Jag var nyligen tvungen att börja handla med inkassoföretag på grund av ett fel med ett företag som vi betalade pengar till.

Låt mig berätta att det var en hemsk upplevelse.

Notan gällde något som jag hade betalat ett år innan jag fick brevet från räkningssamlaren. Även om det var ett misstag kunde jag lära mig mycket om inkassoprocessen, särskilt eftersom det var första gången jag hade att göra med en mycket aggressiv inkasso.

Som jag sa, räkningen var ett fel, men det betydde inte att trakasserierna upphörde.

Sedelinsamlaren ville inte tro mig, och istället mobbade de mig som en galning. De ville inte ge mig telefonnumret eller någon kontaktinformation till företaget som hade förvandlat räkningen till inkassobyrån, så jag visste inte riktigt massor av information om vad den var till för eller något liknande.

Efter att ha spenderat timmar på att spåra var räkningen kom ifrån (det var en katastrof i sig) visade det sig att företaget som utfärdade räkningen helt enkelt glömde att markera den som betald.

Men det stoppade inte räkningssamlaren.

Jag fick höra av kredituppbörden att de skulle se till att min kredit var förstörd om jag inte betalade räkningen, vilket jag redan hade! De skrek, mobbade och trakasserade mig till den grad att jag skakade för att jag var så arg att de kunde behandla en person så här.

Det hela var en katastrof, och räkningssamlaren gav mig massor av felaktig information och uppträdde väldigt oetiskt.

Jag vet verkligen inte hur en person kan sova på natten efter att ha betett sig så fruktansvärt.

Så det är därför jag bestämde mig för att skapa den här artikeln så att du kan känna till dina rättigheter när det gäller att hantera inkassoföretag. Oavsett om du faktiskt är sen med att betala dina räkningar eller om det är ett fel, har du fortfarande rättigheter när det gäller att hantera inkassoföretag!

Här är mina tips för hur du hanterar inkassoföretag.

Förstå vad inkasso är.

Det första steget i att hantera inkassoföretag är att förstå mer om inkasso och exakt hur det fungerar.

Om du har en skuld som inte är betald, till exempel 30 dagar eller längre efter förfallodagen, kan det ursprungliga företaget som du har skulden till sälja din skuld till en tredje parts inkassobyrå. Detta gör att det ursprungliga företaget fortfarande kan tjäna en del av sina pengar, samtidigt som de inte längre går igenom processen för att försöka få dig att betala din skuld.

Om du har en skuld i inkasso är det något som du bör bry dig om. Det är möjligt för skulden att listas på din kreditupplysning, och det kan skada din kreditvärdighet.

Detta kan skada dina chanser att få en låg ränta på ett bolån, bli godkänd för ett kreditkort med en hög cashback-bonus och så vidare.

På grund av det bör du ta reda på vad ditt nästa steg kommer att vara när du har att göra med inkassoföretag, istället för att bara helt ignorera indrivaren. Tyvärr slänger många bara brevet eller ignorerar telefonsamtalen, och det är precis vad du INTE vill göra.

Obs:Vet du vad din kreditpoäng är? Du kan kolla det GRATIS med Credit Sesame !

Känn dina rättigheter när du har att göra med inkassoföretag.

Fair Debt Collection Practices Act upprätthålls av Federal Trade Commission och den "förbjuder indrivare från att använda kränkande, orättvisa eller vilseledande metoder för att driva in från dig."

Fair Debt Collection Practices Act täcker skulder som du kan ha, till exempel från ett kreditkort, en läkarräkning, ett billån och så vidare. De täcker bara personliga skulder, inte något som anses vara affärsrelaterade skulder.

Dina rättigheter enligt Fair Debt Collection Practices Act säger att en inkasso endast kan kontakta dig vid vissa tider, till exempel under normala dagtid om du inte kommer överens om annan tidpunkt med indrivaren. Det betyder att de inte kan ringa dig klockan 02:00 utan din tillåtelse.

De kan inte heller kontakta dig på jobbet, om du inte säger till dem att de kan.

