Mina samtal med revisorer är sällan desamma. Som senior account manager för onlineföretagslångivare Spotcap Jag reser över hela Storbritannien och möter utövare av alla storlekar och fokusområden. Ena dagen kan det vara en liten praktik som specialiserar sig på företagsfinansiering i Leeds, den andra ett stort företag i London som erbjuder revision, skatterelaterad rådgivning och bevakningstjänster.
Vi har samtal om deras verksamhet, vad de försöker uppnå och vad de ser som sina största möjligheter och hinder.
Finns det någonsin ett gemensamt tema? Oavsett storlek, plats eller fokus pratar de alla med mig om vikten av kundservice. De ser det som grunden för deras framgång.
Hur fungerar alternativ finansiering passa in i bilden? Här är några kommentarer jag har fått från revisorer under de senaste mötena:"Alternativ finansiering erbjuder våra kunder en möjlighet att få tillgång till finansiering snabbare." "Alternativ finansiering gör det möjligt för oss att bättre svara på affärsmöjligheter." "Alternativ finansiering erbjuder kunderna en snabb lösning men det finns ett behov av att utbilda dem att överväga idén."
Många av dem arbetar redan med ett fåtal alternativa finansleverantörer. Intressant nog nämner dessa utövare ofta hur förvånade de är över den minimala ansträngning som krävs för att själva skaffa finansiering. De är angelägna om att dela att det i det långa loppet gör det möjligt för dem att frigöra tid för att förbättra sin kundservice.
Jag träffar också många revisorer som fortfarande bara köper finansiering som arbetar med en mäklare eller bank. Vanliga återkopplingar jag hör om varför de inte arbetar med alternativa långivare inkluderar "hur vet jag att det är säkert?" och "Jag har inte tid eller resurser."
Att förklara att vi har 500 partners globalt – bland dem, BDO och KPMG, revisionsbyråer med högsta standard när det kommer till efterlevnad och säkerhet, hjälper ofta. När det kommer till den andra punkten, "Jag har inte tid", tycker jag vanligtvis att deras oro lindras när vi väl går igenom resursinvesteringarna som krävs.
Det tar bara några minuter att registrera sig och gå med i vår partnergemenskap. Cirka 15 minuter att ladda upp och skicka in ett ärende. Det finns också en dedikerad kontoansvarig som är redo att ge support om det skulle finnas några problem på vägen.
En annan vanlig push-back som jag hör är "Jag har allt jag behöver. Varför skulle jag arbeta med en alternativ långivare?” Som svar på det säger jag ofta:"Det är ett intressant perspektiv att ha, med tanke på att den allmänna samsynen är att revisorer måste återuppfinna sig själva och tillhandahålla differentierade tjänster av högre kvalitet."
Kanske att arbeta med en alternativ långivare är något att överväga trots allt?
Spotcap finns på Accountex monter 1040.
Juliette Peyraud, kommer att tala på Accountex om Alternative Finance:aktuella möjligheter och hur det kan hjälpa dina kunder att lyckas i Financial Directors Forum 17.00–17.45 den 23 maj.
