Om du kopplar någon pengar till Western Union, försök att få namnet rätt, eftersom det kan vara svårt att ändra mottagarens namn efter att du har skickat pengarna. Om du inser att du skickat pengar till någon under fel namn, återvänd till platsen där du skickade pengarna eller ring Western Union direkt.

Skicka pengar med Western Union

Western Union låter dig skicka pengar till människor runt om i världen mot en avgift. Du kan antingen skicka pengarna online via Western Unions webbplats, mobilapp eller telefonlinje med ett betalkort, eller gå personligen till en Western Union-plats och skicka pengarna med kontanter. Western Unions platser inkluderar checkinlösenbutiker, stormarknader, närbutiker och andra företag.

Du kan få pengarna insatta på någons bankkonto, levererade till vissa mobiltelefonplånbokstjänster i vissa länder eller göra pengarna tillgängliga att hämta på en Western Union-plats. För att göra det kommer Western Union att fråga dig om det fullständiga juridiska namnet och platsen för den person du skickar pengarna. Den personen, och bara den personen, kan hämta pengarna. Han måste visa någon form av identifiering för att bevisa att han är rätt mottagare och ange transaktionsnumret som du fick när du skickade pengarna.

Western Union säljer också postanvisningar, som i huvudsak är förbetalda checkar som görs till en specifik person. För att lösa in eller sätta in en postanvisning måste du i allmänhet också visa id som exakt matchar namnet på postanvisningen.

Oavsett hur du skickar pengarna är det viktigt att se till att du känner till det fullständiga juridiska namnet på den person du betalar. Om du inte är helt säker är det en bra idé att bekräfta den informationen med personen du skickar pengar, ifall du känner henne genom ett smeknamn, mellannamn eller ett annat efternamn än det som visas på hennes statligt utfärdade ID.

Ändra mottagarens namn

Självklart händer misstag, och Western Union-kunder kommer oundvikligen ibland att stava fel eller felaktigt ange namnen på personer som de skickar pengar. Om detta händer, gå tillbaka till Western Union-platsen dit du skickade pengar om det är samma dag, eller ring Western Unions kundtjänst.

Du kanske inte kan ändra namnet på en postanvisning, på en överföring till ett bankkonto eller vissa andra typer av betalningar. Även om små namnkorrigeringar är tillåtna, är det i allmänhet inte mer komplicerade namnändringar.

Avbryta överföringen

I värsta fall kan du generellt avbryta en pengaöverföring om den inte har hämtats, antingen genom att besöka platsen dit du skickade pengarna om det är inom 24 timmar efter överföringen eller genom att kontakta Western Unions kundtjänst. Beroende på de exakta omständigheterna kan du få full återbetalning eller kanske debiteras en del av den initiala sändningsavgiften. Om du inte kan ändra namnet på en pengaöverföring bör du kunna avbryta den, få en återbetalning och skicka en annan överföring med rätt namn.