Genom en del grundläggande forskning kan alla Verizon-kunder få rabatt på sina erbjudna tjänster. En kund har två alternativ att arbeta för att sänka sin räkning, antingen ringa kundtjänstnumret på 1-800-837-4966 eller gå till en lokal Verizon-butik för att prata med en kontorepresentant personligen.
Prata med en kundtjänstrepresentant för att säkerställa att du har den bästa planen för din familj. En representant kan analysera din faktura och din senaste användning, vilket kan hjälpa dig att bestämma den mest ekonomiska planen för dina behov. Om du debiteras ett stort överskott, kommer du sannolikt att spara pengar varje månad genom att helt enkelt byta till rätt plan för din användning. Titta dessutom på varje tjänst du betalar för varje månad. Vissa människor bär tjänster via sina telefoner som de kanske inte behöver. Du kanske till exempel kan lämna vägassistans via Verizon om du redan får det via en bilklubb.
Fråga kundtjänstrepresentanten om ytterligare rabatter. Kontrollera till exempel med din arbetsgivares personalavdelning för företagsrabatter som du inte har gjort anspråk på. Du måste visa Verizon anställningsbevis, som en lönelapp, för att få rabatten. Du kan göra detta i en butik eller via e-post eller fax. Militärmedlemmar och veteraner är berättigade till rabatt och bevis på tjänst kommer att krävas. För fler möjligheter, kolla sidan med vanliga frågor om rabatter och validering på VerizonWireless.com.
Kundtjänstrepresentanter har visst utrymme att ge lojalitetsrabatter till långvariga kunder med en historia av bra service. Det skadar aldrig att fråga om du är kvalificerad. Du kan också be representanten att se om din användning och dina databehov kvalificerar dig för en smarttelefonlojalitetsplan. I de flesta fall, om det inte finns ett allvarligt kundserviceproblem, kan endast en sådan rabatt tillämpas per år.