Kreditkortsbedrägerier ökar enormt i takt med att världen övergår till kontantlösa transaktioner och förlitar sig alltmer på plastkort. Kreditkortsbedrägerier är en fara för organisationer, särskilt online- och e-handelsföretag. Om du är en av dem, vänta inte på att det ska störa din verksamhet. Börja vidta förebyggande åtgärder. Se upp för varningsskyltar och utforma en effektiv säkerhetsåtgärd. Läs vidare för att lära dig mer om våra bästa sätt att skydda ditt företag från kreditkortsbedrägerier.

Skydda ditt företag från kreditkortsbedrägerier

Accepterar ditt företag kreditkortstransaktioner? Då kan det lida en förlust av kreditkortsbedrägerier. Om ditt företag stöder köp online med kort som inte är närvarande är bedrägerier vanligare. Jag vet att en sådan möjlighet kanske inte slog dig. Men nu, när det har kommit till din uppmärksamhet, ignorera det inte. Lyckligtvis är här en snabbguide som hjälper dig att skydda ditt företag mot kreditkortsbedrägerier.

Strong Customer Authentication (SCA)

Anta att ditt företag är ett klassiskt fysiskt system eller en hybrid driftmodell online och offline som accepterar fysiska kreditkort. I så fall är det ett måste att implementera stark kundautentisering.

SCA kräver användning av extra säkerhetslager. Du måste kräva tre saker från kunderna:

• Deras tillhörigheter (mobiltelefon/plastkort)
• Konfidentiell information (unik lösenord/pinkod)
• Identifieringsverifiering (biometri som ansiktsigenkänning eller fingeravtryck)

Ett sådant extra lager av säkerhet skyddar ditt företag när någon gör inköp från ett stulet kreditkort. Du bör därför skapa ett robust kundautentiseringsprotokoll för ditt företag. För SCA, kontakta branschexperter som AU10TIX. På AU10TIX erbjuder de skalbara, snabba och lyhörda biometriska lösningar som hjälper dig att minimera risken för kreditkortsbedrägerier.

CVV2- och dCCV2-koder

En CVV2-kod är en tresiffrig kod på baksidan av ett kreditkort. Det är en extra säkerhetsåtgärd. Det hjälper till att bekämpa kreditkortsbedrägerier online. CVV2-koder hindrar onlinehandlare som du från att acceptera kreditkortsbetalningar vars information har stulits på grund av säkerhetsöverträdelser.

Tyvärr kan hackare också stjäla CVV2-kod från databaserna. Du kan därför inte lagra CVV2-koden och använda den som skydd. Men du kan ta till dynamisk CCV2-kod. dCCV2-koder bekämpar CCV2-bedrägerierna.

Visa utfärdar en ny dCVV2-kod varje gång en kortinnehavare gör en transaktion via Visa-appen. Din kund kommer att begära en dCVV2-kod via appen när du gör ett onlineköp med dig. Appen korskontrollerar kortinnehavarens information och dCVV2 och, vid verifiering, kasserar koden.

Cybersäkerhetsförsäkring

Gud förbjude, men tänk om, trots alla försiktighetsåtgärder, en skurk hackar din databas och stjäl dina kunders personliga information? Du skulle då behöva informera varje konsument personligen.

Dessutom måste du erbjuda gratis kreditövervakningstjänster under ett helt år. Ditt företag kommer att drabbas av betydande ekonomiska förluster, och du kommer att vara fast med oändliga procedurer.

Om du tror att din vanliga företagsförsäkring kommer att skydda dig mot detta har du fel. Det kommer inte att hjälpa. Köp istället en cybersäkerhetsförsäkring och låt den täcka eventuella ekonomiska förluster och ditt benarbete.

Mastercards Ethoca-program och Visas orderinsikter

Om en konsument får en ofullständig eller defekt produkt kan han eller hon begära en återbetalning. Vid anspråk gör kreditkortsföretaget en återbetalning samtidigt som handlaren debiterar återbetalningsbeloppet plus en straffavgift på upp till 300 procent.

Även om återkrav skyddar köpare, missbrukar vissa kunder det. De hävdar återkrav bara för bekvämlighetens skull. Värst av allt, eftersom det är en internetbluff, kommer du som handlare inte att kunna upptäcka det. Men det finns en väg ut.

Mastercards Ethoca-program och Visas Order Insights hjälper dig att bekämpa och avvärja återkrav. Det kan hjälpa dig att bestrida även betydande återkrav om du anser att de är olagliga. Delta i dessa och utbilda dig själv om dina återkravsrättigheter som handlare.

Du måste vidta sådana försiktighetsåtgärder om du vill att ditt företag ska blomstra. Företag som det koreanska matstället Spoon by H har varit ett lätt mål för bedrägerier med återkrav. Den var så svår att den var tvungen att stängas av.

Övriga åtgärder

Här är några extra försiktighetsåtgärder för att skydda ditt företag mot kreditkortsbedrägerier.

• Leta efter ovanliga köpmönster :Var skeptisk när du hittar samma kort som används på flera ställen eller flera kort på en plats.
• Utgiftsgränser för nya kunder :Att sätta en utgiftsbegränsning förhindrar inte helt bedrägeri. Du kommer dock att minska dess svårighetsgrad. Det är användbart när en tjuv använder ett stulet kort för att göra en transaktion.
• Leta efter returmönster från tidigare kunder :Undersök om du hittar en konsument som begär återbetalning oftare än vad som är rimligt.
• Bekämpa återkrav över 25 USD, be kunderna att returnera defekta produkter, ha alla pappersarbete förberedda och begär att din fraktpartner tar ett foto av den färdiga leveransen som bevis.

Slutsats om hur du skyddar ditt företag från kreditkortsbedrägerier

Följ allt som nämns i den här guiden så sparar du mycket tid och pengar för ditt företag. Det är allt som finns för att undvika kreditkortsstölder för företag och e-handelssajter. Jag hoppas att ditt företag aldrig stöter på ett sådant här problem, men du vet vad du ska göra om det gör det.