"Kontorspolitik", säger Boston-baserade Karen Dillon, "är omöjlig att undvika. Men det är hanterbart om du vet vad du inte ska göra. Som tidigare redaktör för Harvard Business Review tidskrift och författare till HBR Guide to Office Politics , tillhandahåller Dillon en mängd lättillgängliga, mycket användbara metoder för att förhindra att bli ångad av otäckt beteende på arbetsplatsen.

Jag frågade henne:"Vad är några av de värsta sakerna jag kunde göra när jag möttes av galenskap på jobbet från min chef eller kollegor?"

1. Ta allt personligt när någon pratar om dig eller kritiserar dina idéer. Fume!

Konsekvenser :Genom att göra detta antar du att alla som ogillar, tävlar eller på något sätt hindrar dina prestationer försöker ta ner dig. Du kan göra dig själv galen genom att gissa vem som är en allierad, istället för att lägga din energi på att göra ett konsekvent bra jobb.

2. Bli den sämsta versionen av dig själv! Fastna i att konkurrera med en kamrat - eller tro att chefen har ett husdjur (men det är inte du). Spendera extraordinärt mycket tid med att vara besatt av orättvisorna i det hela.

Konsekvenser :Du är så jobbig — besatt — över vad du ser som orättvist att det invaderar ditt personliga liv hemma. Detta kan hota stabiliteten i ditt äktenskap, att inte vara den förälder du vill vara, den vän du vill vara, medan du vältrar dig i misär.

3. Tänk bara på dig själv. När något negativt händer dig på jobbet, tänk omedelbart på hur detta påverkar dig personligen, men fundera aldrig på om andra också påverkas.

Konsekvenser :Genom att bara tänka på hur något påverkar dig förloras möjligheten att samarbeta med kamrater på sätt som kan bidra till att förbättra arbetsplatsen för alla. Du kanske har en kollega som är en mobbare, eller en hyperkonkurrenskraftig kamrat. Även om det är normalt att detta känns personligt, påverkar det i verkligheten andra också. Tänk bortom dig själv.

4. Mikrohantera de personer som rapporterar till dig. Håll muspekaren över deras skrivbord, deras projekt och lita aldrig på att de gör ett tillräckligt bra jobb.

Konsekvenser :Dessa människor kommer så småningom att förlora all respekt och vill inte arbeta med dig. Du hindrar dem från att växa, från att bli mer användbara för dig och för företaget och från att trivas på sina jobb. Detta beteende kan avslöja mer om din osäkerhet och rädsla för att misslyckas än deras kompetens. Du kan dra nytta av utbildning — eftersom mikrohantering ofta är resultatet av att du inte vet hur du ska stödja de människor som arbetar under dig.

5. Se dig själv som en "vän" till din chef snarare än en direktrapporterad. Sudda ut gränserna mellan personligt och professionellt. Överdela personlig information eller åsikter om andra på jobbet. Anta att din chef alltid har din rygg.

Konsekvenser: Genom att koppla din vagn till en stjärna lämnar du dig själv sårbar om den personen någonsin skulle lämna företaget eller falla i unåde. Dina kamrater kan komma att avsky dig.

6. Anpassa dig till en viss grupp människor som är väldigt exklusiva när det gäller vem de släpper in. Gå alltid på lunch tillsammans och ha insiderskämt som du inte delar med andra.

Konsekvenser :Du kommer att ses av andra i företaget som snobbig och aldrig ha mognat utöver nivån för en gymnasieelev. Du missar möjligheter att växa och samarbeta. När kraftdynamiken ändras – och det kommer den nästan alltid att göra – kommer du att lämnas utanför goda möjligheter.

7. Låt mobbare vinna.

Konsekvenser: När du låter en översittare vinna förminskar du dig själv. Varje kontor har en kontorsöversittare – någon som får sin vilja igenom genom att ångra eller förringa andra eller helt enkelt få ett utbrott när de inte får sin vilja igenom. Det kan vara frestande att låta dem vinna. Vem vill konfrontera kontorets blåshorn? Men det är precis så mobbare fungerar. De räknar med att aldrig bli utmanade eller konfronterade.

Om du står inför en mobbare på kontoret, hitta rätt tillfälle att trycka tillbaka. Du behöver inte stå upp mot dem på ett offentligt möte, men du kan börja med att dra dem åt sidan och kalla dem på deras beteende. "Du avbröt mig i det där mötet när jag förklarade min idé. Förstod du att du gjorde det?" Att konfrontera en mobbare med detaljer om vad de gjorde, diplomatiskt, kan ofta uppmuntra dem att be om ursäkt eller åtminstone backa.

8. Ha aldrig ett svårt samtal.

Säg att du har en oenighet med en kollega, eller att du känner att ditt arbete inte har blivit rättvist krediterat, eller att du vill säga ifrån och säga att du inte håller med beslutet som har fattats, men du gör det inte! Istället går din ilska i spiral privat och du tar aldrig tillfället i akt att försöka uttrycka vad som stör dig.

Konsekvenser :Om du aldrig utvecklar förmågan att navigera konflikter på ett konstruktivt sätt, kommer folk till slut att sluta respektera dig. Några av de mest framgångsrika proffsen är de som hittar ett sätt att hantera konflikter utan att göra det personligt. Försök inte att svara på konflikter när du är arg och upprörd. Åtminstone kommer du sannolikt inte att kunna uttrycka dig väl i dessa ögonblick.

Ta dig tid att svalka dig, fundera över om din reaktion är rimlig och skriv sedan till och med ner eller öva på vad du ska säga. Om du har en pålitlig kollega eller vän, studsa situationen från dem och se om de tycker att du är berättigad i ditt svar. Tänk på hur mycket bättre du skulle svara på någon som kommer till dig med en eftertänksam oro än den vita heta ilskan.

9. Anta att dina personliga inlägg på sociala medier inte kommer att påverka ditt jobb.

Konsekvenser: Allt du säger offentligt kommer så småningom att ta sig tillbaka till ditt jobb. Handla därefter, annars kan du ångra dig. Till exempel den nyutnämnda redaktören för Teen Vogue , ett prestigefyllt och framstående tidningsjobb, fick nyligen säga upp sig innan hon ens började jobbet på grund av tidigare oförskämda kommentarer som hon hade gjort på sociala medier när hon var yngre.

10. Avbryt ett jobb du gillar på grund av kontorspolitik.

Konsekvenser :Att använda goda lyssnarförmåga och konfrontera problem som är utmanande leder vanligtvis till förståelse och harmoni. Om du anstränger dig i god tro för att ta itu med vad som är fel och misslyckas, försökte du åtminstone, och då är det OK att sluta.

Dillons bok är som att ta en drink ur en magisk flaska som ger läsaren insikt och mognad. Om jag hade det när jag började i arbetsvärlden, skulle min fot ha känts så mycket bättre för alla gånger jag inte stoppa in den i min mun!