En fallstudie om Airtels resa efter att Jio gick in på marknaden: Vet du att Indien har den näst största marknaden inom telekomindustrin med antalet användare, tack vare dess gigantiska mobilanvändande befolkning! Trots detta ser vi bara 2,5 spelare. Av detta trivs bara Jio medan Airtel lyckas tävla och VI ser in i en osäker framtid. Airtel vs Jio vs VI, tresidiga striden som började med att Jio gjorde sin debut.

I den här artikeln tar vi en titt på hur Airtel lyckades överleva Jio-stormen. Fortsätt läsa för att ta reda på det!

Innehållsförteckning

Telekomindustrins bakgrund

Bharti Airtel är en av de äldsta operatörerna i telekombranschen, och har överlevt i över 2 decennier. Men om vi tar en titt på Airtels hållning på den indiska marknaden under perioden innan 5 år skulle vi märka att företaget dominerade den indiska marknaden trots enorm konkurrens. Så mycket att företaget till och med utökade sin verksamhet till Afrika.

Men Reliances inträde i telekombranschen med Jio tog alla befintliga operatörer i chock. Jio erbjöd sina simkort med 4G-datafunktioner gratis. Detta inkluderade också gratis 4G-data och gratis VoLTE-samtal i nästan ett år.

Detta tog branschen med storm eftersom de datapaket som tillhandahålls av tjänsteleverantörer brukade vara en månad. Men nu använder vi samma data på en dag tack vare Jio. Jio-användare kunde nu få tillgång till upp till 4GB 4G-data per dag gratis medan befintliga leverantörer erbjöd 1-3GB 4G-paket per månad.

Även om kvaliteten på nätverket som tillhandahålls av Jio bleknade i jämförelse med andra var det omöjligt att konkurrera med någon som erbjöd sina tjänster gratis.

Detta tvingade de befintliga operatörerna till skadekontroll. 2016 började med mer än 12 operatörer, medan endast 3 privata operatörer finns kvar idag. Inom 6 månader lyckades Jio få över 100 miljoner prenumeranter.

Jio slutade dock inte efter gratiserbjudandeperioden. När det väl var över introducerade de de billigaste 4G-dataplanerna i landet. Även här innehöll paketen data per dag som annars erbjöds per månad.

LÄS ÄVEN

Högsta domstolens dom

Men att Jio kom till var inte det enda dåliga som hände teleföretagen. I en domstolsstrid som varade i mer än ett decennium beordrade domstolarna telekomföretag att betala upp sina obetalda avgifter i AGR-avgifter.

Airtels totala skuld uppskattas till ₹41 507 Crore. Vodafone Ideas totala skuld uppskattades till ₹39 313 Crore.

Inom tre år rankades Jio på andra plats bland telekomföretag när det gällde antalet prenumeranter och blev allas favorit i Airtel vs Jio-striden.

Airtel och Vodafone Idea rankade sig å andra sidan bland de företag som har det sämsta kvartalet i Indiens historia. De förklarade en sammanlagd förlust på Rs. 73 000 crores. Samtidigt deklarerade Jio lönsamhet.

Varför kunde dessa främsta teleföretag inte hantera att Jio kom in på marknaden?

Teleföretagen 2016 som främst sysslade med 2G och 3G stod inför en helt annan digital miljö än vad vi har idag.

Även om appar idag som tillhandahåller OTT-innehåll, musik och live-TV fanns, var de inte alls lika populära under 3G-eran. Teleföretagen ansträngde sig inte heller för att göra data tillräckligt billigt för att uppmuntra denna digitalisering.

Dessa telefonbolag var fortfarande fast i en värld av röstsamtal. Dessa teletjänster fokuserade på lobbyverksamhet samtidigt som de spenderade för mycket på spektrumavgifter.

De fokuserade också på att utöka sin kundbas utanför Indien istället för att tillhandahålla de bästa tjänsterna till bästa möjliga priser. När de mötte en värdig konkurrent led de.

Var har Airtel nått idag i Airtel vs Jio-striden?

(Källa:Business Insider)

Om man lägger märke till statistiken ovan skulle man förvänta sig att telekomsektorn skulle bli ett monopol. Men i verkligheten har Airtel lyckats frodas medan Vodafone och Idea har gått samman för att överleva attacken.

Under åren har Jio lyckats bli marknadsledare när det gäller abonnentbasen på nästan 411 miljoner för det sista kvartalet FY20-FY21, medan Airtel och VI stod på 307,94 miljoner respektive 269,8 miljoner.

Även om Jio för närvarande är den obestridda ledaren just nu, står den inför allvarliga problem när det kommer till aktiva användare.

Enligt Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) hade Jio den lägsta aktiva användarbasen på 79,01 %. Å andra sidan hade VI 89,63 % och Airtel hade 97,44 % av sina användare aktiva.

Vad var huvudorsaken till detta?

Som observerats tidigare, även om Jio erbjöd sina tjänster till billigare priser, var kvaliteten på tjänsten ingen match med Airtel. När Jio var tvungen att höja sina priser, justerade Airtel också sina priser och då var det liten skillnad.

Prisskillnaden spelade ingen roll när Airtels priser var något högre än Jio eftersom de erbjöd bättre kvalitet. Den huvudsakliga USP som Jio höll fast vid tvättades nu bort.

Jio står också inför oro över aktiva användarnummer eftersom deras äldre kunder byter till andra nätverk eller helt enkelt använder Jio som backup-sim på sina dubbla sim-telefoner.

Jios nätverkskvalitet har drabbats hårt på grund av det begränsade spektrum som finns tillgängligt. Denna satsning från Airtel på kvalitet har också köpt det fler kvalitetsanvändare som är villiga att spendera.

När det kommer till dataförbrukning förbrukar Airtels användare 16 GB i månaden per användare och 1 005 minuter i månaden per kund. Å andra sidan förbrukar Jio-kunder 12 GB per månad per användare och 776 minuter per månad per kund.

Snabbläsning

Avslutande tankar 

Airtel här kan inte vila av sina lagrar för att ha en hög aktiv användarbas. Även Jio har identifierat denna nackdel och har följaktligen agerat på den i den senaste spektrumförsäljningen för att förbättra dess kvalitet.

Utöver detta kommer telekomindustrins öde att avgöras utifrån telekomföretagens anpassningsförmåga till 5G. Med hur saker och ting är med Idea som kämpar för att överleva om det inte lyckas samla in pengar, kommer dess kundbas helt enkelt att skäras upp av Airtel och Jio.

Vad tror du om framtiden för telekomindustrin och hur kommer striden Airtel vs Jio vs VI att ta form? Låt oss veta i kommentarerna nedan. Trevlig läsning!