När en husägare lämnar in ett krav på egendomsskada, kan försäkringsjusteraren försöka klara sig med att rekommendera en billig lapp eller byte av endast en del av en vägg, tak eller matta, vilket kan resultera i en felaktig och ful reparation. En regel för siktlinje ger vägledning till försäkringsjusterare genom att tala om för dem hur långt försäkringsgivaren måste gå för att återställa egendomen till dess skick före förlusten.
Enligt en artikel från maj 2012 i tidskriften Claims, som återgavs på PropertyCasualty360.com, säger principen om skadeersättning att skadad egendom ska återställas till dess tillstånd före förlusten. Det är inga problem om matchande material kan hittas för att reparera eller ersätta skadan. När en matchning inte är möjlig, hävdar försäkringsgivaren ofta att det räcker med en lapp eller utbyte av bara det skadade området. Riktlinjerna för siktlinje säger något annat. Regeln är att alla områden i en direkt siktlinje från observatörens öga måste ha ett någorlunda enhetligt utseende när reparationer är klara. Till exempel, om en del av brickan är skadad och en matchning till den ursprungliga brickan inte kan hittas, måste hela det belagda området i betraktarens siktlinje bytas ut.
Riktlinjer för siktlinje gäller både exteriört och interiört av en bostad. Utanför omfattar täckning enligt en siktlinje-regel väggar, färg, trim och tak. Inuti ett hem täcks väggar, inredning, list, bänkar och golv. Heltäckningsmattor täcks också. Om en del av mattan inte kan bytas ut som är en rimlig matchning till utseendet måste försäkringsgivaren byta ut mattan i hela rummet. Möbler faller också under regeln om siktlinje. Anta att soffan i ett matchande set inklusive en kärleksstol är förstörd av rök- eller vattenskador. Om det inte går att hitta en matchande soffa innebär regeln om siktlinje att även kärleksstolen måste bytas ut, även om den är oskadad.
Vissa stater, inklusive Florida och Kalifornien, har lagar om siktlinje. I stater som inte gör det kan försäkringsgivare skriva en siktbestämmelse i husägarens policy. Du måste läsa policyn för att se om detta gäller i ditt fall. Det finns dock gränser för riktlinjer för siktlinje. Till exempel kan en dörröppning eller hall betraktas som ett avbrott i siktlinjen, även om området bortom är synligt. En försäkringsgivare kan behöva byta ut mattan i ett helt rum men inte angränsande rum eller korridorer, även om mattan som byts ut inte matchar mattan i dessa områden.
Försäkringsjusterare kan försöka övertyga dig om att acceptera en partiell reparation. Om statlig lag eller din policy använder riktlinjer för siktlinje har du rätt till en fullständig återställning av skadad egendom till dess skick före förlusten. Var beredd att gå över huvudet på försäkringsjusteraren om det behövs. Tänk på att en siktlinjesregel inte är en blankocheck. Om försäkringsgivaren kan ge ett någorlunda enhetligt utseende utan att ersätta hela väggar, tak eller möbelsatser, har den rätt att göra det.