United States Army Automobile Association (USAA) har 16 kontor över hela landet och tre internationella kontor i London, Frankfurt och Luxemburg. Om du letar efter en USAA-agent i din stad eller stat bör det vara lätt att hitta en. Organisationen har mer än 36 000 anställda i USA och utomlands. Följ dessa steg för att boka ett möte eller kontakta en agent per telefon.
Kunder kan kontakta USAA per telefon eller besöka ett fysiskt kontor för att prata med en agent. Organisationens webbplats innehåller guider, artiklar, videor och andra resurser som bör svara på dina frågor. Om du behöver hjälp kan du använda chattfunktionen för att prata med en virtuell agent online.
USAA har erbjudit finansiella produkter och tjänster sedan 1992. 2020 hade organisationen över 13 miljoner medlemmar världen över. Dess erbjudande riktar sig till amerikanska militära medlemmar och deras familjer. Veteraner, kadetter och midskeppsmän kan också gå med i USAA. Registrering är gratis – du behöver bara uppfylla behörighetskriterierna och fylla i ett onlineformulär med ditt namn, födelsedatum, kontaktuppgifter och annan identifieringsinformation.
Föreningen har kontor i Texas, Arizona, Colorado, New York, Maryland, Florida och Virginia och planerar att öppna en ny filial i Charlotte, North Carolina. Tre av dess kontor ligger i Texas. För att hitta närmaste USAA-plats, gå över till företagets webbplats och klicka på Företagsinformation och media längst ner på sidan. Välj Företagsöversikt och klicka sedan på Läs mer under Företagskontor. Välj en plats på kartan och ring det angivna telefonnumret.
Ett annat alternativ är att gå med i USAA, välja de produkter eller tjänster du är intresserad av och sedan fylla i ett ansökningsformulär. Chansen är stor att du hör av dig från en USAA-agent inom några dagar. Medlemmar kan även kontakta en representant per telefon. Om du till exempel är intresserad av livförsäkring kan du ringa 800-531-5433 för att diskutera dina behov eller begära mer information.
USAA har också ett telefonnummer för allmänna frågor. Ring helt enkelt 800-531-822 och be att få prata med en USAA-agent, eller kontakta specifika avdelningar, såsom investeringar eller shopping och rabatter. Om du till exempel vill ansöka om bolån kan du ringa 800-531-0341. Medlemmar har också möjlighet att skicka meddelanden online eller chatta med en virtuell agent. Kunder som vill öppna ett check- eller sparkonto, ta ett lån eller ansöka om kreditkort kan ringa företagets huvudtelefonnummer.
Organisationen säljer inte sina produkter genom oberoende agenter. Däremot kan du besöka ett lokalkontor eller ringa kundtjänst om du behöver hjälp. Dess anställda är utbildade för att hjälpa kunder med försäkringsrelaterade förfrågningar, skadeansökningar, låneansökningar med mera. Se till att du också läser den information som finns tillgänglig för varje produkt eller tjänst. Organisationens webbplats innehåller detaljerade guider, videor och andra användbara resurser.
Glöm inte chattfunktionen, eftersom den kan vara praktisk när du behöver specifik information. Gå till företagets hemsida och klicka på Hjälp. Därefter måste du svara på några frågor om din medlemsstatus och de produkter du är intresserad av. En virtuell agent leder dig till den relevanta sidan. Om du fortfarande inte hittar den information du behöver, kontakta USAA per telefon.
USAA anstränger sig för att bli ett digitalt företag. Många av dess tjänster kan nås online, vilket eliminerar behovet av att träffa en agent eller besöka ett fysiskt kontor. Medlemmar kan öppna ett bankkonto eller ansöka om ett bolån med bara några klick. Likaså kan de köpa försäkringsprodukter eller göra investeringar online via företagets hemsida.