En räkningssamlare kan kontakta dig på många olika sätt, till exempel via telefon, ett brev, e-post eller till och med ett textmeddelande på din mobiltelefon.

Växelinsamlaren behöver berätta vissa saker om din skuld, till exempel:

• De måste skicka ett skriftligt meddelande till dig inom fem dagar efter första kontakten.
• Hur mycket du är skyldig.
• Vem du är skyldig pengarna.
• Vad du ska göra om du tror att det är ett misstag.

Om inkassoskulden faktiskt är din, kanske du vill förhandla. De flesta inkassoföretag är villiga att förhandla om avgiften, så du kan lika gärna fråga och försöka.

Inkassotrakasserier är förbjudna.

Inkasserare är kända för att trakassera människor, vilket faktiskt inte är tillåtet. De kan inte heller trakassera några andra parter som de kan försöka kontakta när de samlar in din skuld.

Inkassotrakasserier inkluderar:

• Hotar att skada dig.
• Använder grovt språk.
• Ringer dig upprepade gånger.
• Ringer dig på jobbet om du ber dem att inte göra det.
• Att göra falska påståenden, som att hävda att de är en advokat om de inte är det.
• Att hävda att du har begått ett brott om du inte har gjort det.
• De kan inte säga att du kommer att bli arresterad.

Och mer.

Jag har hört historier om inkasserare som ringer folk hundratals gånger i veckan, trakasserar sina vänner på jobbet, dyker upp på en persons arbete och så vidare. Det är dock inte tillåtet och är förbjudet. Och det är därför du bör känna till dina rättigheter när du har att göra med inkassoföretag – för du har rättigheter, även om du är skyldig skulden!

Kan en insamlare kontakta personer jag känner?

En räkningssamlare får i vissa fall kontakta andra personer om din skuld, men bara om de försöker ta reda på var du bor, ditt telefonnummer eller var du arbetar.

De kan dock inte kontakta personer du känner mer än en gång. Jag har hört talas om indrivare som har kontaktat någons vän eller utökade familjemedlem på jobbet upprepade gånger och irriterat den personen, och det är inte tillåtet.

Vad du ska göra om det är ett fel.

Innan du betalar eller förhandlar om en skuld som är på inkasso bör du vara 100% säker på att det faktiskt är din skuld att betala. I vissa fall kan det vara skuld från någon som har ett liknande namn som dig, det kan vara skulder som du redan har betalat och så vidare.

Som jag nämnde ovan, blev jag kontaktad och det var ett fel.

Det betydde dock inte att trakasserierna upphörde.

Istället fick jag höra av kredituppbörden att de skulle se till att min kredit var förstörd om jag inte betalade den. De till och med skrek, mobbade och trakasserade mig.

Enligt FTC:

Om du skickar ett brev till indrivaren som säger att du inte är skyldig några eller alla pengarna, eller ber om verifiering av skulden, måste inkasseraren sluta kontakta dig. Du måste skicka brevet inom 30 dagar efter att du mottagit valideringsmeddelandet. Men en samlare kan börja kontakta dig igen om den skickar dig en skriftlig bekräftelse på skulden, som en kopia av en räkning för det belopp du är skyldig.

För mig var jag tvungen att kontakta det ursprungliga företaget och få dem att kontakta inkassoföretaget. Det var en process som tog ganska mycket en hel arbetsdag för mig att prata i telefon, och jag var nära att bara betala räkningen eftersom det tog så mycket energi och ansträngning att få insamlaren att sluta.

Men efter att sedelinsamlaren började trakassera mig och ge mig felaktig information, ville jag inte att den personen skulle vinna, så jag gjorde det till mitt uppdrag att bevisa att de hade fel.

Och de hade fel.

Jag väntar fortfarande på ursäkten (haha!) men jag behöver åtminstone inte betala räkningen två gånger.

Eftersom fel kan inträffa när du betalar räkningar, är det viktigt att föra register över dina räkningar, när och hur du betalar dem. Om du kan titta tillbaka på dina register kan det hjälpa dig att effektivisera den här processen om det någonsin skulle hända.

Har du någonsin haft att göra med inkassoföretag? Vilka andra tips har du?