Varför ska jag använda ett CRM?

Kundhantering (CRM) är avgörande för alla typer av företag. Att ha fullständiga register över kunder och deras frågor kan hjälpa företaget att lösa dem snabbt. Det hjälper till att uppnå denna effektivitet. CRM står för Customer Relationship Management .

CRM är en programvara som hanterar alla funktioner för:

1. Upprätthålla kundregister
2. Registrerar information om potentiella potentiella kunder.
3. Påminner teamet om att följa upp potentiella potentiella kunder och befintliga kunder.
4. Analysera försäljningstransaktionerna.
5. Ställ in möten, uppgifter och andra aktiviteter.
6. Håll ett register över öppna och stängda affärer.
7. Schemalägg e-postmeddelanden för effektiv marknadsföring och många fler.

ZapERP ger sina kunder ett CRM som kommer med ovan nämnda funktioner och mer.

Här är en guide till hur du använder ZapERP CRM:

Att använda CRM är en enkel process i ZapERP. Om du redan har ett ZapERP-konto, följ stegen nedan eller klicka här för att registrera dig för ett nytt konto.

När du har loggat in eller registrerat dig, kommer instrumentpanelen för ditt konto att visas.

Klicka på Kundcenter för att ange detaljer om dina kunder. Du kan också ange detaljerna för alla eller specialerbjudanden som du har gjort till en enskild eller grupp av kunder.

Klicka på alternativet "Skapa kontakter" för att ange information om dina kunder.

Med det här alternativet kan du ange alla detaljer om kunden som deras namn, kontaktnummer, adresser och deras personliga information som födelsedatum, årsdag, deras bankkonto, personlig identifiering, momsregistrering, GST-registreringsnummer och så vidare.

Klicka på spara-knappen för att spara informationen.

Nästa steg är att ange detaljerna för de erbjudanden som erbjuds kunderna.

Klicka på "Skapa affär" alternativ för att gå in i affären.

Det finns också följande alternativ:

1. Uppföljning :Det här alternativet låter dig lägga till en påminnelse om att checka in med kunden.
2. Uppgifter :Åtgärderna relaterade till försäljningen av produkten eller tjänsten till kunden.
3. Kommunikation :Register över kommunikation mellan kunden och säljteamet som e-post och telefonsamtal.
4. Filer :Alla bilder eller dokument relaterade till försäljningen.

När du har angett alla detaljer, klicka på alternativet "Spara ny affär".

Klicka på "Erbjudanden" för att se alla pågående händelser.

ZapERP har alla funktioner som hjälper dig att hantera din kundbas effektivt och låter dig fokusera på att växa ditt företag.