Eftersom nedläggningen av coronaviruset fick företag att minska personalstyrkan, ansökte ett häpnadsväckande antal amerikaner om arbetslöshetsersättning - 26 miljoner människor gjorde första anspråk under loppet av fem veckor från mitten av mars till mitten av april. Om du är en av dem som hanterar inkomstbortfall kanske du kämpar för att hålla jämna steg med räkningarna – eller så kan du förvänta dig problem på vägen om du inte kan komma tillbaka till jobbet snart.

Många långivare ger lättnad till kunder, oavsett om det är frivilligt eller för att det krävs av nya federala mandat. Enligt en undersökning från LendingTree fick 91 % av dem som bad om ett uppehåll på sina bolån eller kreditkortsbetalningar på grund av coronavirusrelaterade omständigheter en. Nyckelordet frågas. Med undantag för federala studielån måste du i allmänhet kontakta din långivare för att få lättnad.

Var proaktiv. Kontakta din långivare innan du missar en betalning. Coronavirus Aid, Relief and Economic Security (CARES)-lagen innehåller ett krav på att långivare rapporterar ditt konto som aktuellt till kreditbyråerna — Equifax, Experian och Trans-Union — om du drabbas av konsekvenserna av pandemin och är aktuell på ditt konto när du ingår ett avtal om att skjuta upp betalningar, göra delbetalningar eller använda något annat boende. Regeln gäller för avtal som träffas mellan den 31 januari 2020 och den senare av 120 dagar efter den 27 mars 2020, eller 120 dagar efter det att den nationella nödsituationen angående coronaviruset upphört. För att säkerställa att dina kreditupplysningar inte återspeglar negativ information som inte borde finnas där, kan du besöka annualcreditreport.com för att få en gratis kopia av din rapport från varje byrå. Normalt är en ny rapport endast tillgänglig var 12:e månad, men till och med april 2021 kan du få en rapport varje vecka.

Innan du ringer din långivare, gör lite förberedande arbete. Consumer Financial Protection Bureau rekommenderar att du är redo att prata om din ekonomiska och sysselsättningsstatus, beloppet av din skuldförbindelse som du har råd att betala, när du förväntar dig att kunna återuppta regelbundna betalningar och detaljer om dina inkomster, utgifter och tillgångar . "Du kan hamna i väntan på en timme eller mer", säger Sara Rathner, kreditkortsexpert för privatekonomiwebbplatsen NerdWallet. "Du vill göra det samtalet värt det."

Om du kommer fram till ett avtal med din långivare, få skriftlig bekräftelse på villkoren och se till att du förstår dem. Din långivare kan till exempel tillfälligt minska din betalning eller låta dig hoppa över vissa betalningar men förväntar dig att du senare täcker det belopp som du missat, antingen på en gång eller genom förlängda eller ökade betalningar. Och ränta kan fortfarande samlas på ditt saldo medan betalningar pausas. När slutet av lättnadsperioden närmar sig, om du inte tror att dina omständigheter kommer att förbättras tillräckligt för att återgå till ditt vanliga betalningsschema, fråga långivaren om du är kvalificerad för ett utökat program, säger Bruce McClary, vice ordförande för kommunikation för National Stiftelsen för kreditrådgivning.

Hjälp för husägare och hyresgäster. I mitten av april var 6 % av bolånen utestående (vilket ger en tillfällig avstängning eller minskning av betalningar), jämfört med endast 0,25 % i början av mars, enligt Mortgage Bankers Association. CARES Act innehåller skydd för husägare med federalt stödda inteckningar. Nästan hälften av de amerikanska bolånen ägs eller backas upp av Fannie Mae och Freddie Mac; andra federala enheter som äger eller backar inteckningar inkluderar Federal Housing Administration, Department of Veterans Affairs och Department of Housing and Urban Development. Om ditt lån är kvalificerat kan din långivare inte utmäta dig i 60 dagar efter den 18 mars 2020. Och om du lider av ekonomiska svårigheter i samband med pandemin kan du begära upp till 180 dagars anstånd, plus en förlängning på upp till till 180 dagar. Långivare kan inte lägga till extra avgifter, straffavgifter eller räntor under anståndet. Om din inteckning inte är federalt stödd, är lättnad efter din långivares gottfinnande - om inte din stat har sina egna tålamodskrav - men många institutioner erbjuder det.

CARES Act kräver också att hyresvärdar som använder federalt stöd eller flerfamiljslån för sina fastigheter inte kan vräka hyresgäster för utebliven hyra under 120 dagar från och med den 27 mars 2020. Dessutom har vissa statliga och lokala myndigheter utfärdat sina egna moratorier på alla vräkningar. Om du inte kan betala din hyra, prata med din hyresvärd. Även om det inte krävs av myndigheterna kan han eller hon vara villig att tillfälligt trimma eller stoppa betalningar.

Hjälp för kreditkort och billån. Stora kreditkortsutgivare erbjuder i allmänhet lindring, och vissa har offentligt specificerat vissa alternativ som svar på pandemin. Chase tillåter kunder att skjuta upp upp till tre betalningar, och Citi kommer att avstå från minimibetalningar och förseningsavgifter i upp till två utdragscykler. Om dina kreditkortsräkningar är ohanterliga, fråga din emittent vad som är tillgängligt genom dess svåra program, till exempel en lägre ränta eller reducerade eller inställda betalningar. Tänk på att det kan ha sina egna svårigheter att gå in i ett program för svårigheter. Emittenten kan frysa ditt kreditkort, vilket är problematiskt om du litar på det för grundläggande utgifter som matvaror, säger Rathner.

Många billångivare är också villiga att arbeta med låntagare som inte kan hålla jämna steg med betalningar. Acura och Honda Financial Services, till exempel, erbjuder uppskov på upp till 60 dagar och befrielse från sena betalningsavgifter till befintliga kunder.

Var du hittar mer information

Kolla in dessa resurser för låntagare.

Din långivares webbplats. Många stora långivare tillhandahåller information om sina coronavirusrelaterade program online, och du kanske kan ansöka om betalningsuppskov eller andra alternativ via webbplatsen.

Dina statliga och lokala myndigheters webbplatser. Slå upp din orts policyer om hjälp till husägare, avstängning av vräkningar och andra program.

Consumer Financial Protection Bureau. På consumerfinance.gov/coronavirus hittar du länkar till sidor med råd för dem som har ekonomiska svårigheter.

The National Foundation for Credit Counseling. För att få billig hjälp med att utforma en skuldhanteringsplan, kontakta en kreditrådgivare från en ideell byrå på 800-388-2227 eller nfcc.org.

Lånsökning för Fannie och Freddie. Se om ditt bolån stöds av Fannie Mae på knowyouroptions.com/loanlookup eller Freddie Mac på freddiemac.com/loanlookup.