Att attrahera och vinna kunder är en viktig del av ett företags tillväxtstrategi – och enligt forskning är det en prioritet för företag 2018:

• 41 procent av revisorerna säger att det är deras högsta prioritet i år att skaffa nya kunder.
• Ytterligare 23 procent ser ökad användning av teknik som ett viktigt mål.

Det finns helt klart en viss synergi mellan dessa två mål. Marknadsföringsteknik som e-postautomatiseringsprogram och affärsutvecklingsverktyg kan hjälpa dig att hitta, nå och konvertera nya kunder till exempel. Men tekniken har en bredare roll att spela vid kundförvärv. Det kan hjälpa dig att betjäna fler kunder på ett skalbart sätt och hjälpa dig att attrahera rätt kunder.

Finansiell teknik lägger grunden för uppskalning

Att anamma teknik handlar inte bara om att flytta till en molnbaserad redovisningsplattform. Att använda rätt programvara kommer säkerligen att öka effektiviteten, men tekniken har också en stor roll att spela i tillväxten.

Genom att sätta upp rätt system och mjukvara skapar du grunden för skalbarhet och gör det möjligt för ditt företag att ta sig an fler kunder utan att öka personal och/eller omkostnader.

Det är en möjlighet att förfina dina nyckelprocesser, uppgradera och återuppliva de underliggande arbetsflödena i praktiken och omfamna de senaste plugin-apparna och fintech-lösningarna.

• Företag med fler redovisningskunder online växer snabbare och har lättare att registrera nya kunder, enligt nyare undersökningar av Xero. Med all teknik som nu finns tillgänglig, betjänar redovisningsbyråer fler kunder än någonsin. Mindre onlineföretag med två till fyra anställda lägger till mer än fyra gånger så många kunder som andra liknande metoder. Och i vår nya GoCardless Accountants Benchmarking Survey har 36 procent av företagen betjänat mer än 150 kunder under de senaste 12 månaderna (med många av dessa företag som bara har 1-5 anställda).

Med appar som Kvittobank som automatiserar kundens bokföring (sparar ungefär en timme per kund och vecka), Chaser och Fluidly automatiserar gäldenärsspårning och GoCardless automatiserar kontantinsamling, den tid det tar att sköta varje klienten minskar – och den tidsminskningen gör att fler kunder kan betjänas och större intäkter får in.

Teknologiska tjänster lockar rätt kunder

Vad företag vill ha av sin revisor har förändrats. Moderna företagsägare är allt mer tekniskt kunniga och kommer att leta efter en affärsrådgivare som förstår teknik, vet hur man sätter upp effektiva system och kan använda denna teknik för att ge bästa möjliga råd.

De viktigaste fördelarna med att sätta tekniken i centrum för dina tjänster inkluderar:

• • Att arbeta i molnet förbättrar produktiviteten för både dig och din kund – grunderna för bokföring, bankavstämning och redovisning görs allt snabbare, vilket gör att dina kunder kan fokusera på sin verksamhet och arbeta närmare med dig och ditt team.
  • Onlinearbete förbättrar klientkommunikationen – du och dina kunder har tillgång till deras nyckelnummer när som helst, vilket gör det lättare att svara på frågor, flagga problem och leverera en ökad kundservicenivå.
  • Att automatisera betalningar förbättrar kassaflödet för kunder – att använda betalningsteknik för att automatiskt samla in kunders fakturabetalningar förbättrar stabiliteten i deras kassaflöde – ger de likvida pengar de behöver för att finansiera investeringar och tillväxtplaner.
  • D Gläpare relationer ger ökat värde – med teknik som täcker de grundläggande efterlevnadsuppgifterna har du mer ledig tid att spendera med kunderna. Så du vet mer om deras verksamhet, kan ge bättre råd och kan erbjuda mervärdestjänster enklare.

För din tillväxt genom smart användning av teknik

Att framgångsrikt använda teknik är nyckeln till att vinna kunder och skapa grunden för ditt företags tillväxt.

Kom och hör mer om hur teknik och automation stödjer ditt företag på vår panelchatt 'Cloud Lifestyle' – 11.00, onsdag 23 maj, How To Theatre.

GoCardless kommer att finnas på Accountex nästa vecka på monter 740.