Konsumenter har inte alltid råd att betala för varor när de behöver göra ett köp; vissa föredrar att fördela kostnaderna. Vissa återförsäljare erbjuder flexibla betalningsvillkor, eller flexlön, som ett alternativ. Detta gör att konsumenterna kan beställa och ta emot varor omedelbart och betala för dem över tid. Flexlön har en rad fördelar, vilket gör det till en tilltalande betalningslösning.
Handlare som erbjuder flexlön till sina kunder kan ställa sina egna villkor. Vanligtvis tillåter de konsumenter att beställa och ta emot en vara omedelbart. Kunder behöver vanligtvis ha ett större kreditkort och måste gå med på att tillåta handlare att ta ut ett visst belopp för ett visst antal betalningar till kortet tills varan är betald i sin helhet. Till exempel kan en handlare som säljer en tv för 1 000 USD erbjuda ett flexbetalningsalternativ som tillåter fem månatliga betalningar på 200 USD vardera. Konsumenter kan köpa ett brett utbud av varor med flexlön, från vitvaror till kläder till webbhotell.
Enligt villkoren i avtalet ger kunder handlare rätt att dra av betalning från sina kreditkort. De vanligaste kreditkorten som accepteras inkluderar American Express, Discover, Diner's Club, MasterCard och Visa. Med detta betalningsalternativ behöver kunderna vanligtvis inte skicka in betalningar; de debiteras istället automatiskt från sina kreditkort. De flesta flexplaner tillåter inte kunder att använda checkkonton eller postanvisningar för att göra betalningar. Endast betalkort med MasterCard- eller Visa-logotypen kan accepteras.
Flexpay-transaktioner liknar kreditkortstransaktioner eftersom de gör det möjligt för konsumenter att göra betalningar utanför. Skillnaden mellan de två är dock att flexlöneplaner är ränte- och avgiftsfria transaktioner, vilket gör detta till ett tilltalande alternativ för konsumenter. De kan använda kreditkort för att göra inköp så att de kan betala över tiden, men de måste betala ränta. Flexbetalningstransaktioner medför ingen ränta, så debiteringarna för kreditkort är endast för varans pris.
Konsumenter som kanske inte kvalificerar sig för kredit kan söka efter flexlöneplaner eftersom de i allmänhet inte kräver kreditkontroll. Det beror på att föremålen som köps är säkrade av vanliga kreditkort. De debiteras i fasta steg utan att kortinnehavarens tillstånd krävs för varje debitering. Kunder måste se till att deras kort har tillräckligt med tillgänglig kredit för att möta flexbetalningsavgifter. De måste också hålla handlarna uppdaterade om ändringar i deras faktureringsinformation, särskilt om kortkonton är stängda.