För att hjälpa småföretagare att skapa säljtekniker för att få sin verksamhet att växa, bad vi småföretagare och företagsledare om deras bästa insikter. Från att utnyttja automatisering för uppgifter till att kurera ett virtuellt evenemang, det finns flera tillvägagångssätt som kan hjälpa dig att bygga och växa ditt lilla företag i många år framöver.
Här är 11 försäljningsstrategier för att hjälpa ditt lilla företag att växa:
Innan entreprenörer startar något företag bör de hålla sig uppdaterade om sina konkurrenter på marknaden. En konkurrensanalys bör innehålla sammanfattningar av konkurrerande produkter, marknadsföringsstrategier och en marknadsprognos. Genom att överväga konkurrensen i ditt område kan du justera din marknadsföringsstrategi för att optimera tillväxtmöjligheter och rikta in dig på potentiella kunder. Vi har inte ont om konkurrenter inom försäkringsbranschen, men att hålla oss informerade om våra konkurrenter och skapa en marknadsföringsstrategi med en grundlig konkurrensanalys i åtanke är en integrerad del av affärsframgång.
-Chris Abrams, Abrams Försäkringslösningar
Ett sätt att spara tid i din försäljningsdokumentationsprocess är att införliva automatisering av arbetsflöden, såsom artificiell intelligens och robotprocessautomation, i din plattform för kundrelationshantering (CRM). Den största fördelen med att använda dessa verktyg är den tid som ditt säljteam sparar på administrativa uppgifter så att de kan bygga meningsfulla relationer med kunder. Några arbetsflöden som kan automatiseras inkluderar:säljvägledning som påminner säljare om när de ska följa upp med kunder, hantering av potentiella kunder som kan sortera de bästa potentiella kunderna och kundkommunikation som skickar e-post till kunder vid varje given punkt i din försäljningstratt.
-Spiros Skolarikis, Comidor
Ett enkelt sätt att växa ditt företag är genom att visa tacksamhet till dina kunder. Skicka ett handskrivet tackbrev eller ett glatt tackmejl till nuvarande kunder. Kunder pratar och om befintliga kunder talar väl om dig till potentiella kunder kan det hjälpa dig att tjäna affärer för dem som kanske är mer tveksamma. Att ha solida kundrelationer och en fantastisk kundupplevelse kommer att gynna dig i det långa loppet när du växer ditt företag.
-David Wachs, Handwrytten
Att tillhandahålla utmärkt service till kunder är av avgörande betydelse för oss och vårt företags tillväxt. Vårt uppdrag är att leverera din försäkring till ett bra pris och att få dig godkänd snabbt. En del av den strategin är att ha ett gott rykte hos försäkringsbolag och deras försäkringsgivare. Att ha seniora försäkringsgivare som kan bekräfta godkännanden och prissättning är ytterligare ett mervärde till våra kundtjänsterbjudanden. Detta säkerställer kundnöjdhet och hjälper i slutändan till att skala vår verksamhet.
-Brian Greenberg, Insurist
Idag är internet den nya versionen av de gula sidorna. Om du inte är online är du osynlig för en stor del av potentiella kunder som kan leta efter din produkt eller tjänst. Webbplatsdesign är en svart låda för många och kan vara skrämmande. Men det finns nu företag som gör webbdesign lättillgänglig, lätt att förstå och till och med rolig. Vårt företag är ett exempel på ett bra lokalt företag som erbjuder billiga webbdesignpaket. Företag som vårt kommer att designa hela din webbplats och få dig online. Du får vad du betalar för, så om du är ett lokalt företag som vill gå online, gör det med ett lokalt webbdesignföretag och arbeta med riktiga människor.
-Jocelyn Bowmaker, Cariad Web Design
Ge val när du säljer. Ställ dem en "det här eller det"-frågan:om 09:00 eller 09:30 fungerar för dem, om de hellre vill ha en jacka eller en handväska etc. Få dem aldrig att säga nej, ge dem bara valmöjligheter. Detta hjälper dem att känna att de fortfarande har kontrollen medan du styr konversationen.
-Bari Medgaus, Stabili-Teeth
Folk är uttråkade när de sitter hemma utan offlinehändelser. COVID skrämmer dem fortfarande mycket. Vad kan ditt lilla företag göra för att ersätta gamla offlinekanaler? Jag genomförde ett möte med min målgrupp i Kalifornien härifrån Ukraina. Det är ganska genomförbart att hitta grupper där din potentiella målgrupp finns. Eller skapa din egen community på Eventbrite eller Meetups.com. Jag tillbringade bara ett par timmar på att skapa grupper och evenemangsbeskrivningar och fick fem personer till ett Zoom-evenemang.
-Oleg Kalyta, ProductCrafters
Det är viktigt att följa upp försäljningen. Man måste kommunicera mycket tydligt och sätta tydliga förväntningar på vad man kan förvänta sig, samt följa upp vad som behövs. Det är så viktigt att hålla sig organiserad och ha en bra process och system på plats för att säkerställa att varje steg i försäljningscykeln utförs snabbt och korrekt.
-Alison Stine, Stine Wealth Management
Som ett litet företag kan det göra en enorm skillnad att ha data till ditt förfogande när det gäller att identifiera trender, ta vara på möjligheter och navigera i din process för att generera potentiella kunder. När det gäller att skala din verksamhet kan den här informationen hjälpa dig att expandera och ta bort en del av gissningarna som kommer med att sälja som ett litet företag. Det är viktigt att utnyttja de interaktioner du har haft med enskilda potentiella kunder och att spara relevant information för senare användning.
Detta ger ditt säljteam möjlighet att använda denna data, vilket gör det möjligt för dem att rikta in en leads smärtpunkter korrekt, använda dessa insikter för att genomföra dataanalyser och kommunicera på en mer personlig nivå. Genom att hålla ditt CRM uppdaterat kommer du att vara tydlig med när en lead senast kontaktades, varför de först tog kontakt och vad de kan behöva innan de gör ett åtagande med ditt företag. Det betyder att du aldrig kommer att tappa koll när ditt företag skalar.
-Paul Sherman, Olive
Alla dina sociala medieprofiler måste vara lämpligt optimerade för att öka dina chanser att attrahera potentiella kunder. Se till att dina profiler innehåller detaljerad information om dig och ditt företag på ett sätt som framkallar ett svar från besökarna. Du vill att ditt budskap ska få resonans hos dem så att de vill veta mer om ditt företag. Håll dina sociala medieprofiler anpassade till ditt varumärke men varierade i stil för varje plattform. Rikta endast resurser till sociala medieplattformar som du planerar att använda för att hitta potentiella kunder.
-Carrie Derocher, TextSanity
Beroende på din produkt eller tjänst kan du prova att starta ett hänvisningsprogram. Detta behåller lojala kunder och tar in nya enkelt. Mun-till-mun marknadsföring är en av de bättre marknadsföringsmetoderna. Ge dina kunder bra incitament.
-Jason Wong, Doe Lashes
Är ditt småföretag förberett för en rättegång?
Kämpar ditt företag för att hitta bra arbetare?
Behöver ditt småföretag en ängel?
Hur du vårdar ditt kreativa småföretag
Täcks ditt småföretag?
Utöka ditt företag med ett strategiskt partnerskap
5 tips för digital marknadsföring för att få din skönhetssalongsverksamhet att växa
7 sätt att växa din fastighetsverksamhet