Konsumenter som nyligen köpt stora vitvaror ger ett varumärke särskilt höga betyg i nästan alla kategorier, enligt J.D. Powers 2021 Appliance Satisfaction Study.

Studien utvärderade kundnöjdheten med 11 typer av vitvaror för tvättstuga och kök. Samsung tog hem kategorierna för tvättmaskiner, rankade högst av alla tre, och tog topplaceringen i sex av åtta kategorier för köksmaskiner.

I de två andra kategorierna tog LG förstaplatsen och Samsung kom på andra plats.

Rankingen för 2021 är baserad på kundnöjdhetspoäng, som fastställdes baserat på utvärderingar från mer än 21 000 personer som hade köpt hushållsapparater föregående år.

Att hitta de bästa apparaterna att köpa är ingen lätt uppgift. Du måste leta efter rätt prisklass med de funktioner du vill ha. J.D. Powers lista över de bästa vitvarumärkena kan hjälpa dig att hitta ett bra företag att köpa från. Människor överväger ofta energibesparande maskiner eftersom detta är ett annat viktigt sätt att spara pengar med en lättare elräkning.

De bästa varumärkena för köksmaskiner

J.D. Powers studie inkluderade åtta typer av stora köksapparater. I var och en av dessa kategorier fick inte mer än ett fåtal varumärken kundnöjdhet över genomsnittet. De är som följer.

Spishällar

• Samsung — total kundnöjdhet på 896 av 1 000 poäng
• LG — 893

Fristående intervall

• LG — 898
• Samsung — 881

Väggugnar

• Samsung — 901
• KitchenAid — 889
• LG — 889

Over-the-range mikrovågor

• Samsung — 892

Diskmaskiner

• Samsung — 882
• KitchenAid — 881
• LG — 877
• Bosch — 870

Kylskåp med franska dörrar

• Samsung — 880
• LG — 875

Side-by-side-kylskåp

• Samsung — 887
• LG — 876

Toppmonterad frys, tvådörrars kylskåp

• LG — 871
• Samsung — 865

De bästa märkena för tvättmaskiner

J.D. Powers studie inkluderade tre typer av tvättmaskiner. I var och en av dessa kategorier fick endast ett eller två varumärken över genomsnittet kundnöjdhet. De är som följer.

Frontmatade tvättmaskiner

• Samsung — total kundnöjdhet på 887 av 1 000 poäng

Tvättmaskin för toppmatning

• Samsung — 878
• LG — 863

Klädtork

• Samsung — 886

För att se alla varumärken som ingår i studien och hur de rankas, kolla in J.D. Powers rapport. Rankingen börjar på sidan 3.

Det bästa stället att köpa vitvaror

Om du är ute efter en ny apparat, överväg att kolla in alternativen i din lokala Best Buy-butik först. Kedjan fick det högsta betyget för kundnöjdhet – 865 av 1 000 poäng – i den sista kategorin av J.D. Powers undersökning av vitvaror:återförsäljare av vitvaror.

Den enda andra återförsäljaren som fick en kundnöjdhet över genomsnittet i denna kategori var Home Depot, med 852 av 1 000 poäng.

Menards (848), Lowe's (847) och Sears (821) fick alla poäng under genomsnittet.