Du kan snabbt och enkelt kontrollera ditt American Express-presentkortssaldo med din telefon eller dator. Processen är enkel och du kan kontrollera ditt saldo på nytt varje gång du använder det, eller efter att du inte har använt det på ett tag.

Detta kan vara praktiskt om du vill byta ut eller byta ditt plastkort mot andra varor och tjänster (som landskapsarkitektur, barnpassning eller husdjurspassning eller en vara som du vill köpa från någon på Craigslist). Du kan bekräfta beloppet på den medan du är hos personen som funderar på att ta det som betalning.

​Läs mer ​:Är presentkort skattepliktig inkomst?

American Express-presentkort

Amex-presentkort ser ut som kreditkort, med kortnumret på framsidan, ett utgångsdatum (endast i dekorativt format 00/00) och Amex-logotypen. Du kan köpa presentkort för företag eller personliga versioner, beroende på ditt behov. Företag kan få sina logotyper präglade på korten med ett tackmeddelande och en mer formell design. Personliga kort föreslås för beställningar på fem kort eller färre och finns i mindre formella design.

Du kan beställa presentkort i plast eller e-presentkort som mailas till din mottagare. Presentkort i plast kan användas personligen på platser som kanske inte tar presentkort online. Både plast- och e-presentkort kan användas online genom att ange kortets nummer och PIN-kod.

​Läs mer ​:Hur man skickar ett presentkort

Kontrollera saldot

Du kan kontrollera ditt saldo genom att ringa numret på baksidan av kortet eller besöka webbplatsen för American Express Presentkort. När du ringer in anger du bara informationen vid uppmaningarna, som inkluderar kortnummer och PIN-kod.

För att kontrollera ditt saldo online, besök sidan Kontrollera saldo på Amex webbplats och ange ditt kortnummer där det anges. Glöm inte att kontrollera knappen "Jag är inte en robot" innan du klickar på knappen "Fortsätt".

Om du inte har ditt kort till hands men behöver veta ditt saldo ringer du American Express presentkorts avgiftsfria nummer på 888-846-4308.

​Läs mer ​:Vi lämnar miljarder på bordet i presentkort

Åtgärda kortproblem

Om du har några frågor eller problem med ditt kort, tillhandahåller American Express en stat-för-stat-lista med kontaktinformation som du kan använda för att lösa ditt problem. Navigera till sidan Money Services Business Disclosures, hitta din stat och följ anvisningarna, som kan börja med att ringa det avgiftsfria numret som tillhandahålls. Använd den här metoden för att ifrågasätta ditt saldo eller för att rapportera ditt kort förlorat eller stulet.

För att undvika problem, registrera ditt kort online hos Amex så snart du får det. Överväg att märka ett plastkort med en permanent markör varje gång du använder det så att du vet ditt saldo utan att behöva slå upp det.