Om du är kassörska på allt från en bensinmack till en femstjärnig restaurang, betyder en viktig jobbfärdighet för att vara en bra kassörska att veta hur man gör förändringar. Att veta hur man gör förändring kommer inte bara att hjälpa dig att förhindra dyra och pinsamma misstag utan kommer att hjälpa kunden att känna sig omhändertagen och omhändertagen. Detaljhandelsarbetare och restaurangkassörskor kommer inte att bli befordrade om de är konsekvent ofullkomliga i summan i slutet av dagen. Att göra ändringar korrekt är det bästa sättet att undvika detta problem.
Samla och organisera de papperspengar och mynt du har att öva med. Att göra förändringar tar lite längre tid än att bara ge kunden alla sina pengar på en gång.
Tänk tillbaka på ditt senaste skift på jobbet, som restaurangkassörska, butiksarbetare eller något annat jobb som involverar hantering av pengar. Vilka var några av de vanligaste summorna du ringde upp för kunder som betalade med kontanter? Vilka räkningar betalade de dig med? Om du ständigt säljer videospel som kostar $29,99 plus skatt, är det troligt att kunden kommer att ge dig $40 i kontanter. Försök komma ihåg dessa belopp så blir det lättare att göra förändringar.
Skriv ner en gemensam summa, till exempel 32,46 USD, vilket är 29,99 USD plus 8,25 % moms som läggs till i Kalifornien. Skriv sedan ner det belopp som oftast används för att betala, till exempel $40. Använd en miniräknare, eller för hand beräkna mängden växling som kunden skulle få. I det här fallet skulle det vara $7,54.
Lär dig att räkna växeln, först med mynt och sedan med sedlar som börjar med den minsta valören, i eller bredvid kundens hand. Du skulle först noggrant räkna ut de 54 centen, följt av två $1-sedlar i följd, och slutligen $5-sedeln. Gå alltid minst till störst när du gör förändringar.
Säg summan av varje valör högt medan du räknar ut det. Som ett exempel:"Av 40 USD är 7,54 USD din växling. 54 cent är 33 USD, en är 34 USD och 35 USD och 5 USD är 40 USD."
Lägg märke till hur när du anger beloppet för varje räkning, räknar du uppåt, från kostnaden för försäljningen mot det totala beloppet som du fått av kunden. Det är så folk förväntar sig att det ska göras, och kunderna kommer att uppskatta att du tar dig tid att inte bara se till att det är korrekt, utan att visa dem, genom både visuella och auditiva medel, att de får rätt förändring.
Bemästra konsten att göra förändringar, och du kommer snabbt att märka att din noggrannhet och snabbhet på jobbet kommer att förbättras. Om kunden ser och hör att de får rätt växelbelopp behöver de inte ta sig tid att stå vid disken och berätta om det själva. Om du gör förändringar på detta sätt kommer du också att fånga dina egna misstag innan de inträffar. Om du tog för många singlar, till exempel, kommer du snabbt att inse detta innan pengarna byter ägare.
Kom ihåg eller skriv ner de vanligaste försäljningssummorna på ditt jobb. Om du förbinder dig till minnet exakt hur mycket förändring du behöver göra, kan du utföra snabbare och mer exakta resultat.
Du, och inte kunden, måste alltid ha rätt när det kommer till pengar. Se till att du och kunden har bekräftat den korrekta summan innan pengarna byter ägare, och att göra förändringar kommer att bli en arbetsförmåga som du kan lita på.
Papperspengar
mynt i alla valörer