Kunder kan hitta ett American Express-kontor eller bankomat var som helst i världen. Kontorsplatser kan till exempel hittas genom att ringa ett kundtjänstnummer eller genom att titta på företagswebbsidor som möter de specifika behoven hos en American Express-kund, såsom finansiella tjänster eller resetjänster.

Tips

För att hitta ett American Express-kontor, ring 1-800-528-4800 eller dess Global Assist Hotline på 1-800-345-AMEX (2639).

Vad American Express gör

Enligt WalletHub fungerar American Express som både kortnätverk och utfärdare. Det skiljer sig från kredit- och bankenheter som verkar separat – till exempel Bank of America (som kortutgivare) och Mastercard eller Visa (som kortnätverk). American Express servar konton och bearbetar transaktioner. Dess förmedlingsavgifter, även kända som swipe-avgifter, är högre än andra kortnätverk. Amex-kort ger konkurrenskraftiga belöningar, såsom cashback eller poäng eller miles för resor.

American Express riktar sina kort mot personer som har ett högre nettovärde och bra till utmärkta kreditvärden. De flesta Amex-kort är mer ett betalkort än ett kreditkort, vilket innebär att saldot betalas i sin helhet varje månad. De flesta handlare tar American Express-kort, men det finns vissa platser där kortet inte är lika allmänt accepterat som Visa eller Mastercard, särskilt internationellt, på grund av dess högre förmedlingsavgifter.

Vilken platsansvarig för American Express

Enligt dess hemsida finns American Express globala huvudkontor i New York City. Företaget är verksamt i 110 län med 55 kontor. Många av dessa kontor erbjuder finansiella tjänster, såsom byte av kreditkort och valutaväxling, medan andra tillhandahåller resetjänster, såsom att köpa flygbiljetter eller resecheckar. Vissa kontor kan erbjuda mer än en typ av tjänst. American Express resecheckar kan också köpas på banker eller kreditföreningar.

Alla Amex-kontor tillhandahåller inte finansiella tjänster. Reseservicekontor kan vara fristående eller belägna inom en resebyrå. Innan du besöker ett kontor bör kunder ringa för att fråga vilka tjänster det tillhandahåller och se till att det är öppet; till exempel kan reseservicekontor stängas om de är belägna i en annan verksamhet eller på grund av covid-19-pandemin. Innan de köper resecheckar bör kunderna också kontakta kontoret för att verifiera växelkurser, avgifter, begränsningar och tillgänglighet.

Hur man hittar ett American Express-kontor

Beroende på kundens behov har de flesta större städer American Express-kontor som passar dem. De kan ringa 1-800-528-4800 för att hitta kontoret närmast dem för att ta reda på vilka tjänster det erbjuder eller titta på internet. Till exempel har företaget en sida som ägnas åt resecheckar - allt en kund behöver göra är att ange ett postnummer och de närmaste platserna dyker upp. American Express har också en sida ägnad åt dess resetjänster; det fungerar ungefär som sidan för utbytesplatser gör – genom att be om ett postnummer för att hitta närmaste kontor.

American Express har en sida som ägnas åt sina uttagsautomater. Den kommer att fråga efter kundens adress och visa en karta med närmaste maskiner. Dessa kan vara i en annan verksamhet; därför är det bäst att ringa i förväg för att se till att bankomaten är tillgänglig – om företaget är stängt kanske det inte är det. Slutligen, om du inte har tillgång till internet och är mer än 100 miles hemifrån, har företaget också en Premium Global Assist Hotline för att hjälpa till med att lokalisera ett kontor, samt assistanstjänster för förlorade pass, översättning, saknat bagage och akuta medicinska eller juridiska remisser. Numret är 1-800-345-AMEX (2639) eller 1-715-343-7979.