Vi har höga förväntningar på teknik:enligt Deloittes forskning,  67 % av CIO:erna förväntar sig att IT ska leverera ökad effektivitet och minskade kostnader och 70 % förväntar sig att den ska leverera förbättringar av affärsprocesser.

Implementeringen av ny programvara i din redovisningspraxis måste vara det bästa det kan vara för att uppnå dessa utmanande mål. Följ dessa sju bästa praxis för att ge ditt nästa teknikprojekt den största chansen att lyckas. Och bli en mästare i förändringsledning.

1. Få tidigt engagemang

Du kan inte tillfredsställa alla, men du kan uppmuntra en bredare känsla av ägarskap genom att involvera ditt team så mycket som möjligt.

Även om slutgiltiga beslut fattas av högre chefer och partners, leta efter sätt som din personal kan ge ett genuint bidrag till processen. Kan de hjälpa till att formulera de frågor som måste lösas? Eller bestämma kriterierna mot vilka utmanare kommer att mätas? Eller hjälpa till att sätta projektprioriteringar?

2. Beskriv fördelarna

Var specifik och var personlig så att alla förstår vad de personligen kommer att få ut av förändringen. Så vad händer om programvaran gör det lättare att förbereda skattedeklarationer? Det som är viktigt för de flesta är att deras eget arbetsliv i december och januari kommer att bli mindre besvärligt!

Ännu mer allmänna fördelar för praktiken kommer i slutändan att ge fördelar för personalen, såsom större affärsstabilitet, möjligheter till mer intressant och utmanande arbete och förbättrade karriärmöjligheter. Det är värt att skriva ut dessa.

3. Hitta en mästare (eller flera)

Projektledare kan inte vara överallt samtidigt! Du måste ta hjälp av några projektmästare.

Mästare måste stå helt bakom projektet. De måste verkligen förstå fördelarna med den nya mjukvarulösningen och de avsedda resultaten av projektet. De arbetar med intressenter för att hålla dem engagerade och nöjda med processen, och bekämpar den oundvikliga "projekttröttheten" som påverkar många projekt, särskilt längre.

4. Fortsätt att kommunicera!

Bra projektledning förlitar sig på effektiv kommunikation, inte bara vid starten och slutet av projektet, utan i varje skede.

Rykten och negativitet kan spridas snabbt – regelbunden, öppen och ärlig kommunikation hjälper dig att övervinna dessa. Hitta milstolpar längs vägen som du kan markera och fira, men var också ärlig om eventuella utmaningar och förseningar. Detta hjälper till att undvika oväntade stötar senare.

5. Tillhandahåll en rad utbildningsresurser

Utbildning är avgörande för att projekt ska lyckas. Det räcker inte att bara lansera ett nytt mjukvarusystem, du måste se till att folk använder det och använder det effektivt.

Idag är det relativt enkelt att skapa material i olika format för att passa olika inlärningsstilar:  fysiska dokument och tryckta guider; enkla vanliga frågor; sidor på ditt intranät; demodata för dem som lär sig bäst genom att använda programvaran; klassrumsutbildning; live, webbseminarier online och inspelade videor.

6. Utvärdera projektet

Många programvaruprojekt utvärderas inte förrän de är klara, då det vanligtvis är för sent att ändra resultat.

Dela istället upp projektet i hanterbara bitar och utvärdera varje fas när den är klar. Det finns många sätt att samla in utvärderingsdata, formellt och informellt, från genomgångar ansikte mot ansikte, "lunch och lär dig"-sessioner, ett snabbt e-postmeddelande, ett formulär på företagets intranät eller en onlineenkät.

7 . Glöm inte nybörjare!

Naturligtvis är det viktigt att utbilda ditt nuvarande team, men glöm inte utbildning för ny personal så att alla anammar bästa praxis.

Se till att du bygger in tillräcklig utbildning i ditt introduktionsprogram, men kom ihåg att "träning" inte betyder att lämna någon ensam i ett rum för en dag och hoppas att de kommer att framstå som en fullfjädrad expert på programvaran. Om du följde förslagen i steg 5 ovan har du redan utbildningsmaterial i en mängd olika format för att hjälpa olika människor att lära sig på det sätt som passar dem.

Greg Gillet är kommunikationschef på Wolters Kluwer. Gruppen kommer att vara på Accountex Summit North, Pod 35.