Vill du höja ditt företags priser? Lägg till affärsvärde. Vill du sticka ut från konkurrenterna? Återigen, värde är svaret. Oavsett vad du har för mål kan ökad affärsnytta hjälpa dig att nå dit.

Men att lägga till ett företags värde är lättare sagt än gjort. Hur gör du det? Läs vidare för att lära dig hur du tillför värde till ditt företag.

Varför är det viktigt att lägga till affärsvärde

Det finns miljontals småföretag över hela USA, med många som erbjuder online shoppingalternativ till konsumenter över hela landet. Med så mycket konkurrens måste du se till att ditt företag ger kunderna en anledning att välja dig. Det är där att lägga till affärsvärde.

Att tillföra värde till ett företag kan göra ett antal saker, till exempel:

• Öka försäljning och kundlojalitet
• Motivera prishöjningar
• Håll ditt företag konkurrenskraftigt 
• Öka investerings- och lånemöjligheter
• Öka ditt företags rykte

Kort sagt, att lägga till affärsvärde kan inte vara en eftertanke. Oavsett om du precis har börjat eller har varit verksam i decennier är det aldrig för sent att lägga ytterligare värde på ditt företag.

Hur du tillför värde till ditt företag 

Så hur kan ett företag tillföra värde? Först ... vad är egentligen värdefullt för kunderna? För att svara på det måste vi titta på vad konsumenterna letar efter i en produkt eller tjänst.

Här är några saker som konsumenter kan tycka är värdefulla i ett företag och dess erbjudanden:

• Rimligt pris
• Kvalitetsprodukter eller -tjänster
• Enastående UX för småföretag (användarupplevelse) 
• Hjälpsam kundtjänst 
• Transparens och autenticitet
• Tillförlitlig information (t.ex. blogg eller gratis guider)

Kolla in tipsen nedan för några idéer om hur du kan tillföra värde till verksamheten.

1. Samla in feedback

Ditt första steg för att skapa affärsvärde är att lägga tid och energi på att ta reda på vad som är värdefullt för din målgrupp. Du kan göra detta genom att samla in feedback från nuvarande, tidigare eller till och med potentiella kunder.

Ett av de bästa sätten att samla in handlingskraftig feedback från konsumenter är genom skräddarsydda undersökningar. Distribuera undersökningar personligen, via e-post, på din webbplats och på dina sociala medieprofiler.

Om du vill lägga till affärsvärde, ställ öppna frågor som:

• Vad skulle du förbättra?
• Hur misslyckades din erfarenhet?
• Vad kan vårt kundtjänstteam göra bättre?
• Kan du berätta lite om vad du letar efter i en [Produkt eller tjänst] ?

Kategorisera input från kunder och leads baserat på deras svar. Lägg till exempel alla svar som säger att du behöver förbättra kundservice tillsammans och alla svar som säger att du behöver fixa din produkt tillsammans. På så sätt vet du vad som är mest värdefullt för det största antalet konsumenter.

2. Prioritera kvalitet 

Ett sätt du kan skapa mer värde för dina kunder är genom att tillhandahålla produkter av högre kvalitet. För att göra detta kan du behöva byta leverantör eller spendera lite extra pengar. Du kan också överväga att köpa grossist för småföretag för att hålla kostnaderna så låga som möjligt eftersom du ökar kvaliteten.

Naturligtvis vill du inte äventyra ditt företags nettovinst. I vissa fall ökar företagens produkt- eller tjänstkvalitet i samband med att priserna höjs. Om du gör detta, förklara ditt beslut att höja priserna genom att betona det mervärde du ger kunderna.

Genom att förbättra kvaliteten på dina produkter eller tjänster kan du uppleva att din hastighet sjunker kraftigt. Men vänta … tillför inte företag också värde genom att påskynda saker och ting? Så om du prioriterar kvalitet, kommer du också att offra hastigheten? Tja, du behöver inte...

3. Anställ nya medarbetare

Om du vill tillföra värde till din verksamhet i form av snabbhet, anställ nya medarbetare. Extra händer på däck kan hjälpa dig med alla dina tidsrelaterade behov, inklusive:

• Tid i vänteläge (telefon, chatt osv.)
• Webbplatshastighet 
• Leveranshastighet
• Hur lång tid det tar att tillverka en produkt 
• Tiden det tar att lösa en kundtvist

Att anställa nya medarbetare kan hjälpa dig att minska den tid det tar för ditt företag att utföra uppgifter. Samtidigt kan du förbättra din förmåga att leverera kvalitetsprodukter och tjänster till dina kunder.

4. Lägg till lite anpassning  

Personalisering är en av de saker som verkligen kan skilja dig från dina konkurrenter. Och det kan hålla sig hos kunderna långt efter deras shoppingupplevelse.

Är du osäker på hur personalisering och värde går ihop? Enligt en källa blir 71 % av kunderna frustrerade när en shoppingupplevelse inte är personlig. För att inte tala om, 91 % är mer benägna att handla på platser som ger personliga erbjudanden och rekommendationer.

När du vill lägga till affärsvärde, anpassa allt du kan tänka dig. Du kan anpassa rabatter, e-postmeddelanden, skriva ut marknadsföringsmaterial och kundtjänst.

5. Upprätta ett kundlojalitetsprogram

Ett annat sätt du kan lägga till affärsvärde är genom att ge kunderna mer värde – i form av ett kundlojalitetsprogram.

Ett lojalitetsprogram för småföretag belönar kunder när de spenderar mer eller handlar oftare på ditt företag. Du kan belöna kunder med gratis varor, rabatter eller till och med avancerad tillgång till produkter eller evenemang.

6. Prova nya saker 

Och sist men inte minst, att lägga till affärsvärde handlar om att vara villig att prova nya saker. Vare sig det handlar om att byta leverantör, lägga till praktiska shoppingalternativ (t.ex. frakt eller leverans) eller avslöja en produkt eller tjänst, var villig att experimentera med ditt företags formel.

Vill du veta om att lägga till affärsvärde leder till mer inkommande pengar? Patriots bokföringsprogram gör det enkelt att spåra utgifter och intäkter ... vilket översätter till bättre transaktionshistorik och mindre gissningar. Starta din kostnadsfria provperiod nu!