Typer av kunder
Konsumenter som köper elektronik i en storbutik.

Köpare fattar köpbeslut baserat på en mängd olika faktorer, inklusive pris, varumärken, kundservice och produktegenskaper. Att lära sig mer om shoppingstrategier kan hjälpa konsumenterna att upprätthålla budget- och finansieringsmål. Att förstå de olika typerna av shoppare kan också hjälpa företagare att perfekta marknadsföringsstrategier och maximera vinsten.

Ekonomiska shoppare

Ekonomiska shoppare fokuserar främst på priset på varor när de bestämmer vilka produkter de ska köpa. Denna grupp inkluderar personer med en snäv budget eller fast inkomst, samt konsumenter som kanske har en större budget men ändå väljer att fokusera på låga priser. För vissa innebär detta att man väljer butiksvarumärken eller andra varor med det lägsta priset. För andra innebär detta att man försöker maximera värdet genom att välja märkesvaror av hög kvalitet som erbjuder den lägsta kostnaden över tiden. Ekonomiska shoppare letar ofta efter butiker med ett stort utbud, till exempel återförsäljare av stora lådor som gör det enkelt att jämföra priser på ett stort urval av produkter.

Anpassa kunder

Personliga shoppare värdesätter personliga relationer framför låga priser. Dessa kunder fokuserar på att bygga relationer med butikspersonal och handlar ofta nära hemmet. De letar efter bra kundservice, som ofta finns i mindre eller lokala butiker jämfört med storförsäljare. Denna typ av shoppare är villig att betala en premie för bättre service och en bättre shoppingupplevelse.

Etiska shoppare

Etiska shoppare baserar shoppingbeslut på andra faktorer än pris och sin egen personliga upplevelse i butiken. Shoppare i den här kategorin känner sig moraliskt skyldiga att stödja sin egen övertygelse när de handlar och är villiga att betala en premie till återförsäljare som passar dessa övertygelser. Detta kan inkludera att stödja närbutiker framför stora kedjor. Det kan också sträcka sig till att stödja återförsäljare som stöder miljömässiga eller religiösa övertygelser.

Apatiska shoppare

Apatiska shoppare har inget intresse av att shoppa och gör det bara av nödvändighet. Dessa konsumenter försöker minimera shoppingtiden genom att ta sig in och ut ur en butik så snabbt som möjligt. Enligt Association for Consumer Affairs kan denna shoppertyp ytterligare förfinas till två separata kategorier. Detta inkluderar snabbköpare, som verkligen är tidspressade och måste handla snabbt, såväl som apatiska shoppare som helt enkelt ogillar shopping.

Andra typer

Även om mycket forskning inom detta område stöder dessa fyra grundläggande shoppertyper, har vissa analytiker också introducerat nya typer utöver dessa fyra kategorier. Dessa inkluderar hängivna fransköpare, som alltid strävar efter att ha de senaste och bästa produkterna. Dessa shoppare letar efter innovation och undersöker shoppingalternativ noggrant innan de köper. Behovet av att hitta de senaste produkterna innebär ofta att dessa shoppare köper online eller via kataloger snarare än i butiken.

En annan typ av shoppare, transitional shopper, inkluderar unga familjer som ännu inte har hittat sin shoppingnisch. Dessa shoppare kan påverkas av återförsäljare eller andra faktorer för att välja en av dessa shoppingtyper.

budgetering
  1. kreditkort
  2. skuld
  3. budgetering
  4. investera
  5. hemfinansiering
  6. bil
  7. shopping underhållning
  8. bostadsägande
  9. försäkring
  10. pensionering