Även om det tillhandahåller en mängd olika tjänster, är Western Union mest känt för att underlätta inhemska och internationella pengaöverföringar. Mottagare kan ta emot överföringar i form av kontanter, ett förbetalt kort eller en insättning på bankkonto. Internationella pengaöverföringar görs med utländska valutakurser i realtid.

Penningöverföringsprocess

Individer kan överföra pengar online, personligen eller via telefon. Individer kan använda kontanter för överföringen eller länka sitt bankkonto för betalning. Om individen skickar pengar via ett bankkonto debiterar Western Union antingen bankkontot direkt eller initierar en banköverföring. Både avsändaren och mottagaren får en bekräftelse på överföringen.

Internationella överföringar

Western Union tillåter kunder att skicka pengar internationellt. Vid överföringstillfället väljer avsändaren önskad valuta och angivet belopp. Medel konverteras till kursen vid bokningstillfället, så att kunderna inte behöver oroa sig för framtida fluktuationer i växelkursen.