North Carolina Electronic Benefit Transfer Card från Quest, vanligtvis kallad matkuponger, är en stor förbättring jämfört med de gamla papperskupongerna som brukade delas ut. EBT-kortet kan användas precis som ett betalkort i registret och är mer diskret än sin pappersföregångare. När du har ansökt om förmåner för matkuponger kan du kontrollera statusen för ditt anspråk antingen på kontoret eller via telefon. Du kan också kontrollera det återstående saldot på ditt matkort online eller via telefon.

Steg 1

Ring din handläggare på ditt lokala North Carolina Department of Social Services för att kontrollera status för en ansökan. Generisk kundtjänst kommer inte att kunna svara på dina frågor om statusen för ditt godkännande. Endast en handläggare kan slå upp din fil och ge dig dess framsteg.

Steg 2

Logga in på ebtedge.com för att spåra dina inköp och ditt nuvarande EBT-saldo i North Carolina. Klicka på fliken "mer information" under kortinnehavaren. Du kommer att bli ombedd att ange ditt EBT-kortnummer.

Steg 3

Ring 1-888-622-7328 för att kontrollera ditt EBT-saldo via telefon. Återigen måste du ange ditt kortnummer och din PIN-kod. Du kan prata med kundtjänst via den här linjen om du känner att ditt saldo är felaktigt eller om du har tappat bort ditt kort.

Tips

Dina förmåner kommer att visas på ditt konto baserat på den sista siffran i ditt personnummer. Till exempel, om ditt SSN slutar på 1, kommer dina förmåner att visas den tredje i månaden; om det slutar på 2, kommer det att visas på den fjärde, och så vidare.

SSN som slutar på 0 kommer att visas den 12, och de utan personnummer kommer att få sina förmåner den tredje.

Varning

Dina förmåner kan raderas eller tas bort på grund av inaktivitet. Behandla aldrig dina EBT-förmåner som ett sparkonto.

Skydda ditt EBT-kort på samma sätt som du skulle göra med alla kredit- eller betalkort.

Använd aldrig ditt EBT-kort för att gynna en annan familj. Detta anses vara att stjäla.