Kentuckys KEWES Internet Claims System för arbetslöshetsersättning är igång under 2020 coronavirus-pandemin, men det är eftersatt. Du kan ansöka om arbetslöshet, begära dina betalningar online och kontrollera statusen för ditt anspråk på denna webbplats, men staten kämpade enligt uppgift med en eftersläpning på 61 procent av obearbetade anspråk i mitten av maj, den näst värsta i landet. Klagande kan ha svårt att få uppdateringar, men det är inte omöjligt, och du kan vidta åtgärder för att undvika onödiga förseningar.

Lämna in ditt anspråk snabbt och korrekt

Ju tidigare du lämnar in din ansökan om arbetslöshetsersättning, desto bättre – åtminstone i det ekonomiska klimatet 2020. Gå till Kentucky Career Centers arbetslöshetsförsäkringssystem och ange ditt personnummer, födelsedatum, ett telefonnummer, aktuell postadress, kontaktinformation för alla du har arbetat för under de senaste 18 månaderna , löneinformation och första och sista datum du arbetade på varje jobb.

Du måste också registrera dig för att arbeta, men detta är en del av den första anspråksprocessen. Du behöver inte ta ett extra steg. Du måste också klara en kvalificeringsgranskning för godkännande och innan du får förmåner.

Du kan komma tillbaka med webbplatsen för status för ditt krav efter att du har lämnat in det och för att skicka in dina veckokrav efter att du har registrerat dig. Du bör få ett meddelande via amerikansk post om du blir nekad.

Potentiella problem med systemet

Du kan uppleva några problem på webbplatsen som kan försena processen. KEWES Internet Claims System är inte kompatibelt med Internet Explorer 9.0, och din session kommer att stängas av om du börjar ansökningsprocessen och sedan låter den vara inaktiv i 50 minuter , kanske för att något annat kräver din uppmärksamhet. Du måste börja om från början om detta händer. Detsamma gäller om du startar din ansökan men inte fyller i och skickar in den senast midnatt östlig tid på lördag.

Din ansökan kommer helt enkelt att förbli obehandlad om du inte svarar på alla frågor och tillhandahåller all nödvändig information.

KEWES timmars tillgänglighet

KEWES är inte tillgänglig 24/7, men dess öppettider är rimliga. Du kan ansöka om förmåner eller kontrollera statusen för ditt anspråk från 07.00 till 19.00. östlig tid måndag till fredag ​​och på söndagar från 10:00 till 21:00. Webbplatsen går ner för underhåll med jämna mellanrum, men Kentucky Career Center indikerar att den kommer att meddela när detta är på väg att inträffa.

Andra kontaktalternativ

Du kan också lämna in din ansökan om förmåner via telefon om du inte har tillgång till internet eller om sidan är nere. Ring 502-875-0442 måndag till fredag ​​från 7:30 till 17:30 Använd en fast telefon om möjligt, eftersom din ansökan kommer att avbrytas och du måste börja om igen om du använder en mobiltelefon och ditt samtal avbryts.

Numret är annorlunda och är avgiftsfritt om du ringer för att begära betalning:877-369-5984. Det finns också en linje för arbetslöshetsförsäkringen om du vill kontrollera status för din skadeanmälan via telefon. Det numret är 502-564-2900.

Överklagandeprocessen

Du är inte utan regress om du äntligen får ett svar om statusen för ditt krav bara för att få veta att det har avslagits. Du har 15 dagar på dig efter poststämpeldatumet på ditt meddelande om avslag för att skicka in ett överklagande. En utfrågning kommer att bokas så att du kan argumentera för ditt fall, troligen via telefon. Du kan begära ett andra överklagande inom 20 dagar om ditt anspråk avslås igen.

Justeringar under Coronavirus-pandemin

Från och med 2020 bör ditt meddelande om avslag på förmåner innehålla försäkran om att din ansökan ändå kommer att behandlas för det federala Pandemic Employment Assistance Program, även om du inte är kvalificerad att få statliga förmåner. Detta kan hända om du är en oberoende entreprenör så att du normalt inte skulle kunna samla in arbetslöshet, men PUA-programmet avstår från detta krav. KEWES har dock varit något långsam med att uppdatera för att klara dessa förändringar.

Kentucky ålägger vanligtvis en väntetid på en vecka innan arbetslöshetsersättningen kan börja, men detta har avståtts som svar på pandemin om du blev uppsagd på grund av covid-19. Du kommer inte att behöva söka ett annat jobb under pandemin heller. Detta är normalt ett villkor för att få förmåner.

Dessutom förlänger den federala lagen om Coronavirus Aid, Relief, and Economic Security (CARES) förmånsperioden från 26 till 39 veckor , och det ger 600 USD i veckan till förmåner från och med 29 mars 2020.