• Uppdragsbeskrivningar sammanfattar en organisations primära mål, syften och värderingar. Det ger ett kortfattat svar på frågan "Varför existerar organisationen?"

• Utan en affärsidé kanske potentiella kunder och allmänheten inte förstår eller uppskattar vad ditt lilla företag står för, eller ens vad dess primära tjänster eller produkter är. Således kommer dina kunder att kämpa för att förstå vad som skiljer ditt företag från dina konkurrenter.

• Uppdragsbeskrivningar är inte enbart avsedda att definiera syftet med organisationen. De kan också vara inspirerande (även om alla inte är det). 

• Den här artikeln är till för småföretagare och organisationsledare som vill lära sig hur man skapar en affärsidé för sitt varumärke.

Att utveckla en affärsidé är en lång process som involverar input från många teammedlemmar som till fullo förstår verksamheten, dess anställda, kunder, produkter eller tjänster och industrin.

När den är klar kan din organisation dela med sig av sitt uppdrag så att konsumenter, anställda, investerare och andra intressenter vet exakt vad din organisation gör (eller inte gör), vad den värdesätter och varför den existerar.

Vad en mission statement är och varför företag behöver en

En mission statement är en deklaration om vad ditt företag gör och varför det existerar. Det här budskapet är utformat för både intern och extern publik, och det bör väcka intresse för organisationen och dess varumärke.

De bästa uppdragsbeskrivningarna har två primära mål. Först utbildar de genom att dela "vad, hur och varför" som organisationen gör vad den gör. Det andra målet, om det är ett välskrivet uppdrag, är att inspirera. De bästa uppdragsbeskrivningarna inspirerar och ger människor energi att lära sig mer om varumärket och bli supportrar.

Ju mer kortfattat ditt uppdrag kan vara, desto mer sannolikt är det att det får resonans hos publiken. Ett uppdrag som är för långt och/eller svårt att komma ihåg faller platt. Ett bra test för att se om ditt uppdragsförklaring träffar målet är om dina anställda kan recitera det.

Det första exemplet på en effektiv mission statement som vi kommer att dela är från TED:"Spred idéer." I två korta ord beskriver TED vad det gör och varför folk kan vara intresserade av att lära sig mer om det.

Andra företag är mer kreativa. LEGO, vars affärsidé är "Inspirera och utveckla morgondagens byggare", definierar tydligt vad företaget gör ("inspirerar och utvecklar") och vilka dess målkunder är ("morgondagens byggare").

2009 sa LEGO:s VD:"Vi gör väldigt tydliga de värderingar vi lovar alla vi interagerar med – oavsett om de är kollegor, partners inom detaljhandeln, samhället i stort eller – viktigast av allt förstås – de barn vi verkligen bryr oss om. ” Dess uppdrag vävs genom hela organisationen, vilket är när uppdragsbeskrivningar kommer till liv.

När företag inte har välkonstruerade uppdragsbeskrivningar (eller någon uppdragsbeskrivning överhuvudtaget) tvingas kunder, potentiella kunder och allmänheten att själva identifiera vad företaget är och varför det existerar.

Hämta nyckel :Ett företag behöver en genomtänkt, kortfattad affärsidé som i tydlig, direkt och kortfattad terminologi definierar vad organisationen gör och varför den existerar.

Skillnaderna mellan uppdrag och visioner

Inte bara är uppdrag och visioner viktiga, de har olika mål.

En visionsförklaring handlar om vad du vill bli och hur du vill påverka människor (eller samhället).

Frågor som hjälper till att definiera vad ett visionsuttalande så småningom kommer att bli inkluderar följande:

• Vilka är organisationens mål och drömmar?

• Hur kommer världen att se ut om vi är framgångsrika?

• Vilket problem, eller vilka problem, löser organisationen för det större bästa?

• Vem och/eller vad inspirerar vi att förändra på lång sikt?

En mission är fokuserad på idag, medan visionen är fokuserad på framtiden. Tänk till exempel på Airbnbs uppdrag och vision: 

• Airbnbs uppdragsbeskrivning är "Hör hemma var som helst." Kort och koncist, budskapet förmedlar att du kan bo var som helst i världen – och känna dig inkluderad – när du gör affärer med Airbnb.

