Att ha en låg kreditpoäng eller ett förfallande trådlöst konto i det förflutna kan innebära att du måste betala en deposition när du registrerar dig för ett AT&T trådlöst konto. Depositionen återbetalas till fullo om vissa villkor uppfylls.

Aktiv tjänst

Din AT&T-insättning kommer att återbetalas i sin helhet så länge som din tjänst inte har avbrutits på grund av utebliven betalning under 12 månader. Om ditt konto är aktivt vid ettårsgränsen kommer AT&T att skicka en check på hela insättningsbeloppet till den adress du har registrerat. Återbetalningschecken skickas till dig automatiskt inom 15 dagar efter slutet av 12-månaderscykeln.

Tips

Logga in på ditt AT&T onlinekonto eller kontakta kundtjänst för att ändra postadressen på ditt konto, om det behövs. Annars kommer din återbetalningscheck att skickas till standardadressen som är kopplad till ditt konto.

Avbruten tjänst

Att avbryta din AT&T-tjänst bör inte störa mottagandet av en återbetalning för depositionen, så länge som din tjänst inte har stängts av på grund av utebliven betalning under kontraktet. Depositionen tillämpas först på eventuella utestående avgifter; resten av medlen skickas till dig i form av en check. Återbetalningskontroller behandlas cirka 60 dagar efter att ditt konto har stängts. Det tar sedan fem till sju dagar att få din check.

Tips

Kontakta AT&T kundtjänst för att bekräfta att din insättning kommer att returneras eller om du inte fick din återbetalningscheck i tid. Du kan nå kundtjänst på en mängd olika sätt, inklusive via telefon eller live chatt online. Alternativt kan du besöka en lokal AT&T-butik för att prata med någon personligen.