Social Security Administration (SSA) ansvarar för att övervaka och fördela pensions-, efterlevande- och handikappförmåner. National Academy of Social Insurance rapporterar att 61 miljoner människor samlar in någon typ av socialförsäkringsförmåner varje månad. Om du befinner dig bland denna statistik, är chansen stor att du behöver prata med en SSA-representant någon gång. Även om de flesta SSA-kontor tillåter walk-ins, är det bäst att boka tid. Annars kan du behöva vänta flera timmar på att ditt nummer ska ringas upp.

Uppgifter du kan utföra online

För närvarande har Social Security Administration inte någon tidsplanerare online. Du kan dock göra vissa affärer med organisationen via deras webbplats. Till exempel kan du ansöka om pension, Medicare, makar och handikappförmåner online. Från webbplatsen kan du granska din information, hantera ditt konto och begära ett ersättande socialförsäkringskort. Du kan också överklaga ett handikappbeslut online istället för att svara via U.S. Postal Service.

Att ringa socialförsäkringen

Enligt Social Security Administrations webbplats kan du boka tid med en representant genom att ringa 1-800-772-1213 (TTY 1-800-325-0778) mellan klockan 8:00 och 17:30 varje måndag till fredag. Detta är också numret som du kommer att använda om du behöver boka om eller avboka ditt möte. Se till att du har ditt personnummer till hands när du ringer, samt namnet på din handläggare, om du har ett. Du kommer att bli ombedd att ange ditt fullständiga juridiska namn, samt orsaken till ditt samtal, så att medarbetaren kan boka in dig med rätt SSA-representant.

Kontakta din lokala SSA-filial

Ett annat sätt att boka ett möte med Social Security är att kontakta din lokala SSA-filial. Om du inte känner till adressen och telefonnummer till din lokala filial kan du använda organisationens verktyg för lokalisering av fältkontor på deras webbplats. Klicka bara på den blå knappen "Hitta ett kontor med postnummer" och ange ditt postnummer i det angivna fältet.

När du har gjort detta kommer du att få adress, telefonnummer och faxnummer till närmaste SSA-kontor. Det kommer också att finnas en grå knapp längst ner som du kan klicka på för en karta och vägbeskrivning. Det finns till och med en blå länk som du kan klicka på för att få information om stängningar och nödsituationer.

Saker du behöver ta med dig

När du bokar ett möte med Social Security Administration, vill du fråga om vilka dokument som behövs för ditt personliga möte. Detta varierar beroende på orsaken till ditt besök, men kan innehålla följande:

• Rätt identifiering
• Inkomstbevis (inklusive skattedeklarationer för egenföretagare)
• Bevis på hemvist
• Födelseattest
• Dödsattest
• Kopia av dina amerikanska militärtjänsthandlingar om tillämpligt
  
• Bankinformation om du ställer in direktinsättning

SSA tillhandahåller också fullständiga checklistor online som du kan referera till för att avgöra exakt vilka dokument som kommer att krävas för ditt besök. Organisationen uppger att det är bäst att dyka upp på din tid och inte skjuta upp bara för att du inte har alla nödvändiga handlingar vid tidpunkten för ditt besök. De rapporterar att du alltid kan tillhandahålla de saknade dokumenten vid ett senare tillfälle. Att omboka ditt möte kan leda till att du går miste om förmåner, eftersom de går före det datum du skickar in din ansökan, inte det datum då alla dokument tillhandahålls.

Ändringar på grund av covid-19

Inte alla socialförsäkringskontor är öppna för personliga möten för närvarande på grund av covid-19. Om ditt lokala kontor är stängt kan du fortfarande boka ett möte med en representant med hjälp av informationen ovan. Representanten kommer att ringa dig vid utsatt tid och informera dig om hur du ansöker, skickar in dokument och kontrollerar eventuella ansökningar.