Nästan 150 miljoner människor från hela världen använder MoneyGram för att skicka och ta emot pengar. Vissa säger att det är den bästa internationella pengaöverföringstjänsten. Det som gör att den sticker ut är dess bekvämlighet och användarvänlighet. Vissa pengaöverföringar kan ta ganska lång tid, men du kan spåra dina betalningar i realtid.

Tips

Det enklaste sättet att spåra en MoneyGram-överföring är att fylla i formuläret Spåra och ta emot på företagets webbplats eller ringa 1-800-666-3947. Om du är avsändaren kan du spåra onlinetransaktioner direkt från ditt MoneyGram-konto.

Hur fungerar MoneyGram?

Digitala gränsöverskridande betalningar är populärare än någonsin tidigare. Enligt Världsbanken nådde de globala remitteringarna svindlande ​613 miljarder USD ​ 2017 – och denna siffra ökar från ett år till ett annat. Vissa konsumenter använder digitala tjänster som PayPal och Wise för pengaöverföringar. Andra föredrar mer traditionella tjänster, som Western Union och MoneyGram.

Till skillnad från PayPal och andra digitala plattformar har MoneyGram en fysisk närvaro på nästan 380 000 platser runt om i världen. Dess kunder kan skicka och ta emot pengar online, i appen eller i butik. Beroende på var du befinner dig kan du även välja hemleverans eller skicka pengar direkt till mottagarens betalkort. Om du till exempel bor i en hyreslägenhet eller ett hus och din hyresvärd bor utomlands kan du använda MoneyGram för att betala hyran. Om du förlorar ditt betal- eller kreditkort när du är på semester kan du be din familj att skicka pengar till dig via MoneyGram.

Med denna tjänst kan kunder se växelkurser och avgifter innan de påbörjar en överföring. Om du bestämmer dig för att gå vidare och skicka pengarna, leta efter en MoneyGram-agent i ditt område. Bestäm sedan om du vill överföra pengarna till ett bankkonto eller en mobil plånbok. Allt du behöver är ditt ID-kort och mottagarens fullständiga namn och telefonnummer.

Agenten kommer att be dig fylla i ett formulär och sedan ge dig ett kvitto med ett åttasiffrigt referensnummer. Spara kvittot och dela det numret med mottagaren så att han kan hämta pengarna. Ni kan båda använda detta nummer för att spåra MoneyGram-överföringen.

Spåra MoneyGram-överföringar

Pengarna som skickas via MoneyGram är vanligtvis tillgängliga för hämtning inom några minuter till några timmar. Hur snabbt du får dem beror på din plats, hämtningsmetod, banktider och andra faktorer. Om överföringen är försenad kan du spåra den i realtid. Gå först till företagets webbplats och klicka på Spåra och ta emot på hemsidan. Ange ditt efternamn tillsammans med referensnumret och klicka på Spåra dina pengar.

Ett annat alternativ är att ringa MoneyGram på 1-800-666-3947 eller skicka ett e-postmeddelande till [email protected]. Se till att du har referensnumret till hands. Om du inte hittar numret ringer du en kundtjänstagent och uppger ditt fullständiga namn tillsammans med avsändarens namn, telefonnummer och datumet då överföringen gjordes.

Om du är avsändaren kan du spåra MoneyGram-överföringar online eller följa stegen ovan. Avsändare har möjlighet att registrera sig för ett MoneyGram-konto för att hantera sina transaktioner lättare. Efter registrering påbörjar du överföringen och loggar sedan in på ditt konto för att kontrollera statusen för din betalning. Med det här alternativet kan du använda ett betal- eller kreditkort för att skicka pengarna. MoneyGram-agentplatser, å andra sidan, accepterar bara kontanter.

Varning

Federal Trade Commission avråder från att använda banköverföringstjänster som MoneyGram och Western Union för att skicka pengar till personer som du inte har träffat personligen. Många gånger använder bedragare dessa tjänster för att pressa pengar från sina offer.