Draget mot digitalisering drivs av både regulatoriska och kundfokuserade krav, vilket innebär att revisorer tydligt måste identifiera sin relation med kunden.

Att göra skatt digitalt är ett tydligt exempel på ett regelmässigt imperativ – med sin subtila men viktiga skillnad i hur information skickas till skattemyndigheten, vilket sätter en väg mot att länka praktiken med dess valda teknikplattform till inlämnad data.

Ur kundens perspektiv kommer vissa att anamma idén om en digital relation med sin revisor; andra kommer att vilja fortsätta med samma kontakt och personlig service. Regleringen innebär dock att det inte är ett alternativ att behålla status quo.

Ur ett efterlevnadsperspektiv måste revisorn noggrant överväga processerna och arbetsflödena för sin och sina kunders. Lyckligtvis innebär tekniska framsteg att information kan delas över molnet sömlöst och i tid – om båda parter tar datainsamlings-/delningsprojektet på allvar.

Vid det här laget finns det två saker att tänka på. För det första, hur kan jag dra fördel av en närmare och tätare kontakt med mina kunder för att ge en mer värdefull tjänst, om jag utvecklar mitt erbjudande? Och för det andra, om jag fortsätter att fokusera på skatteefterlevnad, vilken inverkan kommer det att få på min praxis när HMRC fortsätter att driva digital journalföring och arkivering?

Den första punkten har tagits upp av Foulger Underwood här. Den andra punkten är värd att överväga ur en "skattedeklarationsinkomstström"-synpunkt.

Vi utvecklade en analysmodell för att kategorisera personlig deklaration i fem kategorier:

1. Enkla formulär som alla kommer att vara förfyllda;
2. Inlägg där det kommer att krävas indata från icke-HMRC-fångad information;
3. De med input från små och medelstora företags utdelningar eller andra icke intjänade inkomster;
4. Flera inkomstkällor från icke-fångade källor inklusive utländska utdelningar etc; och
5. Icke-bosatta eller högt förmögna individer.

Från denna analys blev det uppenbart att de enkla skattedeklarationerna 1 och 2 kan vara i riskzonen från HMRC:s pågående digitala initiativ för personlig deklaration och eventuellt skulle arbetsbördan med att förbereda skattedeklarationer för kategori 2 också minska.

För praktiker innebär detta att fokus på att fortsätta att "göra som du alltid har gjort" kommer att urholka din praktiks värde.

Detta är ett intressant exempel på en av förhandlingsfrågorna i sälj- och köpmetoder, men tidigare har det varit en rimlig konsekvens i tillvägagångssätt och metodik som vi har sett:ökade granskningströsklar; MTD-effekten på mervärdesskatten; och den ytterligare digitaliseringen av självtaxeringsskatten. Värdena för dessa tjänster, i termer av hållbar avkastning, måste övervägas och omvärderas.

Om övningsförvandling är ett problem för dig och din övning att lösa, kom då och träffa Foulger Underwood-teamet på monter 490 på Accountex den 1-2 maj. Om du vill prata i förväg, vänligen maila Julia Whistler på  [e-postskyddad] .

Foulger Underwood  är företagsförvärv och strategikonsulter fokuserade på redovisning, juridik, förtroende och företagsservice och förmögenhetsförvaltning.