Primerica har flera sätt för sina medlemmar att granska sina policydokument. Det snabbaste sättet är online via avsnittet "My Life Insurance and Primerica DebtWatchers" på My Primericas webbplats. Det här alternativet har sina begränsningar, så du kan behöva använda en annan metod för att få den information du behöver.
Om du inte redan har gjort det måste du registrera dig för onlineåtkomst till din policy på My Primerica. Klicka på "Ny användarregistrering" och skapa ett användarnamn och lösenord. Ange sedan nödvändig personlig information inklusive ditt namn, e-postadress, de fyra sista siffrorna i ditt personnummer, din mammas flicknamn och ditt 10-siffriga försäkringsnummer. Denna information måste matcha vad Primerica har registrerat för ditt konto.
Logga in på livförsäkringsområdet för att se försäkringsstatus samt dina försäkringsbelopp, ikraftträdandedatum, förmånstagare och betalningsförfallodatum. Du kan också skriva ut kopior från webbplatsen. Onlineåtkomst är begränsad till dessa två aktiviteter, så du måste kontakta en person som är aktiv för att göra ändringar i din policy.
Du har ett par val när det gäller att nå någon som kan hjälpa dig. Ett alternativ är Primericas finansiella rådgivare som sålde försäkringen till dig. Du kan också kontakta Primerica kundtjänst direkt på 1-800-257-4725. Båda behöver ditt namn, de fyra sista i ditt sociala nätverk, ditt försäkringsnummer och annan identifieringsinformation för att ringa upp ditt konto.
Även om du kan få allmän information om Primericas försäkring via e-post, kan försäkringstagare inte använda den för att få detaljerad information om sina konton. Även om det kan verka obekvämt, fungerar denna praxis som skydd för både säkerhet och integritet. Du kan dock be Primerica att skicka dina policydokument till dig via e-post från din My Primerica-åtkomstsida. En kundtjänstrepresentant eller din rådgivare kan ställa in det.