• Airbnbs vision är " Att utnyttja den universella mänskliga längtan efter att tillhöra – önskan att känna sig välkomnad, respekterad och uppskattad för den du är, oavsett var du än befinner dig.” Det här meddelandet ger en större bild av hur en framtid kan se ut när det globala samhället genomsyrar Airbnbs filosofi.

Hämta nyckel :En missionsförklaring skiljer sig från en visionsförklaring genom att den talar till idag, medan en visionsförklaring talar till framtiden.  

Hur man skapar en uppdragsbeskrivning

Enligt Chris Bart, en pensionerad professor i strategi och styrning vid McMaster University, har en välskriven mission statement tre väsentliga komponenter:

1. Den nyckelmarknad som företaget befinner sig på. Vem är din målgrupp? Vilken bransch betjänar verksamheten?

2. Det bidrag som görs, eller företagets "vad". Vilken produkt eller tjänst erbjuder ditt företag? Hur förbättrar det mänskligheten eller samhället?
   
   
3. Skillnader mellan din lösning och konkurrerande lösningar. Vad gör produkten eller tjänsten unik? Varför ska publiken köpa ditt framför konkurrenterna?

Medan du införlivar ovanstående tre komponenter, ställ dig själv och ditt team undersökande frågor för att förstå vem ditt företag tjänar, vad din organisation gör och hur den gör det. Dessa frågor inkluderar: 

• Varför finns vi?
• Vad gör vi?
• Hur använder vi våra produkter (eller tjänster) för att uppnå våra mål?
• Vem tjänar vi?
• Hur servar vi dem?
• Vad gör vi bättre än någon annan?
• Vad skiljer oss från våra konkurrenter?
• Hur beskriver våra kunder oss?

Att skapa ett korrekt, inspirerande uppdrag är inte enbart en filosofisk övning. Det måste vara praktiskt också. Med andra ord måste en uppdragsbeskrivning vara förnuftig för dem som läser den, oavsett om de känner till din organisation eller inte.

Ha dessa fyra tips i åtanke när du definierar ditt organisatoriska uppdrag:

1. Gör kopplingen till ditt företag uppenbar. Människor som inte är bekanta med ditt företag men som läser din affärsidé bör komma iväg med en tydlig och kortfattad förståelse av vad din organisation gör och varför den existerar.

2. Var kort men ändå informativ. Håll påståendet under 25 ord. Om den är längre än så här kommer folk inte att läsa den och inte heller komma ihåg ditt företag. 

3. Prata med intressenter. Innan du slutför ditt uppdrag, prata med så många intressenter som du kan för att se om det är vettigt för dem. Använd anställda, styrelsemedlemmar, långvariga kunder och betrodda leverantörer som bollplank. 

4. Utveckla ett långsiktigt uppdrag. Detta kan vara en av de mer utmanande aspekterna av att skriva ett uppdrag. Att definiera vem eller vad din organisation är idag kan vara lättare än att ge förutsägelser. Detta kan inte alltid göras bra. Var därför inte rädd för att uppdatera ditt uppdrag när evenemang och ditt företag förändras. 

Nyckeluttag: När du skapar ditt uppdrag, håll det kort, relevant och korrekt både nu och på lång sikt. Begär feedback från intressenter för att säkerställa att uppdragsbeskrivningen är tydlig och att den överensstämmer med företagets mål och principer.

Exempel på effektiva uppdragsbeskrivningar

Här är fler exempel på effektiva uppdragsbeskrivningar från välkända varumärken. Dessa uppdragsbeskrivningar definierar kortfattat organisationen, dess syfte och dess inverkan på mänskligheten:

• Nike:"Att ge inspiration och innovation till alla idrottare i världen. Om du har en kropp är du en idrottare.”

• JetBlue:"Att inspirera mänskligheten – både i luften och på marken."

• Harley Davidson:" Vi uppfyller drömmar om personlig frihet.” 

• Tesla:"Att påskynda världens övergång till hållbar energi. "

• LinkedIn:“ Skapa ekonomiska möjligheter för varje medlem av den globala arbetsstyrkan.”

• Microsoft (tidiga dagar):“ En dator på varje skrivbord och i varje hem.”

• Disney:“ Skapa lycka genom magiska upplevelser.”

• Ford:"För att göra våra bilar bättre, våra anställda lyckligare och vår planet en bättre plats att vara på."

Nyckeluttag: När du skapar din egen mission statement, studera mission statements från dina favoritmärken för inspiration.