När du tar ett federalt studielån är det U.S. Education Department of Education som skapar det, men överför sedan skyldigheterna att tillhandahålla lånet till en tredje part. Tyvärr kan detta göra saker och ting förvirrande när du väl har tagit examen och behöver börja betala eller har frågor om dina lån.

Om du undrar vem som servar dina federala studielån och hur du hanterar flera lån med olika serviceföretag, här är vad du behöver veta.

Hur får jag reda på vem som tillhandahåller mina studielån?

En tjänsteman för studielån fungerar som en mellanhand mellan dig och din långivare, som är den federala regeringen när det gäller federala studielån.

När du ansöker om federala lån kommer de automatiskt att tilldelas en servicetjänst av Federal Student Aid-kontoret - och tyvärr har du inget val i frågan. Det är till och med möjligt att ha olika lån tilldelade olika serviceföretag.

Federala lånetjänster inkluderar:

• Hörnsten
• Standard Resolution Group/Maximus Federal Services Inc.
• ECSI
• FedLoan Service (PHEAA)
• Granit State Management &Resources
• Great Lakes Educational Loan Services Inc.
• HESC/Edfinancial
• MOHELA
• Navient
• Nelnet
• OSLA-service

Om du inte är säker på vem din lånetjänst är för ett visst lån kan du logga in på din federala studiestödsinstrumentpanel eller ringa Federal Student Aid Information Center på 800-433-3243 för att ta reda på och få servicegivarens kontaktinformation .

Tänk på att om du fortfarande går i skolan och behöver information om ditt låns status eller utbetalningsdatum för innevarande läsår, kommer du att kontakta din skolas ekonomiska biståndskontor. Men om lånet du vill fråga om är från ett år som gått, kontaktar du din servicetjänst om du behöver:

• Informera dem om att din heltidsregistreringsstatus ändras
• Uppdatera din kontaktinformation
• Fråga om återbetalningsalternativ för lån
• Begär hjälp med att betala ditt lån
• Har du andra frågor om dina studielån

Kan jag ändra min servicetjänst för studielån?

Om du har problem med din nuvarande operatör eller om du har flera operatörer för olika lån, är det möjligt att byta till en ny. Så här gör du:

• Konsolidera dina federala lån. När du ansöker om ett direkt konsolideringslån kan du byta ut ett eller flera av dina studielån mot ett nytt. Under processen har du möjlighet att välja din nya tjänsteleverantör, vilket ger dig viss kontroll över vem du arbetar med. Tänk dock på att när du konsoliderar federala lån genom det här programmet kan din nya ränta vara något högre än din nuvarande vägda genomsnittliga ränta för alla dina lån.
• Ansök om förlåtelse för offentliga tjänster. FedLoan Servicing är den enda federala låneservicegivaren som hanterar programmet Public Service Loan Forgiveness (PSLF). Så om du arbetar för att få förlåtelse för dina federala lån genom PSLF, kommer ansökningen automatiskt att ändra din servicer till FedLoan.
• Refinansiera dina lån med en privat långivare. Om du refinansierar dina studielån kan du ersätta både din servicegivare och långivare (den federala regeringen) med en privat långivare. Beroende på din kredithistorik och inkomstsituation kan det också potentiellt hjälpa dig att få en lägre ränta och månadsbetalning. Tänk dock på att bättre lånevillkor inte garanteras, och refinansiering kommer att leda till att du förlorar vissa federala förmåner, såsom tillgång till program för att förlåta lån och inkomstdrivna återbetalningsplaner.

Hur man hanterar studielån med flera tjänster

I vissa fall kan några av dina federala studielån tilldelas olika lånetjänster.

Det här arrangemanget kan göra ditt liv komplicerat eftersom varje servicepersonal kan ha separata förfallodatum, och du måste kontakta var och en individuellt om du vill begära tålamod, anstånd eller en annan återbetalningsplan.

Om du är i den här situationen kan det förenkla saker och ting om du konsoliderar eller refinansierar dina lån med en annan tjänsteleverantör eller långivare. Men om du föredrar att undvika högre räntor eller färre låneförmåner, här är några sätt att hantera alla dina lån:

• Konfigurera automatiska betalningar. Att försöka hålla reda på alla dina månatliga betalningar manuellt kan vara jobbigt. Även om det är viktigt att känna till dina förfallodatum för att säkerställa att du har tillräckligt med pengar på ditt bankkonto för att täcka dem, kan det göra ditt liv lite enklare att använda en autobetalningsplan. Observera också att du får en räntesänkning på 0,25 % på direkta federala lån om du registrerar dig för automatisk betalning.
• Håll en lista över din servicepersonals kontaktinformation. Om du behöver ställa en fråga om dina lån, göra ytterligare betalningar eller skicka in en förfrågan, ha kontaktinformationen för var och en av dina operatörer till hands och anteckna vilka lån varje företag betjänar så att du inte av misstag utelämnar några .
• Ring innan du gör extra betalningar. Varje låneservice kan vara lite olika i hur de tillämpar betalningar. Så om du vill betala av dina lån i förtid eller göra ytterligare betalningar endast av kapitalet, ring först för att se till att de vet hur de ska tillämpa din betalning och vilket lån du vill rikta in dig på.

Hur studielån påverkar din kredit

Om du har federala studielån, är det avgörande att veta vem din tjänsteleverantör är, särskilt om du har fler än en, eftersom ett felsteg kan skada din kredit.

Att missa en betalning i 30 dagar eller mer eller att misslyckas med ett lån kan ha en betydande negativ inverkan på din kreditvärdighet. Att förenkla saker genom att konsolidera eller refinansiera ditt lån kan hjälpa, men det kanske inte är nödvändigt så länge du vet exakt var alla dina lån finns.

När du arbetar med att betala av dina studielån, övervaka din kredit regelbundet för att säkerställa att din kredit är i gott skick. Om du märker en nedgång i din kreditpoäng, kontrollera din kreditupplysning för att få en uppfattning om vilka områden du behöver ta itu med för att få upp den igen.

Med tiden kan det att bygga upp din kredithistorik genom studielån och andra kreditformer bidra till att förbättra din ekonomiska situation och göra det lättare att få tillgång till överkomlig finansiering i framtiden när du behöver det.