Vi var glada över att delta i den inledande Lugano Banking Day, som lockade över 700 deltagare från banksektorn i Ticino – det tredje största finanscentret i Schweiz. Under en dag full av intressanta diskussioner om trender inom finansteknikbranschen var vi glada över att dela med oss ​​av idéer om den framtida rollen för traditionella finansiella tjänster i den digitala transformationens era.

Radikala tekniska innovationer inom finansbranschen driver banksektorn att ompröva befintliga affärsmodeller och verksamheter. Men under de senaste tio åren har schweiziska banker redan visat en imponerande förmåga att anpassa sitt sätt att bedriva affärer för att mildra effekterna av den globala finanskrisen och regulatoriska förändringar inom området för skatteredovisning. Följaktligen uttryckte talarna vid Lugano Banking Day 2018 förtroende och optimism, och FinTechs disruptiva karaktär uppfattades som mycket mer av en möjlighet än ett hot mot finanssektorn i Ticino och resten av Schweiz.

I den avslutande panelen ingick deltagare av internationell relevans; Sergio Ermotti, VD för UBS; Philipp Hildebrand, vice ordförande i BlackRock och tidigare ordförande för den schweiziska centralbanken; Alexander Lipton, MIT Connection Science, VD på StrongHold Labs, gästprofessor i finansteknik på SFI@EPFL; och Bob Contri, Global Financial Services Leader på Deloitte. Evenemanget är resultatet av ett framgångsrikt samarbete mellan Associazione Bancaria Ticinese (Ticino Banking Association), Ticino Department of Finance and Economia (Dipartimento Finanze ed Economia, Repubblica e Cantone Ticino), staden Lugano (Città di Lugano) och Universitetet i Lugano (USI Università della Svizzera Italiana). Under de kommande åren siktar konferensen på att bli ett strategiskt evenemang för Ticino, och den första delen visade verkligen sin potential att göra det.

Viktiga ämnen som diskuterades under workshoparna var:

• effekten av blockchain- och kryptovalutateknologier på finansbranschen;
• användningen av artificiell intelligens och dataanalys för att förbättra kundservicen och effektiviteten i efterlevnadsoperationer;
• användning av robotik för att minska driftskostnaderna; och
• samarbetet mellan traditionella banker och nystartade FinTech-företag för att dra nytta av FinTechs kreativitet och smidiga affärsmodeller för att påskynda innovation inom finanssektorn.

Anmärkningsvärt nog är den allmänna uppfattningen att tillkomsten av ny teknik och nya aktörer inom finanssektorn kommer att utgöra en stor möjlighet att omvandla befintliga affärsprocesser, och förbättra kvaliteten på kundtjänster, för att skapa en hållbar tillväxt för banker i en miljö av ökande regleringskostnader och krympande marginaler.

Som indikerat av Deloittes Bob Contri, bör FinTechs inte betraktas som ett störande hot. De flesta FinTechs fokuserar på specifika affärsproblem; När man överväger hur man i grunden kan förändra banksektorn genom att utnyttja FinTechs, kan stora organisationer fungera som arkitekter, sammanföra olika tekniska lösningar och betrakta enskilda FinTechs som strategiska byggstenar i sin egen digitala transformation.

Samarbetet med innovativa start-ups och den akademiska forskningsvärlden lyftes också fram som av avgörande betydelse av Sergio Ermotti. I detta sammanhang hade UBS nyligen tillkännagett ett samarbete med IDSIA (Istituto Dalle Molle di Studi sull'Intelligenza Artificiale), ett forskningsinstitut för artificiell intelligens baserat i Manno, Ticino, för att skapa ett spetskompetens för artificiell intelligens, analys och innovation . Detta är goda nyheter för Ticinos finansiella sektor.

De sista övervägandena från de högt uppsatta paneltalarna visade att det finns en delad medvetenhet om att Schweiz har kapacitet och kompetens att spela en ledande roll i den digitala omvandlingen av den finansiella tjänstesektorn och innovationen inom banksektorn. Att bemästra ny teknik kommer att skapa enorma möjligheter för schweiziska banker, vilket Philipp Hildebrand föreslog, som ser Schweiz som en av de bästa platserna i världen för nystartade FinTech-företag. Men han varnade också publiken för att företag som ger ut kryptovalutor med låga efterlevnadsstandarder med tiden kan orsaka en ny ryktesrisk för det schweiziska finanscentret.