslöshetsproblem är därför att noggrant granska de tillämpliga reglerna i ditt tillstånd och att använda olika verktyg som kalendervarningar och organisationsplanering för att hålla schemat.

Rättelse av pågående problem

Att rätta till ett pågående arbetslöshetsproblem kan vara ganska enkelt. I allmänhet är allt du behöver göra att skicka in pappersarbete eller annan dokumentation som gör att ditt arbetslöshetskonto överensstämmer med bestämmelserna, förutsatt att du kan visa att ditt misstag var oavsiktligt. Ibland kan en representant också reda ut missförstånd med ett enkelt telefonsamtal.

Du kan dock behöva försvara din rätt till ersättning i formella utfrågningar med arbetslöshetsbyrån. I värsta fall kan du behöva anlita en advokat och stämma för att lösa problemet och få dina förmåner.

Hur det påverkar dig

När du har ett pågående ärende om arbetslöshet är arbetslöshetsombuden inte säkra på om du ska få arbetslöshetspengar. Den allmänna policyn är alltså att stoppa dina betalningar tills du och representanterna har löst problemet. Detta kan sätta en rejäl kläm på din budget, men det betyder inte att du aldrig kommer att få dina pengar.

Om du kan lösa problemet och fortsätta att intyga din behörighet tills ett beslut har fattats, kommer arbetslöshetskontoret att utfärda efterskottsbetalningar till dig som kompenserar för de veckor du inte fick betalt, förutsatt att resultatet av ärendeutredningen är positivt.