AT&T erbjuder ett statligt stödprogram som ger rabatterade grundläggande telefontjänster genom AT&T Lifeline-programmet. Detta program stöds av federala och statliga fonder som är tillgängliga för låginkomstkunder i 19 amerikanska stater och territorier. Om du bor i:Alabama, Arkansas, Kalifornien, Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Kansas, Kentucky, Louisiana, Michigan, Mississippi, North Carolina, Nevada, Ohio, South Carolina, Tennessee, Texas eller Wisconsin, kan du vara berättigad till tillämpa. Det finns dock vissa begränsningar i vissa områden och den här tjänsten är begränsad till en telefon per hushåll.
Kontrollera tillgängligheten i ditt område. Det enklaste sättet att avgöra om din bostad är kvalificerad för AT&T Lifeline-programmet är att ringa en AT&T kundtjänstrepresentant på 888.256.5378 för kunder i USA. Olika nummer gäller för Kalifornien och Texas så kolla webbplatsen för detaljer. De timmar du kan nå dem är mellan 8.00 och 20.00 Eastern Time, måndag till fredag.
Skaffa broschyren. AT&T tillhandahåller en broschyr som förklarar hur programmet fungerar, vilka inkomstriktlinjerna är för kvalifikationer och varje delstats anropsområde. Den här informationen hjälper kunderna att identifiera deras behörighet för tjänsten och talar om för dem vilka dokument de kan behöva tillhandahålla för att bevisa att de är behöriga. Du kan begära en postad till dig när du ringer kundtjänstavdelningen. Dessa broschyrer finns även på spanska.
Fyll i en ansökan. Ansökningar finns tillgängliga på samma sätt som broschyrerna och finns även på spanska. Om du behöver hjälp med applikationen, tveka inte att ringa kundtjänstnumret. Du måste skicka in ansökan tillsammans med inkomstbevis till AT&T på den adress som anges i ansökan. Det här kan vara en annan adress beroende på i vilket land du bor.
Meddela AT&T om eventuella kvalificeringsändringar. Det är ditt ansvar att meddela AT&T om du inte längre kvalificerar dig för detta program. Du måste också omcertifiera varje år för att behålla din Lifeline-rabatt.
Om du bor på stammarker kan du också vara berättigad till ytterligare trådlösa rabatter som kan göra din tjänst så låg som $1,00 i månaden.
Dubbelkolla alla dokument innan du skickar. Din ansökan kommer att returneras till dig om den är ofullständig, oläslig eller osignerad.