Betydelsen nätbank syftar på att tillåta kunder hos finansinstitut att utföra transaktioner online via ett webbplatsgränssnitt. Först introducerades 1994 av Stanford Federal Credit Union 1994, är nätbanker nu tillgängliga över hela finansbranschens spektrum, från traditionella institutioner till banker som bara existerar online. Du kan använda netbank för att göra allt från att sätta in checkar och föra över pengar mellan banker till att rapportera kontoproblem och övervaka dina transaktioner. Det kommer dock med vissa säkerhetsproblem som kräver noggrann användning av nätbanktjänster.
Netbank förändrar människors sätt att interagera med finansiella institutioner genom att göra det möjligt att utföra transaktioner via persondatorer och mobila enheter. Denna åtkomst tillåter kunder att ha virtuell kontakt med sina banker på regelbunden basis, samtidigt som den minimerar tiden som spenderas på en fysisk plats.
Till exempel tillåter smarttelefonappar kunder att göra insättningar genom att ta bilder på fram- och baksidan av checkar, vilket eliminerar behovet av att gå till en tegel och murbruksplats. Internetbank möjliggör också papperslös betalning av räkningar, journalföring och pengaöverföringar mellan konton.
De bästa fördelarna med internetbanker fokuserar på möjligheten för kunder att komma åt sina konton dygnet runt. Detta underlättar kontounderhåll i realtid, vilket kan göras när du reser, sitter på ett kafé eller efter att ha kommit hem sent från jobbet.
Online-åtkomst ger bekvämligheten och tidsbesparingen genom att kunna sköta bankverksamheten utan att behöva köra till en fysisk plats och stå i kö på att kassans fönster ska öppnas. Dessa fördelar kan även tillämpas på låneansökningar och bedömning av räntor på tidsbundna insättningar såsom insättningsbevis.
Några av nackdelarna med nätbank beror på om institutionen har tegel- och murbruksplatser eller bara är online. För banker som bara har en virtuell närvaro inkluderar nackdelarna frånvaron av personliga konversationer för kundtjänstfrågor eller speciella situationer som att ansöka om företagslån.
Ett exempel på denna typ av nackdel skulle vara en situation som kräver att kunden tillhandahåller dokumentation, till exempel när övertrasseringsavgifter bestrids. Istället för att kunna gå in på ett bankkontor och presentera pappersarbete personligen, skulle kunden behöva skriva ut dokumenten och antingen faxa eller skanna och e-posta dem om det inte finns ett onlineformulär som gör processen enklare.
Internetbank innebär utmaningar för såväl finansbranschen som slutanvändare. För traditionella banker är den största utmaningen att hänga med i snabbt utvecklande teknologier och alternativa bankalternativ. Onlinebanker presenterar en form av konkurrens, medan digitala betalningssystem som Apple Pay, Google Pay och PayPal erbjuder alternativ till traditionella kreditkort.
Kontosäkerhet innebär utmaningar för både banker och slutanvändare. Finansbranschen har blivit ett av de primära målen för professionella hackare, medan förlusten av till exempel en mobil enhet kan resultera i full tillgång till ett onlinebankkonto för den som hittar den. Därför måste du använda de bästa säkerhetsrutinerna för onlinebanker som att använda flera autentiseringsåtgärder för att skydda dig själv.