Tänk dig att stå i kö för att betala för matvarorna när du plötsligt inser att ditt betalkort saknas. Först och främst, få inte panik – att avbryta ett betalkort tar några sekunder. Om du använder en mobilbankapp kan du kanske avbryta kortet från din telefon. Ett annat alternativ är att ringa din bank och be dem stänga av kortet.
Beroende på bank kan du kanske säga upp ett förlorat betalkort via internet- eller mobilbank. Om det inte är ett alternativ måste du ringa banken eller kortutgivaren. Se bara till att du gör det så snart du märker att ditt kort saknas.
Till skillnad från förbetalda kort är betalkort kopplade till ditt bankkonto. Av denna anledning är det viktigt att rapportera sin förlust eller stöld så snart som möjligt, säger Consumer Financial Protection Bureau. Om du meddelar din bank inom två arbetsdagar, toppar ditt ansvar för obehöriga debiteringar vid $50 . Ju längre du väntar, desto högre är risken att förlora dina pengar.
Det första steget för att avbryta ett betalkort är att logga in på ditt bankkonto från din dator eller smartphone. De flesta bankappar tillåter användare att stänga av sina kort med bara några klick. Capital One, till exempel, ger kunderna möjlighet att säga upp sina betalkort via sin hemsida eller mobilapp. När du har loggat in kan du klicka på "Ersätt förlorat kort" och följa instruktionerna. First United Bank, Ally Bank och andra betal-/kreditkortsutgivare erbjuder alla detta alternativ.
Se till att du också kontrollerar ditt konto för obehöriga debiteringar. Om du upptäcker något ovanligt, kontakta omedelbart en bankrepresentant. För att vara säker, avbryt alla automatiska betalningar innan du stänger av ditt betalkort. När du är klar, kontakta din bank för att begära ett nytt kort. Följ helst upp med ett brev eller e-postmeddelande som inkluderar ditt kortnummer, datumet då du rapporterade förlusten och eventuella obehöriga debiteringar.
Vissa konsumenter känner sig inte bekväma med att använda mobilbank. Dessutom erbjuder inte alla kortutgivare denna tjänst. Kontakta i sådana fall din bank så snart du märker att ditt kort saknas. Besök en lokal filial eller gå till dess webbplats, klicka på "Kontakta" och ring det angivna numret. Bankens uttagsautomater visar även telefonnumret.
Ett annat alternativ är att kontakta kortutgivaren, till exempel Visa eller MasterCard. Visa-kortinnehavare kan till exempel anmäla ett förlorat eller stulet kort på 1-800-847-2911. Om du väljer det här alternativet kommer en kundtjänstrepresentant att inaktivera ditt kort och sedan meddela din bank. Ett nytt Visa-betalkort kommer att utfärdas inom 24 till 72 timmar. Beroende på var du bor, kanske du kan få akuta kontanter tills ditt nya kort kommer.
Observera att Wells Fargo och andra banker tillåter kunder att tillfälligt frysa förlorade betalkort via mobil- eller internetbank. Om du väljer det här alternativet och ditt kort dyker upp kan du slå på det igen direkt. Se bara till att du övervakar ditt bankkonto tills du hittar kortet eller skaffar ett nytt.
Följ samma steg om du blir av med ditt betalkort när du är på semester. Använd LastPass eller andra lösenordshanterare för att spara ditt bankkontonummer, PIN-kod och annan information du kan behöva när du avbryter ett betalkort. De flesta lösenordshanterare tillåter användare att spara konfidentiell data i ett digitalt valv. Använd den här funktionen för att hämta dina nätbanksuppgifter och logga in i appen för att inaktivera ditt kort om det behövs.
